Người dùng iPhone gần đây đã bày tỏ lo ngại về việc TikTok liên tục yêu cầu họ nhập mật khẩu điện thoại nếu muốn tiếp tục dùng ứng dụng.
Theo các báo cáo trên mạng xã hội Reddit, rất nhiều người dùng iPhone đã gặp phải tình trạng này. Họ lo sợ rằng việc nhập mật khẩu vào TikTok sẽ khiến mật khẩu bị lộ ra bên ngoài, dẫn đến nguy cơ mất an toàn thông tin cá nhân trên điện thoại.
Điều này càng trở nên đáng lo ngại khi gần đây có thông tin về một hacker đã lừa đảo hàng trăm nghìn đô la từ người dùng iPhone. Cụ thể là hắn ta đã theo dõi người dùng nhập mật khẩu, sau đó đánh cắp thiết bị và đưa vào sử dụng trong vòng 10 phút để truy cập vào các tài khoản ngân hàng, ví điện tử. Chính vì thế, việc TikTok liên tục yêu cầu mật khẩu iPhone khiến nhiều người cảm thấy bất an, lo sợ bị mất cắp dữ liệu cá nhân.
Phía TikTok vẫn chưa đưa ra lý do chính thức tại sao lại yêu cầu mật khẩu điện thoại của người dùng iPhone. Một số chuyên gia công nghệ cho rằng có thể đây chỉ là lỗi kỹ thuật từ phía ứng dụng.
Trên các diễn đàn, một số người cho biết sau khi cập nhật TikTok lên phiên bản 32.5.0 thì tình trạng bị yêu cầu nhập mật khẩu đã biến mất. Tuy nhiên, vẫn có người khẳng định rằng dù đã cập nhật lên phiên bản mới nhất thì vấn đề vẫn tồn tại. Một số ý kiến khác cho rằng người dùng nên thử tắt tính năng Face ID hoặc Touch ID để xem TikTok có còn yêu cầu mật khẩu nữa hay không.
Ngoài ra, một số người còn đề xuất cách đơn giản nhất là xoá bỏ TikTok khỏi iPhone. Nhưng nếu đã lưu trữ rất nhiều video yêu thích trên TikTok thì việc xóa ứng dụng và cài đặt lại có vẻ không phải là lựa chọn hoàn hảo. Bởi khi xóa và cài đặt lại, họ sẽ mất hết tất cả nội dung đã lưu trước đó.
Dù vậy, nhiều người vẫn quyết định áp dụng biện pháp này do lo ngại về vấn đề bảo mật. Họ cho rằng việc mất hết video còn đỡ hơn là để lộ thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng.
Ngoài ra, để đảm bảo an toàn, người dùng iPhone nên thay đổi mật khẩu ở các ứng dụng quan trọng khác, đặc biệt là ứng dụng ngân hàng, ví điện tử. Bởi nếu thông tin mật khẩu bị lộ cho bên thứ ba, họ có thể lấy đó để truy cập vào các tài khoản khác gây ra hậu quả nghiêm trọng hơn.
Các chuyên gia cũng khuyến nghị người dùng nên bình tĩnh, không nên hoang mang đến mức vội vàng thay đổi mật khẩu ở những ứng dụng quan trọng khác. Đồng thời, hãy thử áp dụng các biện pháp như cập nhật phiên bản mới, nhấn nút hủy thay vì nhập mật khẩu, hoặc xóa và cài đặt lại TikTok nếu cần thiết.