Điều cần biết khi chọn chương trình tự sửa chữa của Apple

Cuối tháng 4, Apple đã tung ra chương trình sửa chữa tự phục vụ cho iPhone, chương trình này cho phép chủ sở hữu thiết bị Apple tự sửa chữa tại nhà bằng các bộ phận, sách hướng dẫn sửa chữa và công cụ của Apple. Vậy bạn cần lưu ý những gì trước khi lựa chọn chương trình này? Hãy cùng tìm hiểu qua bài phân tích sau đây.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn những điều bạn cần biết về chương trình tự sửa chữa, kể cả việc liệu nó có đáng sử dụng để thay thế cho các tùy chọn sửa chữa thông thường hay không.

Các thiết bị có thể tự sửa chữa trong chương trình

Hiện tại, chương trình tự sửa chữa bao gồm các mẫu iPhone gần đây nhất của Apple như các mẫu iPhone 12 series , iPhone 13 series và iPhone SE 2022 . Dưới đây là danh sách đầy đủ các thiết bị:

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE 2022

Bắt đầu sửa chữa

Bước đầu tiên khi bắt đầu sửa chữa là xem hướng dẫn của thiết bị mà bạn muốn sửa chữa để biết được những gì nó đang mắc phải. Bước tiếp theo là bạn phải cần đọc lướt qua nó để lấy mã hướng dẫn sửa chữa bên trong.

Những điều bạn cần phải biết trước khi lựa chọn chương trình sửa chữa tự phục vụ của Apple.

Sau khi xem hướng dẫn sử dụng, bạn có thể truy cập cửa hàng tự sửa chữa để nhập thiết bị bạn muốn sửa chữa và thành phần cần sửa chữa. Apple sẽ hiển thị cho bạn các bộ phận sửa chữa và công cụ mà bạn cần để sửa chữa và giá cả của từng thiết bị.

Bạn có thể thêm những gì bạn cần vào giỏ hàng trên trang web và tiến hành đặt hàng để được vận chuyển trực tiếp đến bạn. Lưu ý rằng hầu hết tất cả các công việc sửa chữa đều yêu cầu các công cụ chuyên dụng mà bạn có thể mua riêng lẻ hoặc thuê từ Apple với tùy chọn một bộ công cụ có giá 49 USD.

Tuy nhiên cửa hàng tự sửa chữa này không do Apple điều hành mà được điều hành bởi nhà cung cấp bên thứ ba - SPOT.

Truy cập Sách hướng dẫn sửa chữa

Để xem sách hướng dẫn sửa chữa, bạn chỉ cần truy cập trang web sửa chữa tự phục vụ của Apple. Từ đó, nhấp vào liên kết "Hướng dẫn sử dụng sửa chữa của Apple" trong "Hỗ trợ". Bạn cũng có thể nhấp vào từng thiết bị dưới đây để truy cập trực tiếp vào sách hướng dẫn mà bạn đang tìm kiếm. Lưu ý rằng tất cả các liên kết đều ở dạng file PDF trên trang web của Apple.

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone SE thế hệ thứ 3

Mỗi sách hướng dẫn sửa chữa sẽ giải thích cách thức hoạt động của quy trình sửa chữa và hướng dẫn sử dụng các bộ phận có sẵn mà bạn muốn mua. Hướng dẫn sửa chữa sẽ bao gồm chi tiết về cách thiết lập sửa chữa, các bước cần thiết và những việc cần làm nếu gặp sự cố.

Các bộ phận có thể được sửa chữa

Hướng dẫn sử dụng, công cụ và linh kiện của Apple sẽ có sẵn khi muốn tự sửa chữa cho các bộ phận sau của iPhone:

• Pin

• Loa dưới

• Camera

• Màn hình

• Khay SIM

• Taptic Engine

Nếu một bộ phận iPhone khác ngoài những bộ phận trên bị hỏng thì lúc này bạn không thể tự sửa chữa được và cần phải mang thiết bị đến Apple Store, Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple hoặc một cửa hàng sửa chữa độc lập.

Cho thuê bộ công cụ

Hầu hết tất cả các công việc sửa chữa đều yêu cầu các dụng cụ chuyên dụng do Apple thiết kế và bạn có thể nhận được chúng thông qua việc thuê một trong các bộ dụng cụ sửa chữa của Apple. Bộ dụng cụ sửa chữa có giá để thuê là 49 USD, nhưng bạn phải đặt cọc 1200 USD để đảm bảo việc trả lại bộ dụng cụ sửa chữa.

Những điều bạn cần phải biết trước khi lựa chọn chương trình sửa chữa tự phục vụ của Apple.

Bạn sẽ có thời gian thuê là bảy ngày cho bộ dụng cụ sửa chữa, sau đó nó phải được trả lại cho Apple thông qua UPS. Khi bạn thuê bộ dụng cụ lần đầu tiên, bạn sẽ phải đặt cọc cho Apple với số tiền đã nói trên. Và sau khi bạn trả lại bộ dụng cụ cho Apple thì tiền cọc sẽ được hoàn lại cho bạn. Một lưu ý là Apple sẽ tính chi phí phát sinh nếu bất kỳ dụng cụ nào bị thiếu hoặc bị hỏng.

Những điều bạn cần phải biết trước khi lựa chọn chương trình sửa chữa tự phục vụ của Apple.

Một bộ dụng cụ sửa chữa bao gồm gần như đầy đủ các dụng cụ cần thiết cho việc sửa chữa. Tuy nhiên nó có hai phần rất nặng và khó sử dụng. Phần đầu tiên của bộ dụng cụ nặng 43 pound, và phần thứ hai của bộ này nặng 36 pound, tổng cộng là 79 pound. Những bộ dụng cụ này quá nặng nên Apple đã cung cấp các mẹo để bạn có thể nâng chúng trên trang web tự sửa chữa:

• Hãy lượng sức của bạn trước khi nâng. Nếu chúng quá cồng kềnh và quá sức của bạn, hãy nhờ sự giúp đỡ.

• Hình dung cụ thể, rõ ràng con đường mà bạn cần vận chuyển đến.

• Xếp hộp nhỏ đặt lên trên hộp lớn, dang rộng tay, ôm và cuộn chúng vào lòng.

• Cân bằng tải trọng, giữ cân bằng giữa hai tay.

• Có điểm trụ tốt, dang rộng hai chân rộng bằng hoặc hơn vai.

• Gập đầu gối và hông, đồng thời ngẩng cao đầu.

• Bước đầu tiên là quay bằng chân bộ dụng cụ chứ không phải thân.

• Dành thời gian cho việc nâng chúng.

Khi xếp chồng lên nhau, các bộ dụng cụ này rộng 20 inch và cao 47 inch, nhưng chúng có một hộp có bánh xe bên dưới để vận chuyển. Mỗi bộ sản phẩm bao gồm một máy ép pin, một máy ép màn hình, một bộ cố định để tháo màn hình được làm nóng, khay sửa chữa, dao cắt keo, nắp bảo vệ và trình điều khiển mô-men xoắn, và tất cả sẽ có danh sách đầy đủ trên trang web sửa chữa tự phục vụ.

Bộ công cụ sẽ được tùy chỉnh cho từng thiết bị Apple.Tuy nhiên khi sửa chữa một số bộ phận, bạn sẽ phải mua riêng lẻ thêm dụng cụ vì không phải lúc nào bộ dụng cụ cũng có đầy đủ. Hầu hết các công cụ bạn sẽ phải mua riêng lẻ là những vật dụng bạn có ở nhà hoặc có thể mua với giá rẻ tại các cửa hàng sửa chữa hoặc cửa hàng phần cứng.

Mua công cụ

Cửa hàng sửa chữa tự phục vụ cung cấp hơn 200 bộ phận và công cụ mà bạn có thể mua riêng lẻ để sửa chữa iPhone. Bạn không phải mua một trong các bộ dụng cụ cho thuê của Apple được nêu ở trên và thay vào đó, bạn có thể mua riêng công cụ nào bạn cần.

Những điều bạn cần phải biết trước khi lựa chọn chương trình sửa chữa tự phục vụ của Apple.

Tuy nhiên, một số công cụ sửa chữa độc quyền của Apple sẽ được bán với giá rất đắt. Dưới đây là giá một số công cụ cần thiết cho mỗi lần sửa chữa.

• Máy ép màn hình: 216 USD

• Tấm ép keo màn hình: 25 USD đến 30 USD

• Trình điều khiển mô-men xoắn: 80 USD đến 100 USD

• Túi hiển thị nhiệt độ: 108 USD đến 116 USD

• Máy cố định để tháo màn hình được làm nóng: 256 USD

• Khay sửa chữa: 30 USD đến 50 USD

• Máy cố định để tháo màn hình phổ quát (dành riêng cho iPhone SE): 160 USD

Nếu bạn có ý định sẽ sửa chữa nhiều lần thì việc bạn mua riêng lẻ từng dụng cụ có thể sẽ đáng giá. Tuy nhiên nếu sửa chữa một lần thì việc thuê một bộ dụng cụ sẽ hợp lý hơn nhiều.

Định giá sửa chữa

Khi cộng thêm phí thuê 49 USD cho bộ dụng cụ sửa chữa của Apple, tổng chi phí sửa chữa trong một số trường hợp sẽ đắt hơn so với việc mang thiết bị đến cửa hàng Apple để sửa chữa.

Những điều bạn cần phải biết trước khi lựa chọn chương trình sửa chữa tự phục vụ của Apple.

Dưới đây là bảng giá sửa chữa cho iPhone 13 đã bao gồm giá thuê bộ dụng cụ sửa chữa. Bảng giá này được tính toán bằng cách sử dụng gói thành phần sửa chữa mà Apple khuyến khích. Apple có đưa ra mức giá cho việc đổi các bộ phận cũ để tái chế, do đó việc này cũng đã được tính trong bảng giá.

• Sửa chữa pin: 95,84 USD

• Sửa chữa loa: 92,64 USD

• Sửa chữa camera: 113,54 USD

• Sửa chữa màn hình: 285,35 USD

• Khay SIM: 7,20 USD (Không cần bộ sửa chữa)

• Taptic Engine: 92,64 USD

Lưu ý rằng mức giá này không tính đến chi phí phát sinh khi bạn trả lại bộ dụng cụ sửa chữa. Ngoài ra, nó yêu cầu các bộ phận cũ được thay thế phải được trả lại Apple. Nó cũng chưa tính thời gian thực hiện sửa chữa của bạn, ví dụ đối với những người mới sửa chữa thì thời gian có thể lâu hơn.

Thực tế việc Apple thay pin iPhone 13 hết hạn bảo hành sẽ tốn 69 USD, vì vậy việc tự thay pin là điều không đáng. Tương tự, thay thế một màn hình hỏng tại cửa hàng Apple sẽ tốn 279 USD ngay cả khi bạn không có bảo hành, vẫn rẻ hơn so với việc tự sửa chữa.

Đối với các sửa chữa khác, bạn có thể tiết kiệm một số tiền tùy vào chi phí sửa chữa hoặc thay thế ngoài bảo hành của Apple. Sửa chữa không phải pin và màn hình trên iPhone 13 sẽ có giá 449 USD. Tất nhiên, giá sửa chữa này là giá niêm yết của Apple, nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple có thể sẽ tính phí thấp hơn.

Nếu bạn có AppleCare +thì không có lý do gì để bạn phải thực hiện việc tự sửa chữa, vì sửa chữa tại cửa hàng Apple đều có giá từ 99 USD trở xuống.

Yêu cầu sửa chữa

Apple không cho phép bạn đặt hàng bất kỳ bộ phận sửa chữa cũ nào mà bạn muốn, tất cả các giao dịch mua sửa chữa đều gắn với một iPhone cụ thể. Khi tạo đơn hàng mới, bạn cần cung cấp số sê-ri hoặc IMEI từ iPhone mà bạn đang sửa chữa.

Số sê-ri của iPhone phải khớp với bộ phận bạn đang đặt hàng. Ví dụ: nếu bạn muốn mua gói màn hình iPhone 13, bạn cần có số sê-ri iPhone 13 hoặc IMEI. Điều này giúp hạn chế việc sửa chữa cho chủ sở hữu thiết bị và không cho phép các cửa hàng sửa chữa độc lập đặt hàng số lượng lớn các bộ phận từ Apple.

Sau khi cài đặt, nhiều loại sửa chữa sẽ yêu cầu bạn liên hệ với Apple để xác minh bộ phận thông qua quy trình Cấu hình hệ thống.

Trả lại các bộ phận để tái chế

Sau khi bạn hoàn thành sửa chữa, các bộ phận mà bạn đã thay thế có thể được gửi lại cho Apple. Nếu làm như vậy, Apple có thể sử dụng những bộ phận đó để tái chế, và bạn sẽ được giảm một chút chi phí sửa chữa.

Ví dụ: với việc sửa chữa pin iPhone 13, bạn có thể nhận lại 24,15 USD tiền hoàn lại nếu bạn trả pin cũ lại cho Apple. Việc này sẽ giúp giá của các bộ phận sửa chữa giảm xuống còn 46,84 USD (cộng với 49 USD cho một bộ công cụ).

Trải nghiệm sửa chữa tự phục vụ so với dịch vụ sửa chữa của Apple

Chúng tôi đã kiểm tra quá trình sửa chữa trong việc thay thế pin cho iPhone 12 mini. Kết quả cho thấy rằng một người không có kinh nghiệm sửa chữa rất khó để hoàn thành việc sửa chữa. Đó là một quy trình có hệ thống và tốn thời gian, sẽ phải mất gần cả ngày để hoàn thành. Hơn nữa cần phải có thêm một số dụng cụ mà Apple không có cung cấp trong bộ công cụ của mình.

Khi hoàn thành việc sửa chữa, chi phí nó còn đắt hơn so với sử dụng dịch vụ sửa chữa của Apple. Nhìn chung, nó không đáng để đầu tư thời gian và tiền bạc. Hãy xem video ở trên để có cái nhìn tổng quan và đầy đủ.

Trong một số sửa chữa, chẳng hạn như sửa chữa camera và Taptic Engine lại có thể đáng giá vì bạn có thể tiết kiệm một số tiền so với việc sửa chữa tại cửa hàng Apple. Tuy nhiên cần đọc kỹ hướng dẫn sửa chữa trước để biết những gì bạn sẽ phải làm. So với việc tự sửa chữa thì gần như việc bạn liên hệ với cửa hàng bán lẻ của Apple, Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple hoặc cửa hàng sửa chữa độc lập sử dụng các linh kiện của Apple để sửa thiết bị của bạn sẽ mang lại nhiều thuận tiện và dễ dàng hơn.

Các quốc gia được hỗ trợ
Chương trình tự sửa chữa hiện chỉ đang có sẵn ở Hoa Kỳ. Tuy nhiên vào cuối năm 2022 nó sẽ mở rộng sang các quốc gia khác, bao gồm cả Châu Âu.