Sự cố streaming trận Paul vs Tyson làm xấu mặt Netflix

Netflix gây thất vọng lớn cho người hâm mộ khi không thể phát trực tuyến trận đấu giữa Jake Paul và Mike Tyson do sự cố kỹ thuật.

Trận đấu được mong chờ giữa Jake Paul và Mike Tyson vào ngày hôm nay 16/11/2024 (giờ Việt Nam) đã thu hút sự chú ý lớn từ người hâm mộ quyền anh trên toàn cầu. Tuy nhiên, Netflix - đơn vị nắm quyền phát sóng độc quyền sự kiện này - đã không thể đáp ứng được kỳ vọng của khán giả.

Vào đêm diễn ra trận đấu, nhiều người dùng Netflix đã gặp phải các vấn đề về kỹ thuật như: tình trạng buffering liên tục, ứng dụng bị crash và thậm chí mất kết nối hoàn toàn ở một số khu vực. Điều này khiến nhiều người hâm mộ, những người đã trả tiền trước hoặc đăng ký Netflix chỉ để xem trận đấu này, cảm thấy vô cùng thất vọng.

Các trang mạng xã hội nhanh chóng bùng nổ với hàng loạt phản hồi tiêu cực từ người dùng về sự cố kỹ thuật, việc thiếu lập kế hoạch chu đáo và không có cập nhật kịp thời từ đội ngũ hỗ trợ của Netflix.

Sự cố này càng trở nên nghiêm trọng hơn khi Netflix đang phải đối mặt với làn sóng chỉ trích về việc tăng giá đăng ký trong khi chất lượng dịch vụ không tương xứng. Nhiều chuyên gia nhận định rằng thất bại này có thể ảnh hưởng đáng kể đến uy tín của Netflix và tạo cơ hội cho các đối thủ như Prime Video hay ESPN+ chiếm lĩnh thị trường phát trực tuyến các sự kiện thể thao.

Hiện tại, người dùng đang yêu cầu Netflix hoàn tiền, minh bạch hơn trong việc xử lý sự cố và nâng cấp toàn diện khả năng phát trực tuyến của nền tảng này. Dù là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực phát trực tuyến các series phim và show giải trí, có vẻ như các sự kiện trực tiếp vẫn là điểm yếu của Netflix.