Nhiều tài khoản Facebook bất ngờ bị cấm chat

Một số tài khoản Facebook gặp phải tình trạng bị cấm chat trong Messenger không rõ nguyên nhân, ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.

Ghi nhận trong ngày hôm qua, hàng loạt tài khoản Facebook bất ngờ xảy ra tình trạng cấm chat. Tuy nhiên, chỉ một số tài khoản gặp phải lỗi này, không phải toàn bộ. Thời gian bị cấm chat lên đến 30 ngày với lý do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

Cụ thể, nhiều người dùng Messenger cho biết họ không hề nhắn tin với nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng nhưng vẫn nhận được thông báo “Bạn không thể gửi tin nhắn trong 30 ngày”.

Các nguyên nhân bị cấm chat trên Messenger

• Bạn đã gửi cùng nội dung tin nhắn cho quá nhiều người lạ trong 1 thời gian ngắn.
• Tin nhắn của bạn vi phạm chính sách cộng đồng của Facebook.
• Bị người khác báo cáo tài khoản Facebook.

Tùy vào lỗi mà bạn vi phạm và mức độ spam tin nhắn, Messenger sẽ có những thời gian chặn khác nhau. Việc bị cấm chat như vậy ảnh hưởng khá nhiều đến công việc, nhất là những ai sử dụng Messenger làm công cụ để trao đổi thông tin, liên lạc thường xuyên.

Cách khắc phục tình trạng bị cấm chat trên Messenger

• Gửi tin nhắn với tần suất vừa phải: Nên chia nhỏ thời gian gửi tin nhắn và số lượng người nhận.
• Tránh gửi các nội dung tin nhắn bị trùng lặp cho nhiều người.
• Hãy nhờ người khác inbox trước để hạn chế tình trạng bạn nhắn tin quá nhiều người.
• Hạn chế tin nhắn có chứa nội dung nhạy cảm, mua bán, bạo lực,... hoặc nội dung chứa đường link dẫn đến trang web lừa đảo, mạo danh,…