Messenger tự động "seen" tin nhắn, xử lý ra sao?

Cách khắc phục tình trạng tự động "seen" tin nhắn trên Messenger

Trong tuần qua, nhiều người dùng gặp lỗi tin nhắn tự động bị "seen" mà không bấm vào xem, gây nên nhiều phiền toái nhất là trong công việc.

Trong tuần qua, không ít người dùng đã than phiền về một tính năng giống như lỗi xảy ra trên ứng dụng Messenger của Facebook. Cụ thể, không ít người dùng từ máy tính đến điện thoại đều gặp tình trạng tin nhắn gửi đến bị "seen" tự động, trong khi người dùng chưa bấm vào xem.

Messenger tự động seen tin nhắn

Điều này gây nên sự phiền toái cho không ít người, đặc biệt là với tin nhắn công việc. Một số ý kiến nhấn mạnh rằng việc tự động "seen" tin nhắn khiến họ không nhận được thông báo tin nhắn mới, khiến cho tình trạng giao tiếp trên Messenger bị gián đoạn. Trên Facebook hay Reddit, tình trạng này được đề cập nhiều lần trong tuần qua, song phía Meta chưa đưa ra thông báo nào về "lỗi" này.

Mặc dù vậy, vẫn có một số cách để tạm thời khắc phục tình trạng "seen" tin nhắn tự động này trên Messenger. Sau đây Minh Tuấn Mobile sẽ đề xuất một số bước để người dùng thử khắc phục tình trạng này.

Cách khắc phục tình trạng tự động "seen" tin nhắn trên Messenger

Bước 1: Hãy chắc rằng trình duyệt (đối với máy tính) hay app Messenger (đối với điệu thoại) của bạn đã được cập nhật mới nhất.
Bước 2: Đối với máy tính, hãy bật trình duyệt của bạn. Vào phần ba chấm tròn cạnh profile trên góc phải màn hình.
Bước 3: Nhấp vào Delete Browsing Data (Xóa dữ liệu duyệt web).

Messenger tự động seen tin nhắn

Bước 4: Bỏ chọn Browsing History (Nhật ký duyệt web). Giữ chọn Cookies and other sites (Cookies và các dữ liệu khác của trang web), và Cached images and files (Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm).
Bước 5: Nhấp lệnh "Delete data" (Xóa dữ liệu).
Bước 6: Chuyển sang tab Advanced (Nâng cao). Chỉ chọn Cached images and files (Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm) và nhấp Delete date (Xóa dữ liệu).

Messenger tự động seen tin nhắn

Tạm thời đây là cách khắc phục tình trạng tin nhắn bị "seen" tự động được nhiều người dùng phản hồi có hiệu quả. Trong lúc đó, người dùng vẫn phải đợi Meta xác nhận lỗi và đưa ra hướng xử lý trong thời gian sớm nhất.

Xem thêm