Mail trên iOS 18.5 gặp lỗi, xử lý ra sao?

Những iPhone chạy hệ điều hành iOS 18.5 đang gặp vấn đề về ứng dụng Mail, khiến người dùng không khỏi hoang mang và lo lắng.

Phiên bản iOS 18.5 đã khiến người dùng iPhone hoang mang khi khiến thiết bị gặp nhiều vấn đề. Bên cạnh hiệu suất vẫn là đề tài tranh luận rộng rãi, hiện tượng ứng dụng Mail bị lỗi không sử dụng được cũng xảy ra thường xuyên trên các dòng iPhone chạy hệ điều hành iOS 18.5.

Lỗi Mail trên iOS 18.5 là gì?

Người dùng iPhone đang gặp phải một vấn đề đáng chú ý với ứng dụng Mail sau khi cập nhật lên iOS 18.5. Theo các báo cáo từ các nền tảng MXH, ứng dụng Mail thường hiển thị một màn hình trắng trống khi mở, trở nên không phản hồi hoặc thậm chí bị sập bất ngờ.

Vấn đề này không giới hạn ở một mẫu iPhone cụ thể nào, từ iPhone 12 cho đến các dòng mới hơn như iPhone 14 Pro, cho thấy đây là một lỗi phần mềm liên quan đến iOS 18.5. Điều đáng chú ý là dù iOS 18.5 đã được phát hành từ tháng trước nhưng các trường hợp về lỗi này chỉ bắt đầu xuất hiện rộng rãi trong vài ngày gần đây, khiến người dùng hoang mang.

Cách khắc phục lỗi Mail trên iOS 18.5

Hiện tại, chưa có giải pháp chính thức từ Apple để khắc phục lỗi này, nhưng một số người dùng đã tìm ra các cách tạm thời để giảm thiểu vấn đề. Các giải pháp phổ biến, được người dùng thử và thành công bao gồm:

• Tắt tính năng tự động sửa lỗi chính tả và dấu câu thông minh
• Buộc đóng ứng dụng Mail
• Gỡ và cài đặt lại ứng dụng Mail
• Đặt lại cài đặt mạng (vào Cài đặt > Chung > Chuyển hoặc Đặt lại > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt Mạng)
• Khởi động lại iPhone

Tuy nhiên, các biện pháp này chỉ mang tính tạm thời, và lỗi thường tái diễn sau một khoảng thời gian. Một số người dùng đề xuất sử dụng các ứng dụng email thay thế như Outlook thì không gặp lỗi như trên. Hoặc, người dùng có thể cân nhắc cập nhật iOS 18.5.1 hoặc đợi iOS 26 sẽ ra mắt vào 0h thứ Ba, ngày 10/6 (giờ Việt Nam) để cập nhật mới thiết bị.