Cách khắc phục các sự cố thường gặp trên iPhone 12 Series

Hao pin ở chế độ chờ cao
Sự cố kết nối mạng 4G/5G
Màu xanh lá cây trên màn hình
Vấn đề về Wi-Fi
Vấn đề về Bluetooth

iPhone 12 Mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max là những chiếc điện thoại rất tốt nhưng hai tháng sau khi ra mắt, những chiếc điện thoại này cũng có một số vấn đề và sự cố. Hãy xem bài viết này để biết về một số sự cố thường gặp nhất trên iPhone 12 Series và cách khắc phục chúng.

Một số vấn đề phổ biến nhất đang được chủ sở hữu iPhone 12 và iPhone 12 Pro phàn nàn bao gồm vấn đề màu xanh lá cây trên màn hình, hao pin ở chế độ chờ cao, mất kết nối mạng di động, thiết bị Bluetooth không hiển thị hoặc không ghép nối với thiết bị, sự cố kết nối Wi-Fi,.... Tin tốt là hầu hết các vấn đề này là do phần mềm, nghĩa là Apple có thể khắc phục chúng trong bản cập nhật iOS trong tương lai.

Hao pin ở chế độ chờ cao

Một số chủ sở hữu iPhone 12 và iPhone 12 Pro đã phải đối mặt với tình trạng tiêu hao pin ở chế độ chờ quá cao trên thiết bị của họ. iPhone được biết đến với thời lượng pin ở chế độ chờ tuyệt vời, nhưng người dùng đang nhận thấy mức tiêu hao pin ở chế độ chờ lên tới 20% trong 8 - 10 giờ. Đây là lúc iPhone của họ không hoạt động và không làm bất cứ điều gì.

Hao pin trên iPhone 12 Series

Sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi người dùng ngắt kết nối iPhone 12 của họ khỏi mạng 5G và đặt nó ở chế độ trên máy bay. Việc tiêu hao pin cao như vậy sẽ không xảy ra khi điện thoại ở chế độ trên máy bay, điều này cho thấy đây là một lỗi cơ bản trong iOS. Nếu bạn cũng đang phải đối mặt với các vấn đề về tuổi thọ pin trên iPhone 12 của mình, hãy xem một số mẹo để giúp cải thiện tuổi thọ pin của thiết bị.

Sự cố kết nối mạng 4G/5G

Một trong những điểm nổi bật của dòng iPhone 12 là hỗ trợ kết nối 5G. Tuy nhiên, vấn đề phổ biến nhất mà chủ sở hữu iPhone 12 đang gặp phải là kết nối mạng di động 4G và 5G không ổn định. Người dùng báo cáo rằng iPhone 12 của họ sẽ đột ngột ngắt mạng 4G hoặc 5G mà nó được kết nối, và sau đó cũng không tự động kết nối lại.

Sự cố chủ yếu xảy ra khi người dùng đang di chuyển và thiết bị đang chuyển đổi giữa các mạng di động. Sự cố xảy ra bất kể thiết bị được kết nối với mạng 4G hay 5G. Không rõ tại sao sự cố này lại xảy ra, nhưng cách giải quyết tạm thời cho sự cố này là bật/tắt chế độ máy bay trên iPhone 12 để iPhone kết nối lại với mạng di động.

Mất kết nối 4G/5G trên iPhone 12 Series

Màu xanh lá cây trên màn hình

Khi dòng iPhone 12 lần đầu ra mắt, một số chủ sở hữu cho biết họ đã nhìn thấy màu xanh lục trên màn hình. Các báo cáo đã giảm dần kể từ đó nhưng thỉnh thoảng, một số người dùng iPhone 12 Mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro hoặc iPhone 12 Pro Max vẫn báo cáo tình trạng này.

Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách cập nhật iPhone lên phiên bản iOS mới nhất. Nếu cách đó không hoạt động, có khả năng là do sự cố phần cứng và bạn nên liên hệ với cửa hàng Apple Store hoặc Cửa hàng được ủy quyền của Apple gần nhất.

Sự cố màn hình xanh lá trên iPhone 12 Series

Vấn đề về Wi-Fi

iPhone 12 Series cũng gặp một số vấn đề về kết nối Wifi. Người dùng iPhone 12 và iPhone 12 Pro thường xuyên báo cáo về việc thiết bị của họ không kết nối với mạng Wi-Fi hoặc tốc độ Internet chậm trên Wi-Fi. Có một số lý do giải thích cho tình trạng này, có thể là do bộ định tuyến Wi-Fi của bạn hoặc do một số cài đặt không chính xác trên iPhone 12.

Dưới đây là một số cách khắc phục sự cố Wi-Fi của iPhone 12 và iPhone 12 Pro để chấm dứt tình trạng này:

Khởi động lại bộ định tuyến
Cập nhật chương trình cơ sở của Bộ định tuyến
Khởi động lại điện thoại
Bấm quên wifi và kết nối lại
Reset cài đặt mạng
Tắt VPN
Tắt dịch vụ mạng Wi-Fi
Thay đổi máy chủ DNS
Dùng tính năng Hỗ trợ Wi-Fi
Reset iPhone

iPhone 12 rớt mạng wifi

Vấn đề về Bluetooth

Chủ sở hữu iPhone 12 và iPhone 12 Pro cũng đã báo cáo về các sự cố Bluetooth với thiết bị của họ. Hầu hết người dùng báo cáo rằng iPhone mới của họ không thể phát hiện bất kỳ thiết bị Bluetooth nào khác để ghép nối hoặc ngược lại. Vấn đề này dường như đang ảnh hưởng đến dòng iPhone 12 và iPhone 12 Pro ngay từ ngày ra mắt.

Cách giải quyết duy nhất cho vấn đề này là khởi động lại iPhone và sau đó thử kết nối lại với thiết bị Bluetooth. Hy vọng rằng Apple sẽ khắc phục sự cố Bluetooth này trên iPhone 12 Series bằng một bản cập nhật phần mềm trong tương lai sớm hơn.

Mất kết nối Bluetooth trên iPhone 12