Chính sách trả góp Samsung

Chương trình mua trả góp sản phẩm Samsung Galaxy mới

I. THÔNG TIN CHUNG

1. Sản phẩm áp dụng:

2. Đại lý áp dụng:

Chương trình áp dụng tại tất cả đại lý và cửa hàng bán lẻ là đối tác kinh doanh chính thức của Samsung trên toàn quốc, có kinh doanh các sản phẩm Samsung Galaxy chính hãng thuộc danh sách nêu trên.

3. Thời gian áp dụng: 

Từ ngày 01/08/2026 đến hết ngày 31/08/2026.

4. Các chương trình trả góp:

 

II. CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH TRẢ GÓP

A. NHÀ TÀI CHÍNH HOME CREDIT

1. Sản phẩm và chương trình áp dụng:

2.  Cách thức tham gia:

• Liên hệ nhân viên tư vấn Home Credit tại cửa hàng để được hướng dẫn đăng ký trả góp.
• Cung cấp thông tin cá nhân và các giấy tờ theo yêu cầu để nhân viên  tư vấn tín dụng tiếp nhận hồ sơ.
• Nhân viên HomeCredit tiến hành thẩm định hồ sơ và thông báo kết quả trong khoảng 15–20 phút.
• Khi hồ sơ được duyệt, khách hàng ký hợp đồng vay với HomeCredit, thanh toán khoản trả trước tại cửa hàng và thanh toán số tiền trả góp hàng tháng cho Home Credit theo quy định.

3. Điều kiện để khách hàng tham gia chương trình:

• Là công dân Việt Nam, từ 20 đến 60 tuổi. Có địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại các tỉnh, thành phố trên toàn quốc.
• Chứng từ yêu cầu: CCCD, Bằng lái xe (hoặc Hộ khẩu);
• Mỗi khách hàng chỉ được tham gia trả góp 01 sản phẩm Samsung Galaxy thuộc danh sách áp dụng của chương trình.

4. Quy định chung cho đại lý:

• Thông tin trên hồ sơ trả góp và hóa đơn bán hàng phải chính xác, bao gồm giá bán, chương trình được áp dụng, thông tin chi tiết thiết bị (dung lượng, bộ nhớ, IMEI…) trong quá trình hoàn tất hồ sơ trả góp và trên hóa đơn bán hàng.
• Chỉ được hoàn tất hợp đồng vay cho các thiết bị được kích hoạt bảo hành (MCS) và ngày mở máy nằm trong khoảng thời gian áp dụng chương trình.
• Chương trình không áp dụng đối với các thiết bị đã từng tham gia chương trình trả góp trước đó.
  Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng mua hàng ở các đại lý bán lẻ là đối tác kinh doanh của Samsung, không áp dụng khi mua hàng tại Cửa hàng trực tuyến Samsung và không áp dụng cho các Sản phẩm/IMEI được ghi nhận bán ra từ các kênh trực tuyến, cũng như không thuộc cửa hàng đại lý bán lẻ.

(1) Thông báo đại lý này không có giá trị ràng buộc pháp lý với chúng tôi và không thay thế cho bất kỳ thỏa thuận nào được ký kết giữa SEVT với quý đại lý hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

(2) SEVT có quyền thay đổi bất kỳ nội dung nào tại TBDL theo từng thời điểm.

B. NHÀ TÀI CHÍNH FE CREDIT

1. Sản phẩm và chương trình áp dụng:

2. Cách thức tham gia:

• Liên hệ nhân viên tư vấn FE Credit tại cửa hàng để được hướng dẫn đăng ký trả góp.
• Cung cấp thông tin cá nhân và các giấy tờ theo yêu cầu để nhân viên tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.
• FE Credit tiến hành thẩm định hồ sơ và thông báo kết quả trong khoảng 15–20 phút.
• Nếu hồ sơ được xét duyệt, khách hàng ký hợp đồng vay với FE Credit, thanh toán khoản trả trước tại cửa hàng và thanh toán các khoản trả góp hàng tháng cho FE Credit theo hợp đồng đã ký.

3. Điều kiện để khách hàng tham gia chương trình

• Là công dân Việt Nam, từ 20 đến 60 tuổi. Có địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại các tỉnh, thành phố trên toàn quốc.
• Chứng từ yêu cầu: CCCD, Bằng lái xe (hoặc Hộ khẩu)
• Mỗi khách hàng chỉ được tham gia trả góp 01 sản phẩm Samsung Galaxy thuộc danh sách áp dụng của chương trình.

4. Quy định chung cho đại lý:

• Kiểm tra và đảm bảo đúng các thông tin liên quan đến giá bán sán phẩm, chương trình được áp dụng, thông tin chi tiết thiết bị (dung lượng, bộ nhớ, IMEI…) trong quá trình hoàn tất hồ sơ trả góp và trên hóa đơn bán hàng.
• Chỉ được hoàn tất hợp đồng vay cho các thiết bị được kích hoạt bảo hành (MCS) và ngày mở máy nằm trong khoảng thời gian áp dụng chương trình
• Không hỗ trợ chương trình trả góp đối với thiết bị đã từng tham gia các chương trình trả góp khác trước đó.
  Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng mua hàng ở các đại lý bán lẻ là đối tác kinh doanh của Samsung, không áp dụng khi mua hàng tại Cửa hàng trực tuyến Samsung và không áp dụng cho các Sản phẩm/IMEI được ghi nhận bán ra từ các kênh trực tuyến, cũng như không thuộc cửa hàng đại lý bán lẻ.

(1) Thông báo đại lý này không có giá trị ràng buộc pháp lý với chúng tôi và không thay thế cho bất kỳ thỏa thuận nào được ký kết giữa SEVT với quý đại lý hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

(2)    SEVT có quyền thay đổi bất kỳ nội dung nào tại TBDL theo từng thời điểm.

C. CHƯƠNG TRÌNH SAMSUNG FINANCE+

• Số tiền đăng ký trả góp tối đa: Bằng với số tiền thanh toán khi mua điện thoại Samsung Galaxy thuộc danh sách sản phẩm áp dụng và không được vượt quá giá bán lẻ đã bao gồm VAT của sản phẩm đó.
• Thời hạn trả góp: 03 tháng, 06 tháng, 09 tháng, 12 tháng, 18 tháng
• Số tiền trả trước: Từ 0 đồng, tùy thuộc vào kết quả thẩm định và điểm tín dụng của từng khách hàng.
• Phí tham gia chương trình: 99.000 đồng/hồ sơ. Khoản phí này sẽ được phân bổ đều theo kỳ hạn trả góp và thanh toán cùng với số tiền trả góp hàng tháng. Mức phí áp dụng theo kỳ hạn vay mà khách hàng lựa chọn.

1. Sản phẩm áp dụng và thông tin ưu đãi:

2. Cách thức tham gia:

• Liên hệ nhân viên tại cửa hàng để được tư vấn và đăng ký mua trả góp.
• Cung cấp thông tin cá nhân và các giấy tờ cần thiết để nhân viên hỗ trợ lập hồ sơ.
• Hồ sơ sẽ được đơn vị tài chính thẩm định và thông báo kết quả trong khoảng 5–10 phút.
• Khi hồ sơ được phê duyệt, khách hàng ký hợp đồng vay điện tử với đơn vị tài chính, thanh toán khoản trả trước (nếu có) tại cửa hàng và thực hiện thanh toán các khoản trả góp hàng tháng theo hợp đồng đã ký.

3. Điều kiện để khách hàng tham gia chương trình:

• Là công dân Việt Nam và đang sinh sống tại Việt Nam.
• Trong độ tuổi từ 18 đến 60.
• Có Căn cước công dân (CCCD) gắn chip còn hiệu lực.
• Sử dụng SIM vật lý chính chủ để đăng ký trả góp (không áp dụng đối với SIM Data, Wintel, iTel và eSIM), đồng thời tài khoản chính của SIM cần có tối thiểu 10.000 đồng.
• Có địa chỉ email đang sử dụng.
• Có thu nhập hàng tháng từ 4.000.000 đồng trở lên.
• Có mặt trực tiếp tại cửa hàng và sử dụng đúng số điện thoại đăng ký trả góp để nhận mã xác thực (OTP) trong quá trình hoàn tất hồ sơ.

4. Một số lưu ý sau khi khách hàng hoàn thành mua điện thoại trả góp qua Samsung Finance+

4.1 Đối với Khách hàng tham gia trả góp

• Hạn mức trả góp căn cứ vào điểm tín dụng của Khách hàng (được xác định bởi nhà tài chính)
• Khách hàng có thể tất toán trước kỳ hạn từ sau ngày mua hàng bất kì lúc nào và không phát sinh chi phí
• Ứng dụng Samsung Finance+ sẽ được tự động cài đặt trên thiết bị để Khách hàng thao tác và kiểm tra thông tin khoản vay
• Hàng tháng Khách hàng sẽ nhận được thông báo đến hạn thanh toán trên điện thoại
• Trường hợp quá hạn từ 1 - 4 ngày sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở liên tục trên thiết bị vay và tính lãi suất quá hạn
• Knox Guard sẽ được kích hoạt để khóa tạm thời thiết bị sau 5 ngày chậm thanh toán
• Lãi chậm nộp là 0.1726%/ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán
• Thiết bị sẽ được mở lại sau khi Khách hàng thanh toán khoản vay đến hạn kèm khoản tiền phạt chậm nộp (nếu có)
• Ứng dụng chỉ được gỡ cài đặt sau khi Khách hàng tất toán khoản vay thành công
• Số điện thoại đăng ký bắt buộc phải lắp trên điện thoại Galaxy đang trả góp qua Samsung Finance+
• Mỗi khách hàng chỉ được tham gia trả góp qua Samsung Finance+ (SF+) một lần tại một thời điểm. Muốn tham gia lại, khách hàng cần tất toán khoản vay hiện tại trước.

4.2 Đối với cửa hàng lên đơn trả góp Samsung Finance+

• Kiểm tra và đảm bảo đúng các thông tin liên quan đến số tiền thiết bị, giảm giá, thông tin thiết bị (RAM, ROM, Màu, IMEI…) trong quá trình lên đơn Samsung Finance+.
• Chỉ lên đơn Samsung Finance+ cho các thiết bị có ngày bảo hành (MCS) và ngày Eula trong tháng (Ví dụ: tháng 3 sẽ chỉ hỗ trợ các thiết bị có ngày bảo hành (MCS) và ngày Eula trong tháng 3)
• Không hỗ trợ lên đơn Samsung Finance+ đối với sản phẩm có nguồn gốc/được bán vào, bán ra từ các đại lý khác không cùng hệ thống.
• Không hỗ trợ lên đơn Samsung Finance+ đối với sản phẩm nếu thiết bị đã từng tham gia các chương trình trả góp khác trước đó.
• Chỉ lên đơn Samsung Finance+ cho các thiết bị mới.

5. Mọi thắc mắc chi tiết về chương trình, vui lòng liên hệ:

• Samsung Hotline: 1800 588 889 (Miễn Phí)
• Kredivo Hotline 1900 252 542 – Phím 1

D. CHƯƠNG TRÌNH TRẢ GÓP THẺ TÍN DỤNG

1. Sản phẩm và chương trình áp dụng: 

2. Danh sách Ngân hàng

Lưu ý:

• Số tiền đăng ký trả góp tối đa: Bằng với số tiền thanh toán khi mua điện thoại Samsung Galaxy thuộc danh sách sản phẩm áp dụng và không được vượt quá giá bán lẻ đã bao gồm VAT của sản phẩm đó. Mỗi thẻ tín dụng hoặc mỗi cá nhân đứng tên chủ thẻ không được đăng kí tham gia quá 3 (ba) lần (***) và Samsung sẽ được quyền tự động từ chối cho giao dịch thứ 4 (bốn) trên cùng thẻ tín dụng hoặc cá nhân đứng tên chủ thẻ trong thời gian chương trình.
• Người đăng ký: Khi đăng ký giao dịch trả góp, chủ thẻ phải là người đứng tên đăng ký, nhằm đảm bảo rằng người sử dụng thẻ tín dụng hoặc các sản phẩm tài chính khác có đủ thẩm quyền và trách nhiệm pháp lý để thực hiện giao dịch trả góp. Việc này giúp bảo vệ quyền lợi của cả chủ thẻ và tổ chức tài chính, đồng thời giảm thiểu rủi ro không mong muốn.

(*) Khách hàng cần cung cấp chứng từ mua hàng tại cửa hàng phân phối chính hãng của Samsung (nếu được yêu cầu). Và thông tin trên chứng từ phải trùng khớp với thông tin được ghi nhận trên hệ thống Samsung để đảm bảo tính chính xác và hợp lệ.

(**) Vào thời điểm thanh toán, số dư hạn mức tiêu dùng trong thẻ tín dụng của chủ thẻ phải còn đủ để thực hiện thành công giao dịch thanh toán mua điện thoại Samsung Galaxy thuộc danh sách sản phẩm áp dụng tại đại lý/ cửa hàng bán lẻ.

(***) Trong trường hợp chủ thẻ mua sản phẩm điện thoại trong chương trình này cùng với các sản phẩm hoặc phụ kiện khác thì chủ thẻ phải yêu cầu nhân viên của cửa hàng tách riêng giao dịch quẹt thẻ thanh toán cho điện thoại Samsung Galaxy với các giao dịch thanh toán cho sản phẩm/ phụ kiện khác. Chương trình chỉ yêu cầu tách giao dịch thanh toán khi quẹt thẻ, không cần tách hóa đơn sản phẩm.

Trường hợp chủ thẻ không tách riêng giao dịch quẹt thẻ thanh toán cho điện thoại Samsung Galaxy thuộc danh sách áp dụng như quy định thì đăng ký trả góp của chủ thẻ sẽ không được chấp nhận và chủ thẻ sẽ phải thanh toán theo điều khoản và quy định thông thường của ngân hàng phát hành thẻ.

3. Quy trình đăng ký trả góp:

Bước 1: Chủ thẻ hoàn tất giao dịch thanh toán mua điện thoại Samsung Galaxy chính hãng trong chương trình này bằng thẻ tín dụng quốc tế (dành cho cá nhân) được phát hành tại Việt Nam bởi một trong các ngân hàng đối tác đã nêu tại Mục 1 của Thông báo này.

Trong trường hợp chủ thẻ mua điện thoại cùng với các sản phẩm/ phụ kiện khác thì chủ thẻ phải yêu cầu nhân viên của cửa hàng tách riêng giao dịch quẹt thẻ thanh toán cho điện thoại Samsung Galaxy với các giao dịch thanh toán cho sản phẩm/ phụ kiện khác.

Bước 2: Mở Quà tặng Galaxy trong Ứng dụng Samsung Members trên điện thoại Samsung Galaxy vừa mua. Vào banner chương trình trả góp Galaxy Gift để đăng kí thông tin trên ứng dụng. Hoàn tất các bước theo hướng dẫn trên ứng dụng để đăng ký trả góp 0% cho giao dịch mua điện thoại Samsung Galaxy thuộc danh sách áp dụng chương trình của chủ thẻ, khách hàng lưu ý cần điền thông tin mã chuẩn chi (6 số) vào mẫu đơn đăng ký trên ứng dụng Galaxy Gift. (****) (*****)

Riêng đối với chủ thẻ Ngân Lượng (Citibank), sau khi đăng ký Galaxy Gift, để GD hợp lệ Trả góp, bắt buộc khách hàng cần đăng ký form Citi Paylite của Ngân hàng theo hướng dẫn sau: “Chủ thẻ nhắn “0” gửi 6058 để nhận đường dẫn tới link Đăng Ký Chương Trình Trả Góp 0% Lãi Suất Citi PayLite trực tuyến điền thông tin giao dịch và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện của chương trình, sau đó bấm "Gửi Yêu Cầu"; Hotline Citibank: 028.3521 1111”

Bước 3:  Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo: “Chúc mừng đăng ký chuyển đổi trả góp của quý khách đã được ghi nhận với mã…. Vui lòng kiểm tra email… để xác nhận thông tin yêu cầu chuyển đổi trả góp là hoàn toàn chính xác và trùng khớp. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ tổng đài 1800 588 855 hoặc 02873013213”

(****) Việc đăng ký trả góp 0% phải được thực hiện hoàn tất trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày quẹt thẻ tín dụng thanh toán mua sản phẩm áp dụng, và phải trước ngày sao kê thẻ tín dụng của chủ thẻ. Sản phẩm tham gia trả góp phải được kích hoạt bảo hành chính hãng (MCS) trước hoặc sau 07 (bảy) ngày kể từ ngày giao dịch, những giao dịch không thỏa điều kiện Samsung có quyền từ chối. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử thông qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store; hoặc dựa vào các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung; hoặc theo chứng từ mua hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu.

Sau khi Chủ thẻ đăng ký chương trình trả góp lãi suất 0%, số tiền này sẽ được chuyển đổi chậm nhất sau 20 ngày làm việc. Trường hợp chủ thẻ nhận được thông báo giao dịch nhưng số tiền chưa chuyển đổi/ chủ thẻ thanh toán dư nợ trước hạn, chủ thẻ vui lòng liên hệ tổng đài 1800 588 855 (miễn phí) Hoặc 02873013213 (có tính phí) để được hướng dẫn. Trường hợp số tiền giao dịch chưa được chuyển đổi trả góp và đã thể hiện trên thông báo giao dịch, thì vui lòng thông báo cho ngân hàng để kiểm tra và xử lý, chậm nhất là 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch, sau thời gian này phía ngân hàng và Samsung hoàn toàn miễn trách nhiệm đối với lãi/ phí phát sinh có liên quan (nếu có)

 (*****) Khách hàng cần cung cấp chính xác thông tin chủ thẻ và số điện thoại để Ngân hàng liên hệ xác nhận Trả góp/Samsung liên hệ kiểm tra thông tin GD. Trường hợp không liên lạc được sau 3 lần liên lạc, phía ngân hàng/Samsung sẽ từ chối chuyển đổi trả góp cho khách hàng

Bước 4: Samsung và ngân hàng phát hành thẻ sẽ đối chiếu, Samsung kiểm tra thông tin do chủ thẻ cung cấp trên trang web đăng ký trả góp Galaxy Gift và Ngân hàng chuyển đổi trả góp cho các giao dịch hợp lệ của chủ thẻ. Trong trường hợp thông tin đăng ký không hợp lệ theo thông báo này cũng như thông tin chủ thẻ không khớp với thông tin ngân hàng, Samsung sẽ từ chối chuyển đổi trả góp.

4. Mọi thắc mắc chi tiết về chương trình, vui lòng liên hệ:

Samsung hotline: 1800 588 889 (Miễn Phí)/ 02873013213 (Có Tính Phí)

5. Các loại thẻ tín dụng Bin 08 số của các ngân hàng thuộc danh sách sau được áp dụng chương trình:

 

6. Quy định chung:

6.1 Điều kiện tham gia:

Thanh toán trả góp bằng Thẻ Tín Dụng có thể được áp dụng cho các cá nhân đủ điều kiện có sở hữu thẻ tín dụng phù hợp của các Ngân hàng được nêu trên.

Khách Hàng tham gia chương trình này không được đồng thời tham gia chương trình trả góp khác diễn ra trước hoặc cùng thời điểm.

Đại lý có trách nhiệm triển khai thông tin chương trình đến khách hàng đảm bảo khách hàng hiểu rõ về nội dung và điều kiện tham gia chương trình.

Khi tham gia chương trình trả góp, đại lý bán lẻ/ khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ.
• Đáp ứng yêu cầu về tín dụng của Samsung.
• Sản phẩm mua phải đủ điều kiện tham gia trả góp.

Tất cả đơn mua hàng áp dụng trả góp bằng Thẻ Tín Dụng phải được bên phát hành thẻ tín dụng của Người đăng ký (*) phê duyệt (mã chuẩn chi, số tham chiếu, ngày giao dịch thực tế, giao dịch đã tổng kết, số thẻ, ngày hết hạn, ngân hàng đã thực hiện giao dịch….)

Vui lòng tham khảo trang web của bên phát hành thẻ tín dụng của Người đăng ký (*) để biết các thông tin về điều kiện, phí và lệ phí.

Nếu đơn hàng trả góp không được bên phát hành thẻ tín dụng của khách hàng phê duyệt thì Samsung/Payoo sẽ không được thông báo lý do, vui lòng liên hệ bên phát hành để có thêm thông tin.

Khoản phí tài chính sẽ được liệt kê trong sao kê tín dụng của Người đăng ký (*)

Khi khách hàng chọn thanh toán qua hình thức Trả Góp Hàng Tháng Với Samsung & Payoo, Samsung có thể sẽ cần chia sẻ thông tin của Người đăng ký (*) với Payoo & Ngân hàng của Người đăng ký (*) để xác minh danh tính người giao dịch và hoàn tất yêu cầu đăng ký trả góp của Người đăng ký (*). Samsung sẽ luôn xử lý thông tin của khách hàng theo Chính Sách Quyền Riêng Tư của Samsung. Mọi thông tin do Payoo thu thập sẽ tuân thủ chính sách quyền riêng tư của Payoo.

(*) Người đăng ký: người đăng ký chương trình Trả góp thẻ tín dụng 0% mua sản phẩm của Samsung

6.2 Quyền từ chối của Samsung.

Samsung có quyền từ chối bất kỳ giao dịch trả góp nào nếu phát hiện hoặc nghi ngờ giao dịch không đáp ứng các điều kiện tham gia trả góp. Samsung không bắt buộc phải cung cấp lý do cụ thể cho việc từ chối giao dịch. Điều này giúp Samsung đảm bảo tính công bằng và an toàn cho các giao dịch trả góp, cũng như giảm thiểu rủi ro tín dụng và bảo vệ quyền lợi của cả các bên.

Khách hàng hiểu và đồng ý rằng quyết định của Samsung là cuối cùng và không thể tranh cãi. Nếu giao dịch bị từ chối, Samsung sẽ thông báo đến khách hàng và khách hàng sẽ không được tham gia chương trình trả góp. Bằng cách tham gia chương trình trả góp, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản, điều kiện nêu trên.

Lưu ý: Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng mua hàng ở các đại lý bán lẻ, không áp dụng khi mua hàng tại Cửa hàng trực tuyến Samsung và không áp dụng cho các Sản phẩm/IMEI được ghi nhận bán ra từ các kênh trực tuyến, cũng như không thuộc cửa hàng đại lý bán lẻ. Khách mua tại Cửa hàng trực tuyến Samsung vui lòng liên hệ hotline: 1800 588 889 (nhánh 6) để được hướng dẫn cụ thể.   

(3) Thông báo đại lý này không có giá trị ràng buộc pháp lý với chúng tôi và không thay thế cho bất kỳ thỏa thuận nào được ký kết giữa SEVT với quý đại lý hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

(4) SEVT có quyền thay đổi bất kỳ nội dung nào tại TBDL theo từng thời điểm.