Ứng dụng Google Messages gặp lỗi nghiêm trọng trên Galaxy

Một số người dùng Galaxy và Pixel chạy Android 16 gặp lỗi Google Messages bị văng, nhưng may mắn đã có cách khắc phục nhanh.

Nếu bạn đang trải nghiệm tình trạng Google Messages phiên bản Beta bất ngờ đóng ứng dụng trên điện thoại Galaxy, đây không phải là vấn đề riêng lẻ mà bạn đang gặp phải. Theo thông tin từ 9To5Google, kể từ đầu tuần, đã có rất nhiều người dùng thiết bị Samsung và Google báo cáo về hiện tượng Google Messages tự động tắt chỉ sau vài giây kể từ khi mở ứng dụng.

Chi tiết hơn, sau khi mở ứng dụng và màn hình chính hiển thị danh sách cuộc trò chuyện, ứng dụng sẽ tự đóng sau khoảng vài giây. Mặc dù gặp sự cố này, người dùng vẫn có thể phản hồi tin nhắn thông qua thông báo và sử dụng tính năng chat head/bong bóng trò chuyện bình thường. Lỗi này xuất hiện trên phiên bản beta mới nhất của Google Messages (20250805_00_RC00) vừa được phát hành, ảnh hưởng đến các thiết bị Galaxy và Pixel đang chạy Android 16.

Gỡ và cài đặt lại bản cập nhật để khắc phục

Mặc dù việc xóa cache không cho kết quả khả quan, nhiều người dùng đã giải quyết thành công vấn đề này bằng cách gỡ bỏ bản cập nhật hiện tại. Đáng chú ý, khi cài đặt lại bản cập nhật sau đó, lỗi không xuất hiện trở lại. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm thực hiện thao tác này vì quá trình gỡ và cài đặt lại bản cập nhật sẽ không làm mất bất kỳ tin nhắn nào của bạn.

Hy vọng Google sẽ nhanh chóng tung ra bản vá lỗi trong những cập nhật sắp tới. Nếu tình trạng này vẫn kéo dài, bạn có thể tạm thời quay về sử dụng phiên bản ổn định hoặc chuyển sang ứng dụng Samsung Messages để đảm bảo trải nghiệm nhắn tin không bị gián đoạn.