Lỗi nhắn tin trên iPhone bị Apple "lơ đẹp" suốt nhiều năm

Một lỗi liên quan đến hình ảnh xuất hiện trong phần Tin nhắn của iPhone suốt nhiều năm, song vẫn chưa từng được Apple xử lý.

Trong vài năm qua, nhiều người dùng nhận thấy một lỗi kỳ lạ trong ứng dụng Tin nhắn của Apple, đặc biệt liên quan đến hình ảnh. Apple được kỳ vọng mau chóng sửa lỗi này trên iPhone, nhưng đến nay "ông lớn" này vẫn chưa làm gì.

Cụ thể, vấn đề xảy ra khi người dùng gửi một tệp hình ảnh định dạng AVIF qua iMessage. AVIF là một định dạng hình ảnh ngày càng phổ biến, nên việc này gây không ít phiền hà. Thực chất sẽ rất bình thường nếu Apple không hỗ trợ định dạng AVIF. Nhưng điều kỳ lạ là khi gửi hình AVIF, nó vẫn qua đối phương nhưng lại hiển thị trong một cửa sổ nhỏ xíu, không có cách nào phóng to để xem.

Kết quả? Bạn chỉ thấy một hình ảnh bé tí trên màn hình và không có cách nào lưu về được. Đáng nói hơn nữa, hình AVIF vẫn hiển thị bình thường trong phần xem trước khi gửi, nên người dùng đôi khi không thể ngờ rằng sẽ có vấn đề.

Điều càng khó hiểu hơn là Apple thực ra có hỗ trợ AVIF! Apple đã tích hợp định dạng ảnh này vào Safari từ iOS 16, và ứng dụng Ảnh vốn cũng hiển thị ảnh AVIF. Vậy nên, việc iMessage vẫn chưa bắt kịp và gây lỗi hiển thị ảnh AVIF khiến nhiều người dùng hoang mang.

Không ít người dùng Apple lâu năm đề cập lỗi này nhiều lần liên tục, nhưng cho đến hiện tại Apple vẫn "dửng dưng". Mặt khác, người dùng vẫn có trải nghiệm bình thường khi gửi các định dạng ảnh khác, phổ biến hơn qua Tin nhắn như JPG, PNG, thậm chí GIF.