Galaxy S25 Ultra: Camera 200MP 'toang' sau cập nhật One UI 7

Galaxy S25 Ultra gặp lỗi rung lắc máy ảnh siêu rộng sau cập nhật One UI 8, gây mờ ảnh và tiếng lạch cạch, Samsung chưa phản hồi chính thức.

Samsung Galaxy S25 Ultra đang trở thành tâm điểm chú ý khi một số người dùng báo cáo về vấn đề kỳ lạ với hệ thống máy ảnh sau bản cập nhật phần mềm gần đây. Hệ thống camera 200MP vốn là điểm nhấn chính của dòng sản phẩm này, nhưng lỗi rung lắc (flickering) trên ống kính siêu rộng (ultrawide) đang khiến người dùng cảm thấy thất vọng.

Vấn đề rung lắc máy ảnh

Người dùng Galaxy S25 Ultra đã bắt đầu báo cáo sự cố này từ đầu năm 2025, và vấn đề dường như trở nên rõ rệt hơn sau bản cập nhật One UI 7 vào tháng 6 năm 2025. Mặc dù sự cố này không phổ biến, nhưng nó không chỉ giới hạn ở dòng S25. Một số mẫu máy cũ hơn, bao gồm Galaxy S24 Ultra, cũng bị ảnh hưởng tương tự.

Nguyên nhân và các biện pháp khắc phục tạm thời

Cho đến nay, các bước khắc phục cơ bản như xóa bộ nhớ cache của ứng dụng camera, khởi động lại thiết bị hoặc thậm chí khôi phục cài đặt gốc đều không giải quyết được vấn đề. Điều này cho thấy sự cố có thể liên quan đến phần cứng thay vì chỉ là lỗi phần mềm.

Samsung hiện chưa công khai thừa nhận vấn đề này ở quy mô lớn, nhưng một số người dùng cho biết họ đã được thay thế mô-đun máy ảnh theo chính sách bảo hành, xác nhận rằng các sửa chữa đang được thực hiện khi cần thiết. Theo các báo cáo, động cơ lấy nét (focus motor) của ống kính siêu rộng – vốn không có tính năng ổn định hình ảnh quang học (OIS) – có thể là nguyên nhân gây ra hiện tượng rung lắc.

Nhân viên hỗ trợ của Samsung cũng đề cập rằng ánh sáng trong nhà có thể gây ra hiện tượng nhấp nháy trên màn hình, nhưng điều này không giải thích được hiện tượng rung lắc vật lý của ống kính siêu rộng.

Cập nhật One UI 8 và các tính năng mới

Điều thú vị là bản cập nhật tháng 6, vốn được cho là liên quan đến sự cố, cũng mang đến các cải tiến như hoạt ảnh mượt mà hơn và các tính năng AI mới. Tuy nhiên, việc phần lớn người dùng không gặp vấn đề này cho thấy bản cập nhật không phải là nguyên nhân duy nhất.

Lời khuyên cho người dùng

Nếu bạn đang gặp phải sự cố này, hãy đến trung tâm bảo hành của Samsung để kiểm tra xem thiết bị của bạn có đủ điều kiện được sửa chữa phần cứng theo bảo hành hay không. Hiện tại, vấn đề rung lắc dường như chỉ ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ thiết bị, nhưng khi ngày càng nhiều người dùng lên tiếng, Samsung có thể sẽ đưa ra phản hồi chính thức trong thời gian tới.

Ngoài Galaxy S25 Ultra, người dùng có thể tham khảo Galaxy Z Flip7 để trải nghiệm bản cập nhật mới nhất

-41%

Samsung Galaxy Z Flip6 12GB 256GB

Hết hàng

 

Samsung Galaxy Z Flip6 12GB 512GB

Ngừng kinh doanh