Dù đã trải qua nhiều lần thay đổi, nhưng giao diện mới của Youtube gần đây đã nhận về nhiều phản ứng tiêu cực từ cộng đồng người dùng.
Tại thời điểm hiện tại, Youtube vẫn giữ vững vị trí độc tôn là nền tảng phát video trực tuyến phổ biến nhất thế giới. Tuy nhiên, thời gian gần đây, một số quyết định của Youtube về cách trình bày nội dung đã vấp phải sự phản đối gay gắt từ cộng đồng người dùng. Đặc biệt, sự thay đổi gần đây nhất trong giao diện của Youtube đã châm ngòi cho làn sóng bất bình trên diện rộng.
Trong giao diện mới, Youtube đã thực hiện một cuộc "đại phẫu" toàn diện, di chuyển toàn bộ tiêu đề video, thông tin người tải lên và phần bình luận sang một cột hẹp bên phải màn hình, nhường chỗ cho các video đề xuất và Shorts ngay dưới trình phát. Sự thay đổi này đã khiến cho các tính năng hỗ trợ người dùng, như bản sao và mô tả video, bị nhồi nhét vào một không gian nhỏ hẹp. Thậm chí, ngay cả khi chuyển sang chế độ Rạp chiếu, vấn đề vẫn không được giải quyết triệt để, khi mà thông tin video và cột bình luận chỉ được dịch chuyển xuống phía dưới trình phát, nhưng vẫn bị căn lề phải với các đề xuất chiếm phần lớn diện tích màn hình.
Sự thay đổi này đã nhận về vô số ý kiến trái chiều từ cộng đồng người dùng. Một bộ phận người dùng đánh giá cao việc có thể đọc và tương tác với phần bình luận trong khi xem video mà không cần phải cuộn xuống, che khuất trình phát. Tuy nhiên, đa số người dùng lại bày tỏ sự khó chịu và bức xúc trước sự thay đổi này. Họ cho rằng giao diện mới quá rối mắt, dày đặc và lãng phí quá nhiều không gian màn hình ở hai bên.
Giao diện mới này có nhiều điểm tương đồng với bản cập nhật gần đây trên ứng dụng TV thông minh của Youtube. Điều này phản ánh sự thay đổi trong tư duy của Youtube, khi họ đang ngày càng ưu tiên tương tác nội dung và giữ chân người dùng hơn là tương tác cộng đồng thông qua bình luận. Youtube cho biết rằng bố cục mới này là một phần trong thử nghiệm giới hạn, nhằm giúp việc đọc bình luận dễ dàng hơn khi xem video trên máy tính để bàn.
Theo tài liệu Trợ giúp của Youtube về các tính năng thử nghiệm, đây chỉ là một trong số nhiều bố cục mà Youtube đã thử nghiệm kể từ tháng 2 năm nay. May mắn thay, đây vẫn chỉ là một thử nghiệm và chưa phải là quyết định cuối cùng. Với những phản hồi áp đảo và gay gắt từ phía người dùng, các nhà thiết kế giao diện của Youtube chắc chắn sẽ phải cân nhắc và xem xét lại kỹ lưỡng giao diện mới này.