Ứng dụng Google Maps liên tục sập trong phiên bản cập nhật mới, và đây là cách nhanh và dễ dàng nhất để người dùng khắc phục.
Trong thời gian gần đây, nhiều người dùng gặp phải lỗi khi sử dụng Google Maps để tìm đường, định hướng di chuyển. Cụ thể với các thiết bị Android như Samsung, Google Maps phiên bản 11.144.x và 11.145.x mới nhất khiến ứng dụng sập nhiều lần liên tục, làm gián đoạn trải nghiệm người dùng.
Sau đây Minh Tuấn Mobile sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý vấn đề này.
Xóa cache của Google Maps
Trên điện thoại Android, xóa cache là cách dễ dàng và nhanh chóng nhất để xử lý lỗi này của Google Maps. Cách xử lý cụ thể như sau:
- Bước 1: Tìm Google Maps trên giao diện màn hình chính.
- Bước 2: Nhấn giữ Google Maps để hiện thanh công cụ. Chọn App info.
- Bước 3: Tại giao diện mới, chọn Storage & Cache.
- Bước 4: Chọn Clear Cache để xóa cache của Google Maps.
Ngoài cache, bạn có thể chọn thêm Clear Storage để ứng dụng dễ dàng hoạt động hơn.
Gỡ bỏ bản cập nhật mới của Google Maps
Lỗi sập Google Maps này được xác định chỉ xảy ra với phiên bản 11.144.x và 11.145.x trên thiết bị Android. Chính vì vậy, việc gỡ bỏ những bản cập nhật này cũng có thể giải quyết được vấn đề.
- Bước 1: Vào phần App info của Google Maps bằng cách nhấn giữ icon app này ngoài màn hình chính.
- Bước 2: Chọn ký hiệu 3 dấu chấm dọc ở góc phải. Nhấp Uninstall Updates.
Sau khi đã làm cách này, bạn hãy tắt Google Maps đi và khởi động lại để sử dụng ứng dụng như bình thường.