Lỗi không thể mở khóa bằng Apple Watch trên iPhone 13 series

iPhone 13 series ra mắt vào thứ Sáu tuần này. Trong khi khách hàng trên toàn cầu vui mừng khi nhận được chiếc điện thoại hoàn toàn mới nhưng lại xuất hiện một sự hụt hẫng vì tính năng “Mở khóa bằng Apple Watch” không hoạt động. Hôm nay, Apple đã giải quyết vấn đề này trên một trang tài liệu hỗ trợ.

Theo trang hỗ trợ “tính năng Mở khóa bằng Apple Watch không hoạt động trên iPhone 13 của người dùng”, Apple cho biết “vấn đề này sẽ được khắc phục trong bản cập nhật phần mềm sắp tới”.

iPhone 13 và Apple Wacth

Apple đã xác định được một vấn đề trong đó tính năng Mở khóa bằng Apple Watch có thể không hoạt động với các thiết bị iPhone 13. Người dùng có thể thấy thông báo “Không thể giao tiếp với Apple Watch” khi cố gắng mở khóa iPhone của mình trong khi đeo mặt nạ (khẩu trang) hoặc người dùng không thể thiết lập Mở khóa bằng Apple Watch.

Hiện tại, công ty đề nghị người dùng iPhone 13 nên tắt tính năng này và thay vào đó sử dụng mật mã để mở khóa điện thoại. Để làm điều đó, chỉ cần chuyển đến cài đặt Apple Watch, sau đó chuyển đến “Face ID & Passcode”.

Tính năng này đã được chứng minh là thực sự hữu ích trong thời kỳ đại dịch. Vì nhiều nơi trên thế giới vẫn yêu cầu khẩu trang khi ở trong nhà, nên việc mở khóa iPhone bằng Apple Watch thực sự hữu ích.

iPhone 13 và Apple Wacth