Trong vài ngày qua, nhiều người dùng đã than phiền rằng họ gặp lỗi cập nhật phần mềm thất bại khi cố gắng lên hệ điều hành iOS 17 mới nhất.
Apple vừa phát hành iOS 17 cho tất cả các mẫu iPhone tương thích gần đây và nền tảng mới này mang đến những cải tiến đáng kể so với phiên bản trước. Apple không chỉ giới thiệu các tính năng mới mà còn mở rộng chức năng của các tính năng hiện có.
Tuy nhiên trong những ngày đầu phát hành iOS mới, máy chủ của Apple bận rộn phân phối bản cập nhật cho hàng triệu người dùng trên toàn thế giới. Ngoài ra, có thể có một số vấn đề nằm trên thiết bị của bạn hoặc máy chủ của Apple đang ngăn cản bạn cài đặt bản cập nhật mới nhất. Khi điều này xảy ra, iPhone sẽ hiển thị lỗi "Cập nhật phần mềm thất bại". Nếu đang gặp tình huống tương tự, Minh Tuấn Mobile sẽ chỉ cho bạn 4 cách khắc phục lỗi "Cập nhật phần mềm thất bại" khi cài đặt iOS 17 trên iPhone.
1. Thử cập nhật thêm một lần nữa
Điều đầu tiên bạn nên làm là đóng tất cả ứng dụng trên iPhone và khởi động lại máy. Sau khi iPhone khởi động lại, chỉ cần vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm > và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt iOS 17 từ đầu.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thử khởi động lại iPhone để loại bỏ những lỗi tiềm ẩn nào đó đang hiện hữu và điều đó cũng giúp khắc phục lỗi Cập nhật phần mềm thất bại khi cài đặt iOS 17.
2. Chờ đợi là cũng là một giải pháp
Nếu phương pháp được đề cập ở trên không giúp ích, bạn luôn có thể chờ đợi vài giờ và sau đó thử lại. Như đã đề cập ở trên, vấn đề có thể là do server của Apple bị quá tải và gây ra sự cố này ở phía máy chủ. Nên khi quá trình cập nhật có xảy ra thất bại thì tốt nhất, bạn nên chờ đợi vài giờ hoặc qua ngày rồi lại tiến hành cập nhật một lần nữa.
3. Cài đặt iOS 17 thủ công
Bạn có thể cài đặt iOS 17 thủ công thông qua các tệp IPSW trên iPhone. Chỉ cần vào trang web ipsw.me, sau đó lựa chọn phiên bản iOS 17 phù hợp với thiết bị của mình rồi cài đặt nó thông qua phần mềm iTunes hoặc Finder.
4. Cập nhật qua iTunes
Nếu không muốn thử phương pháp IPSW, bạn luôn có thể cập nhật lên bản iOS mới nhất thông qua iTunes trên Windows và Finder trên Mac. Tất cả những gì bạn cần làm là kết nối iPhone với Mac hoặc PC và nhấp vào nút Cập nhật. Các phần mềm này sẽ tự động cài đặt iOS 17 lên iPhone, và nhiều khả năng lỗi "Cập nhật phần mềm thất bại" sẽ không xảy ra.
Nếu vẫn chưa biết cách cập nhật iOS 17 thủ công qua iTunes hoặc bằng tệp IPSW, bạn có thể xem qua bài viết này.