Cách khắc phục vấn đề loạn cảm ứng trên Apple Watch

Trước khi phát hành bản vá lỗi, Apple đã chính thức cung cấp giải pháp tạm thời cho người dùng để khắc phục lỗi loạn cảm ứng trên Apple Watch.

Một số người dùng Apple Watch đã phàn nàn vì gặp phải tình trạng màn hình cảm ứng phản hồi ngoài ý muốn, được gọi là hiện tượng loạn cảm ứng (ghost touch). Vấn đề này khiến Apple Watch tự động bấm hoặc vuốt mà không có lệnh từ người sử dụng, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm.

Ban đầu, lỗi chỉ xảy ra trên các mẫu Apple Watch Series 9 và Apple Watch Ultra 2 mới nhất. Tuy nhiên, sau đó nó cũng được phát hiện trên các phiên bản cũ hơn như Apple Watch Series 7, Apple Watch Series 8 và Apple Watch Ultra 1.

Apple đã nhận thức được vấn đề và đang tích cực tìm cách khắc phục. Trong lúc chờ bản vá lỗi chính thức, hãng đưa ra giải pháp tạm thời là khởi động lại Apple Watch bằng cách:

Nhấn giữ đồng thời nút Digital Crown và nút bên hông cho đến khi logo Apple xuất hiện, nghĩa là máy đã khởi động lại. Bước này sẽ giúp tạm thời giải quyết hiện tượng loạn cảm ứng.

Hơn nữa, bạn nên cập nhật Apple Watch lên phiên bản watchOS mới nhất bất cứ khi nào có cập nhật khả dụng. Lý do là Apple đang phát triển bản cập nhật watchOS 10.4 nhằm mục đích sửa lỗi cảm ứng một cách vĩnh viễn. Vì vậy, nếu gặp phải vấn đề về hiệu ứng cảm ứng trên Apple Watch của mình, hãy cân nhắc khởi động lại hoặc cập nhật thiết bị để giải quyển tạm thời tình trạng này.