Người dùng Galaxy Z Fold7 và Flip7 "khóc thét" vì lỗi pin

Nhiều người dùng Galaxy Z Fold 7 và Z Flip 7 báo cáo lỗi hao pin nghiêm trọng tới 20% kéo dài nhiều tuần sau bản cập nhật tháng 12.

Cộng đồng người dùng Samsung, đặc biệt là những ai đang sở hữu bộ đôi màn hình gập đình đám Galaxy Z Fold7 và Z Flip7, đang trải qua những ngày không mấy vui vẻ.

Bản cập nhật phần mềm tháng 12 vừa được tung ra, thay vì mang lại sự ổn định và bảo mật như hứa hẹn, lại đang trở thành "cơn ác mộng" về thời lượng pin đối với rất nhiều thiết bị.

Nếu bạn đang nhìn thấy thông báo cập nhật trên chiếc điện thoại gập của mình, hãy khoan vội nhấn nút cài đặt và đọc kỹ những thông tin dưới đây.

Pin tụt "không phanh" tới 20% dù thói quen sử dụng không đổi

Thông thường, sau mỗi bản cập nhật lớn, điện thoại có thể mất khoảng 1-2 ngày để hệ thống ổn định và tối ưu hóa lại các tác vụ nền, dẫn đến việc pin sụt nhanh hơn đôi chút trong ngắn hạn.

Tuy nhiên, với bản firmware mã hiệu AYKF (hoặc AYKE tại một số thị trường) phát hành tháng 12 này, vấn đề nghiêm trọng hơn nhiều. Nhiều người dùng phản ánh rằng đã nhiều tuần trôi qua kể từ khi cập nhật, thời lượng pin trên thiết bị của họ vẫn chưa có dấu hiệu phục hồi.

Ước tính cho thấy dung lượng pin thực tế đã bị giảm khoảng 20% so với trước khi cập nhật. Điều đáng nói là sự sụt giảm này diễn ra vô lý khi người dùng khẳng định họ không hề cài đặt thêm ứng dụng mới hay thay đổi thói quen sử dụng hàng ngày.

Tình trạng này khiến trải nghiệm trên một thiết bị cao cấp bị ảnh hưởng nặng nề, buộc người dùng phải sạc pin nhiều lần hơn trong ngày.

Sở hữu Galaxy Z Flip 7 chính hãng giá tốt nhất và được hỗ trợ phần mềm trọn đời tại đây:

-19%

Samsung Galaxy Z Flip7 12GB 256GB

Sắp về hàng

23,490,000đ28,990,000đ

 

-19%

Samsung Galaxy Z Fold7 12GB 512GB

Sắp về hàng

42,990,000đ52,990,000đ

 

Samsung Galaxy Z Fold7 12GB 256GB

46,990,000đ

 

Tình trạng diễn ra diện rộng nhưng chưa đồng nhất

Ban đầu, nhiều người nghĩ rằng đây chỉ là lỗi cá biệt trên một vài thiết bị. Tuy nhiên, số lượng báo cáo về tình trạng hao pin trên các diễn đàn công nghệ ngày càng tăng lên, xác nhận đây không phải là trường hợp đơn lẻ.

Cả người dùng Galaxy Z Fold7 và Z Flip7 đều ghi nhận những triệu chứng tương tự nhau sau khi lên đời firmware mới.

Mặc dù vậy, sự cố này lại có tính chất ngẫu nhiên khá khó chịu khi không phải tất cả mọi thiết bị đều bị ảnh hưởng. Vẫn có một bộ phận người dùng cho biết máy của họ hoạt động bình thường.

Chính sự không đồng nhất này khiến việc xác định nguyên nhân cốt lõi trở nên khó khăn hơn đối với đội ngũ kỹ thuật của Samsung, và hiện tại hãng vẫn chưa đưa ra bản vá lỗi chính thức nào để khắc phục triệt để vấn đề.

Lời khuyên: Hãy tạm hoãn cập nhật nếu có thể

Dựa trên những phản hồi thực tế đầy rủi ro từ cộng đồng, lời khuyên tốt nhất lúc này dành cho những ai đang sử dụng Galaxy Z Fold7 và Z Flip7 là hãy kiên nhẫn.

Nếu bạn chưa cài đặt bản cập nhật tháng 12, hãy tạm thời bỏ qua nó. Bản cập nhật này chủ yếu chứa các bản vá bảo mật định kỳ, nên việc trì hoãn một thời gian ngắn sẽ không gây ảnh hưởng quá lớn đến tính năng của máy, nhưng sẽ giúp bạn tránh được rắc rối về pin.

Đối với những ai đã lỡ cập nhật và đang gặp tình trạng hao pin, giải pháp tạm thời là theo dõi sát sao các ứng dụng chạy nền và chờ đợi động thái tiếp theo từ Samsung.

Hy vọng gã khổng lồ Hàn Quốc sẽ sớm tung ra một bản cập nhật bổ sung để "giải cứu" thời lượng pin cho những siêu phẩm màn hình gập của mình trong những ngày tới.