Google Drive làm mất dữ liệu của người dùng

Mới đây, phía Google đã chính thức xác nhận dữ liệu của một số khách hàng trên Drive bị mất một cách đột ngột. 

Google Drive là một trong những nền tảng lưu trữ và đồng bộ dữ liệu phổ biến được ưu tiên lựa chọn nhất hiện nay. Người dùng có thể thực hiện lưu trữ trên đám mây, chia sẻ dữ liệu, chỉnh sửa văn bản, tạo bảng tính, thêm cộng tác viên,... chỉ với những thao tác đơn giản.

Mới đây, một số người dùng ở Hàn Quốc trở nên hoang mang khi phát hiện dữ liệu lưu trữ của họ trên Google Drive đột nhiên “không cánh mà bay”. Họ cho biết, tất cả dữ liệu được lưu trữ từ sau tháng 5/2023 đã không còn. 

May mắn là sự cố này hiện chỉ được ghi nhận ở các khách hàng cài ứng dụng Drive trên máy tính để bàn, mà không ảnh hưởng đến người dùng Drive phiên bản web hay trên di động.

Tuy nhiên, dù không bị mất dữ liệu trên toàn bộ nền tảng nhưng sự cố đã gây hoang mang lớn trong cộng đồng người dùng Google Drive. Bởi không có gì đảm bảo rằng tài nguyên của họ đang thực sự an toàn.

Ngoài Drive, công cụ Google Search Console cũng gặp lỗi và dừng hoạt động vào tối 27/11 vừa qua. 

Đại diện Google đã xác nhận sự cố trên và đưa nó vào xếp loại “Sự cố phổ biến - Trending Issue”, khẳng định sẽ tập trung khắc phục trong thời gian sớm nhất. Bộ phận hỗ trợ khách hàng cũng khuyên rằng người dùng không nên thay đổi bất cứ cài đặt nào đối với Google Drive để đảm bảo dữ liệu được an toàn.