Người dùng iPhone có xu hướng nâng cấp điện thoại sau 3 năm

Một nghiên cứu mới từ CIRP chỉ ra, người dùng iPhone có xu hướng kéo dài thời gian sử dụng hơn 3 năm trước khi đổi sang máy mới. 

Nghiên cứu này được công bố từ Consumer Intelligence Research Partners (CIRP). Kết quả cho thấy, thời gian người dùng iPhone sử dụng điện thoại của mình trước khi có nhu cầu đổi máy, ngày càng dài hơn. 

Cụ thể, tỷ lệ người dùng iPhone trên 3 năm tuổi tăng dần đều từ năm 2019 đến năm 2021: 

• 2019: 26% 
• 2020: 29%
• 2021: 34%

Ngoại trừ năm 2022 có sự thay đổi đột ngột, khi tỷ lệ này giảm còn 20%. Tuy nhiên, mới đầu năm 2023, tỷ lệ này đã dần tăng trở lại.

Nguyên nhân năm 2022 là ngoại lệ, được lý giải từ ảnh hưởng của đại dịch đã kích cầu thị trường công nghệ đạt đỉnh điểm. Người dùng mua iPhone mới, để phục vụ cho việc giải trí tại nhà và làm việc online. CIRP cũng nhận định, sự biến động này bắt nguồn từ việc gián đoạn chi tiêu cho du lịch và giải trí ngoài trời, đã khiến người tiêu dùng đầu tư vào các thiết bị công nghệ mới. 

Báo cáo từ CIRP cũng cho thấy, khoảng thời gian "đẹp nhất" mà người dùng dành cho iPhone của mình là 2-3 năm, trước khi họ muốn đổi sang máy mới (chiếm tỷ lệ cao nhất, dao động từ 30%-38%).  

Trước bối cảnh nền kinh tế vĩ mô nhiều biến động như hiện tại, rất có khả năng người dùng iPhone sẽ "giữ" chiếc smartphone của mình lâu hơn, để thắt chặt chi tiêu. Đồng thời, iPhone cũ được ưa chuộng cũng là một xu hướng mới và đang dần phổ biến.