Ứng dụng cài đặt trên smartphone như iPhone và thiết bị Android đôi khi gặp phải trục trặc, không hoạt động được làm ảnh hưởng đến việc sử dụng của bạn. Hãy cùng Minh Tuấn Mobile tìm hiểu 8 nguyên nhân phổ biến làm cho ứng dụng không hoạt động trên smartphone nhé!
1. RAM hoạt động quá tải
RAM là bộ nhớ truy xuất ngẫu nhiên của điện thoại, chịu trách nhiệm cho việc lưu trữ dữ liệu trong thời gian ngắn. RAM chứa dữ liệu liên quan đến ứng dụng và các hoạt động khác trên điện thoại thông minh, nó hỗ trợ truy xuất dữ liệu nhanh và hoạt động thường xuyên hơn so với bộ nhớ của điện thoại.
Tuy nhiên, RAM thường có dung lượng nhỏ hơn so với dung lượng bộ nhớ của điện thoại, thậm chí đôi khi nó còn chứa dữ liệu rác và làm ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động vốn có của RAM.
Có thể nói, nếu RAM bị đầy dữ liệu hoàn toàn, các ứng dụng của bạn có thể sẽ mất nhiều thời gian hơn để tải hoặc gặp phải sự cố khi hoạt động. Vì thế, để tránh điều này xảy ra, bạn hãy cân nhắc việc khởi động lại điện thoại. Khi điện thoại tắt thì dữ liệu RAM sẽ bị xóa và giải phóng dung lượng đáng kể để cải thiện hiệu suất hoạt động tốt hơn.
2. Ứng dụng lỗi thời
Những ứng dụng lỗi thời do bạn không cập nhật sau khoảng thời gian sử dụng (hoặc không cập nhật thường xuyên), chúng có thể phát sinh nhiều lỗi và không hoạt động bình thường. Thậm chí, điều này còn ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của ứng dụng đó.
Hơn nữa, ứng dụng lỗi thời thường có lỗ hổng về bảo mật, từ đó người có ý đồ xấu dễ xâm nhập vào thông tin cá nhân trên điện thoại của bạn.
Vì thế, bạn hãy cập nhật ứng dụng thường xuyên. Quá trình này thường không mất nhiều thời gian và có thể giúp ích cho bạn khá nhiều về việc nâng cao hiệu suất và mức độ bảo mật của ứng dụng trên điện thoại (iPhone 14 Series, iPhone 13 Series, iPhone 12 Series,…).
3. Hệ điều hành điện thoại cũ
Giống như các ứng dụng, hệ điều hành trên điện thoại cũng có thể quá cũ so với thời điểm hiện tại mà bạn đang sử dụng. Thực tế, hệ điều hành mới đều được nhà sản xuất bổ sung thêm các tính năng, cải thiện khả năng tương thích với nhiều ứng dụng khác, nhất là vá được lỗi hỏng của hệ thống tại thời điểm hiện tại.
Do đó, nếu bạn không cập nhật hệ điều hành của mình trong khoảng thời gian dài, đây cũng có thể là lý do khiến cho ứng dụng trên điện thoại không hoạt động bình thường. Vì thế, bạn hãy cập nhật hệ điều hành mới cho điện thoại để khắc phục được tình trạng lỗi ứng dụng nhé!
4. Bị nhiễm phần mềm độc hại
Phần mềm độc hại đem lại rất nhiều rủi ro cho các thiết bị di động của bạn, dù là điện thoại, laptop hay máy tính bàn (iMac, MacBook Pro, MacBook Air,…).
Chẳng hạn, bạn vô tình cài nhầm phần mềm có kèm mã độc hại. Hoặc một số phần mềm bản thân nó độc hại có thể tồn tại vô tình được bạn cài đặt trên điện thoại mà không xuất hiện bất kỳ “triệu chứng bất thường” nào - đây cũng là lý do vì sao bạn nên cài đặt chương trình chống virus trên thiết bị để phát hiện chúng sớm nhất có thể.
Một trong những dấu hiệu phổ biến nhất khi nhiễm phần mềm độc hại, đó là bạn thấy hiệu suất hoạt động của điện thoại chạy chậm bất thường, từ đó khiến cho các ứng dụng hay gặp phải trục trặc.
Chính vì thế, nếu bạn nhận thấy các ứng dụng trên điện thoại không hoạt động bình thường thì rất có thể điện thoại của bạn đang bị nhiễm phần mềm độc hại. Lúc này, bạn hãy nghĩ đến việc sử dụng chương trình chống virus để có thể phát hiện và xóa các tệp hoặc mã độc hại ra khỏi thiết bị của bạn sớm nhất.
5. Kết nối Internet, tín hiệu Wi-Fi kém
Hầu hết các ứng dụng đều dựa vào đường truyền kết nối Internet để hoạt động, như ứng dụng Instagram, FaceBook, YouTube, Postmate và Amazon. Vì vậy, nếu một ứng dụng không tải được dữ liệu đúng cách thì rất có thể là do kết nối Internet kém hoặc Wi-Fi bị lỗi.
Có một số cách để giải quyết vấn đề này, cách đơn giản nhất là bạn khởi động lại điện thoại hoặc kích hoạt rồi lại tắt chế độ trên máy bay - vì chế độ này được thiết lập với kết nối mạng Wi-Fi hoặc nhà cung cấp dữ liệu. Ngoài ra, bạn cũng có thể khởi động lại bộ định tuyến, đặt lại DNS hoặc hủy kích hoạt VPN nếu bạn đang sử dụng VPN (miễn là bạn cảm thấy an toàn khi quyết định làm như vậy).
6. Bộ nhớ đệm bị cũ hoặc bị hỏng
Bộ nhớ cache (bộ nhớ đệm) của điện thoại là một hình thức lưu trữ dữ liệu tạm thời. Nó có thể lấy dữ liệu liên quan khi bạn sử dụng ứng dụng, thậm chí nó cũng có thể gây ra sự cố. Vì khi bộ đệm đầy có thể khiến cho các ứng dụng gặp phải trục trặc, nhất là dữ liệu được lưu trữ bên trong bị hỏng là điều thường hay xảy ra.
Do đó, bạn nên xóa bộ nhớ cache vài tháng một lần để giải phóng dung lượng. Ngoài ra, khi xóa bộ nhớ cache của một ứng dụng nhất định thì bạn nên nhớ rằng điều này sẽ xóa dữ liệu được liên kết với ứng dụng đó.
Chẳng hạn, thông tin đăng nhập và tùy chọn trong ứng dụng mà bạn đã sử dụng và thiết lập trên ứng dụng. Chính vì vậy, bạn chỉ nên xóa cache nếu như bạn đã áp dụng hết các giải pháp trên và sẵn sàng bắt đầu thiếp lập lại với ứng dụng nhé!
7. Phần cứng bị lỗi
Ngoài phần mềm, nguyên nhân khiến cho ứng dụng trên điện thoại không hoạt động rất có thể là do sự cố về lỗi phần cứng của thiết bị. Đây không phải là tin tốt mà bạn muốn nghe, vì bạn có thể sẽ phải trả một khoản phí cho việc sửa chữa hoặc khắc phục lỗi về phần cứng điện thoại.
Nếu bị lỗi phần cứng, bạn không nên tự sửa chữa tại nhà mà hãy nhờ người có chuyên môn tại các cửa hàng như Minh Tuấn Mobile để hỗ trợ nhé! Thậm chí, bạn có thể nghĩ đến việc mua dịch vụ Apple Care để giảm bớt được phần nào chi chí sửa chữa hoặc thay thế linh kiện mới khi cần.
8. Ứng dụng có vấn đề
Đôi khi, ứng dụng không hoạt động không phải lúc nào cũng do điện thoại của bạn. Sự cố máy chủ của những nhà phát hành ứng dụng đó có thể bị lỗi, điều này sẽ khiến cho ứng dụng gặp trục trặc - hiện tượng có thể tạm thời hoặc kéo dài.
Chẳng hạn, các ứng dụng về mạng xã hội cũng thường hay bị trục trặc là do máy chủ của những nhà phát hành đó, từ đó làm ảnh hưởng đến việc trải nghiệm của bạn.
Khi gặp phải tình trạng này, bạn hãy thử quay lại sử dụng ứng dụng sau khoảng thời gian hoặc tìm kiếm trên mạng xem đây có phải là lỗi phổ biến hoặc lỗi mà chỉ mình bạn gặp phải hay không? Lúc này, bạn hãy tìm kiếm sự giúp đỡ của cộng đồng - những người đang gặp phải lỗi giống bạn khi dùng ứng dụng nhé!
Tóm lại, khi ứng dụng không hoạt động trên điện thoại, bạn có thể áp dụng lần lượt những cách trên. Ngoài ra, một trong những cách khắc phục phổ biến nhất cho mọi lỗi thường gặp - bao gồm cả lỗi các ứng dụng không hoạt động, đó chính là bạn thoát khỏi ứng dụng, rồi tắt và khởi động lại điện thoại.
Nguồn tham khảo: https://www.makeuseof.com
ứng dụng trên smartphone ứng dụng không hoạt động ứng dụng bị lỗi trên điện thoại cách khắc phục ứng dụng không hoạt động tính năng iphone