Google đã phải lên tiếng xin lỗi người dùng vì khiến 15 triệu mật khẩu được lưu trên trình duyệt Google Chrome "biến mất" bất ngờ.
Theo trang Forbes, Google đã phải đưa ra lời xin lỗi vào cuối tuần qua khi để trang trình duyệt Google Chrome của mình dính lỗi, khiến 15 triệu mật khẩu người dùng khắp thế giới biến mất. Con số này được đo đạc chiếm 2% tổng số người dùng Google Chrome toàn cầu, song lỗi này chỉ xảy ra với những ai dùng phiên bản M127 của Google Chrome trên Windows.
Lỗi này kéo dài từ ngày 24/7 đến ngày 25/7 thì được khắc phục, với nguyên nhân do Google đưa ra là "thay đổi bên trong sản phẩm mà không có tính năng bảo vệ phù hợp". Trước mắt, cách xử lý được phía Google đưa ra đó là cập nhật Google Chrome lên bản mới nhất, cũng như mỗi người dùng cần liên hệ bộ phận kỹ thuật của công ty mình, hoặc các dịch vụ "cấp cứu máy tính" lân cận để giải quyết vấn đề.
Với những ai có sử dụng tính năng lưu trữ mật khẩu trên Google Chrome, bạn có thể kiểm tra thông qua các bước đơn giản sau:
- Bước 1: Bật trình diệt Chrome lên, nhấp vào nút 3 chấm ở góc phải trên cùng của màn hình.
- Bước 2: Chọn Mật khẩu và tính năng tự động điền, nhấp vào Trình quản lý mật khẩu của Google.
- Bước 3: Tại giao diện mới, bạn sẽ thấy toàn bộ mật khẩu mà bạn lưu trữ để tự động đăng nhập trên các trang. Bạn có thể thêm, xóa hoặc chỉn mật khẩu tùy thích.
- Bước 4: Ngoài ra, bạn có thể chọn mục Kiểm tra để xem bạn có mật khẩu nào bị lộ, trùng lặp hay có độ bảo mật yếu hay không.
Ngoài ra, Forbes cũng khuyến cáo người dùng nên dùng một phần mềm quản lý mật khẩu riêng, cũng như có giải pháp sao lưu mật khẩu thay vì chỉ lưu tất cả mật khẩu trên Google Chrome.