Ứng dụng Galaxy Wearable bị lỗi mất kết nối sau khi cập nhật

Lỗi từ ứng dụng Galaxy Wearable đã ngăn cản đa số người dùng ghép nối đồng hồ Galaxy Watch hoặc tai nghe Galaxy Buds với điện thoại. 

Nếu đang sở hữu đồng hồ Galaxy Watch hay tai nghe Buds, bạn có thể gặp phải vấn đề với ứng dụng Galaxy Wearable. Ứng dụng này bị lỗi không thể kết nối sau khi người dùng nâng cấp lên phiên bản mới nhất vào đầu năm 2024. Cho đến khi Samsung hay Google khắc phục được sự cố, sau đây là 2 cách xử lý mà bạn có thể thử như sau:

Thay đổi ngày trên đồng hồ

Cách khắc phục đầu tiên là thay đổi ngày trên đồng hồ về 31/12/2023. Điều này có thể giúp khắc phục lỗi do thay đổi ngày gây ra. 

Để làm điều đó, bạn chỉ cần vào Cài đặt > Quản lý chung > Ngày giờ trên đồng hồ và tắt tự động cập nhật ngày giờ. Sau đó, đặt ngày thủ công về 31/12/2023.

Tiếp theo, mở ứng dụng trên điện thoại và kiểm tra xem thiết bị có hoạt động hay không. Nếu có, hãy đổi về ngày giờ chính xác. 

Cài đặt lại ứng dụng

Cách khắc phục thứ 2 là cài đặt lại ứng dụng và đặt lại đồng hồ. Điều này sẽ xóa cài đặt và dữ liệu trên đồng hồ nên bạn cần sao lưu trước. 

Để thực hiện, trước tiên đặt lại đồng hồ thông qua Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại. Sau đó, gỡ cài đặt Galaxy Wearable và các ứng dụng liên quan khác trên điện thoại. 

Tiếp theo, hủy ghép nối đồng hồ với điện thoại thông qua Cài đặt > Kết nối > Bluetooth. Chọn biểu tượng bánh răng cạnh tên đồng hồ và lựa chọn Hủy ghép nối.

Khởi động lại điện thoại, cài đặt lại Galaxy Wearable từ Galaxy Store hoặc Play Store. Sau đó ghép nối lại đồng hồ với điện thoại.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật cho ứng dụng bằng cách mở ứng dụng Galaxy Store > Menu > Cập nhật.