WhatsApp của Meta gặp sự cố 'sập' trên toàn cầu

Sau sự cố với Facebook và Instagram tháng trước, lần này đến lượt WhatsApp của Meta "sập" trên toàn cầu, ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng.

Tiếp sau sự cố đồng loạt với Facebook và Instagram vào tháng trước, lần này đến ứng dụng nhắn tin WhatsApp của Meta cũng gặp sự cố ngừng hoạt động trên toàn cầu. Vấn đề đã khiến hàng trăm nghìn người dùng tại các quốc gia lớn như Mỹ, Ấn Độ, Vương quốc Anh và Brazil không thể sử dụng dịch vụ vào rạng sáng ngày 4/4/2024 ( giờ Việt Nam).

Theo báo cáo từ trang web theo dõi sự cố Down Detector, vào thời gian cao điểm, có hơn 24.000 người dùng WhatsApp ở Mỹ báo cáo gặp vấn đề. Dữ liệu cũng cho thấy gần 46.000 người ở Ấn Độ, khoảng 82.000 người ở Vương quốc Anh và hơn 88.000 người ở Brazil cũng không thể truy cập vào ứng dụng nhắn tin phổ biến này.

Sau vài tiếng, WhatsApp đã thông báo trên nền tảng truyền thông xã hội X (trước là Twitter) rằng các vấn đề đã được giải quyết và dịch vụ đã khôi phục hoạt động bình thường.

Sự cố này diễn ra chỉ một tháng sau khi Facebook và Instagram, cũng gặp phải tình trạng tương tự. Vào tháng 3, hàng triệu người dùng trên toàn cầu đã không thể truy cập hai ứng dụng này trong hơn hai giờ đồng hồ do sự cố kỹ thuật.

Trong quý 4 năm 2023, Meta tuyên bố có 3,98 tỷ người đang sử dụng ít nhất một trong các sản phẩm cốt lõi của công ty như Facebook, WhatsApp, Instagram hoặc Messenger mỗi tháng. Do đó, bất kỳ sự cố nào cũng có thể ảnh hưởng đến một lượng lớn người dùng trên toàn thế giới.

Những sự cố liên tiếp như vậy đang gây ra nhiều tranh cãi về độ tin cậy và khả năng ổn định của các dịch vụ từ "gã khổng lồ" công nghệ Meta. Công ty đã và đang phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng để cải thiện cơ sở hạ tầng và đảm bảo sự ổn định của các nền tảng quan trọng đối với hàng tỷ người dùng trên toàn cầu.