Hướng dẫn khắc phục lỗi mất tiếng khi gọi trên Zalo

Hướng dẫn khắc phục lỗi mất tiếng khi gọi trên Zalo sẽ giúp bạn tránh khỏi những phiền phức trong quá trình giao tiếp với bạn bè, người thân.

Hướng dẫn khắc phục lỗi mất tiếng khi gọi trên Zalo là câu hỏi nhận được sự quan tâm từ nhiều người. Lỗi này xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như người dùng chưa mở truy cập miciro, lỗi cài đặt âm thanh hay ứng dụng chưa được cập nhật mới nhất. Vậy, làm sao để sự cố này phải chấm dứt? Hãy cùng Minh Tuấn Mobile khám phá nhé!

Dấu hiệu lỗi mất tiếng khi gọi trên Zalo

Bạn gọi qua Zalo nhưng người khác không nghe thấy nói gì hoặc ngược lại, bạn không thể nghe được âm thanh của đối phương trong các cuộc gọi Zalo.
Tình trạng Zalo bị mất tiếng chỉ xảy ra với cuộc gọi video. Với những cuộc gọi khác, âm thanh vẫn hoàn toàn bình thường.

Khắc phục lỗi mất tiếng khi gọi trên Zalo

Nguyên nhân gây ra lỗi mất tiếng khi gọi trên Zalo

Lỗi mất tiếng khi gọi trên Zalo là một tình trạng xuất hiện khá phổ biến với nhiều người dùng. Nó đem gây phiền toái trong giao tiếp giữa bạn bè, người thân và đồng nghiệp. Một số nguyên nhẫn dẫn đến lỗi này bao gồm:

Zalo chưa được cấp quyền sử dụng micro hoặc loa đầy đủ.
Ứng dụng đang bị lỗi hoặc bạn chưa nâng cấp lên phiên bản mới nhất
Micro hoặc loa trên thiết bị của bạn hoặc đối phương đã bị hư hỏng.
Bạn hoặc người nghe chưa bật tính năng truy cập micro khi gọi điện.
Mạng internet không ổn định dẫn đến tình trạng gọi Zalo bị mất tiếng.

Khắc phục lỗi mất tiếng khi gọi trên Zalo

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi mất tiếng khi gọi trên Zalo

Tính năng nghe gọi là một trong chức năng quan trọng nhất của Zalo. Nếu việc gọi điện qua Zalo bị mất tiếng thì người dùng sẽ gặp nhiều phiền toái, bất tiện. Hầu hết mọi người đều muốn nhanh chóng khắc phục lỗi này để không ảnh hưởng đến tiến độ công việc của mình. Dưới đây là một cách khắc phục lỗi Zalo gọi bị mất tiếng bạn có thể tham khảo và áp dụng:

Cách 1: Cấp quyền truy cập âm thanh/micro trên ứng dụng.