Đừng bỏ lỡ các sản phẩm
VUI TẾT THIẾU NHI - QUÀ CÔNG NGHỆ Ý NGHĨA
Việc ghi chép, tổng hợp và phân công công việc sau mỗi buổi họp luôn là nỗi khổ của dân công sở bởi tốn không ít thời gian và dễ bị thiếu sót. Do đó, Zoom đã chính thức tung ra một trí tuệ nhân tạo mới AI ZoomMate, giúp tự động hóa tối đa mọi công việc ngay từ trong phòng họp.
| Tóm tắt chính: - ZoomMate là giải pháp AI trợ lực cho doanh nghiệp, đóng vai trò tự động hóa các quy trình và đầu việc phát sinh sau cuộc họp.
- Agentic Search với khả năng tìm kiếm mạnh mẽ trên Zoom, web và các hệ thống doanh nghiệp lớn (Salesforce, Google Workspace, Microsoft 365...).
- Orchestrate tự động theo dõi đầu việc, tạo lịch, giao nhiệm vụ và đồng bộ thẳng lên Jira, Slack, Salesforce, Outlook, Google Calendar.
- Complete biến nội dung cuộc họp thành bài thuyết trình, báo cáo, bảng tính hoặc kế hoạch dự án và cập nhật theo thời gian thực.
- Giúp giảm các công việc cho nhân viên văn phòng, đội ngũ kinh doanh, nhóm kỹ thuật và cả bộ phận nhân sự, vận hành.
|
ZoomMate là gì?
ZoomMate là trợ lý AI doanh nghiệp mới của Zoom, được xây dựng dựa trên mô hình Agentic AI. Điểm cốt lõi của công cụ này là khả năng nắm bắt và phân tích nội dung cuộc họp, từ đó chủ động truy xuất dữ liệu từ nhiều hệ thống khác nhau nhằm nắm bắt trọn vẹn ngữ cảnh công việc. Nhờ đó, hệ thống sẽ tự động thực hiện các tác vụ phát sinh mà người dùng không cần làm thủ công, giúp tối ưu hóa công việc và vận hành các kế hoạch, dự án trơn tru hơn.
![ZoomMate]()
ZoomMate sở hữu những tính năng AI nổi bật nào?
Dưới đây là những tính năng ZoomMate mang lại sự khác biệt cho người dùng.
Agentic Search - Tìm kiếm dữ liệu doanh nghiệp bằng AI
Tính năng này đóng vai trò như một bộ máy tìm kiếm thông minh, giúp gom mọi thông tin cần thiết về một chỗ ngay trong lúc bạn đang họp hành, thảo luận.
- Tìm nhanh mọi thông tin liên quan đến dự án, hồ sơ khách hàng, quy định công ty hay các ca lỗi cần xử lý.
- Tìm kiếm cùng lúc trên cả ứng dụng Zoom, mạng internet lẫn các phần mềm quản lý lớn mà công ty đang dùng như Salesforce, Workday hay ServiceNow.
- Gom dữ liệu từ Google hoặc Office 365 vào thẳng cuộc họp để bạn luôn có đủ tài liệu mà không phải tốn công tắt mở, chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng.
- Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu khi chỉ hiển thị những tài liệu mà tài khoản của bạn có quyền được xem theo đúng quy định của công ty.
- Dựa trên file tài liệu đơn thuần, Zoom sẽ trích xuất ra đoạn video cuộc họp hay tin nhắn chat lúc mọi người bàn bạc về file đó, giúp bạn hiểu rõ bối cảnh và lý do vì sao tài liệu này ra đời.
Orchestrate - Tự động điều phối và thực thi công việc
Đây là khâu trung gian giúp tự động hóa và điều phối các đầu việc phát sinh sau cuộc họp, đảm bảo không ai bị sót việc.
- Sử dụng các trợ lý ảo thông minh để xử lý công việc linh hoạt theo thực tế của từng doanh nghiệp.
- Theo dõi tiến độ dự án, tự nhận diện các đầu việc cần làm tiếp theo ngay từ nội dung cuộc họp để tạo thành một quy trình chạy tự động.
- Tự động xếp lịch làm việc trên Google Calendar hoặc Outlook, đồng thời cập nhật hồ sơ và tạo danh sách nhiệm vụ cho các thành viên.
- Tự soạn sẵn tin nhắn hoặc email để gửi cho khách hàng, đồng thời kích hoạt các thủ tục tiếp nhận nhân sự mới hoặc hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
- Biến lời nói trong phòng họp thành hành động thực tế trên hệ thống, giúp việc bàn giao công việc giữa các phòng ban diễn ra liền mạch, không có khoảng trễ.
Complete - Tạo tài liệu hoàn chỉnh từ nội dung cuộc họp
Tính năng này chịu trách nhiệm biến các nội dung vừa thảo luận xong thành các file công việc thực tế để bắt tay vào làm ngay.
- Tự động biên soạn nội dung cuộc họp thành bài thuyết trình (slide), file văn bản, báo cáo hay kế hoạch dự án hoàn chỉnh.
- Tự động cập nhật và làm mới tài liệu theo thời gian thực mỗi khi cuộc họp có thay đổi hoặc có quyết định mới, giúp bạn không cần tốn công sửa bằng tay.
- Hạn chế việc nhập liệu và tổng hợp thông tin thủ công.
ZoomMate giúp doanh nghiệp làm việc hiệu quả hơn như thế nào?
Với nhân viên văn phòng, ZoomMate giúp giảm các công việc lặp lại như tự động lên lịch họp, tạo danh sách công việc cần làm hay tự động làm sẵn các slide thuyết trình, file báo cáo, tập hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, hỗ trợ tìm kiếm thông tin dự án, tài liệu để tập trung vào các việc quan trọng hơn.
Với đội ngũ kinh doanh, ZoomMate giúp các nhân viên bán hàng nắm rõ khách hàng như tự động kết nối với phần mềm Salesforce ngay trong lúc đang tư vấn hay tự động cập nhật thông tin sau cuộc họp và soạn thảo email hoặc đề xuất kinh doanh dựa trên nội dung trao đổi. Nhờ đó, nhân viên kinh doanh có thêm thời gian tập trung vào hoạt động chăm sóc khách hàng và chốt đơn.
Với bộ phận kỹ thuật và phát triển sản phẩm, AI mới này giúp tự động truy xuất nhanh các lỗi đang có hay các yêu cầu hỗ trợ từ hệ sinh thái Jira hay ServiceNow, hoặc tạo ra các kế hoạch dự án chi tiết, phân chia nhiệm vụ sửa lỗi hoặc phát triển tính năng mới dựa theo đúng bối cảnh buổi thảo luận.
Với bộ phận nhân sự, công cụ hỗ trợ tối ưu hóa để trả lời câu hỏi liên quan đến chính sách nội bộ, xử lý yêu cầu của nhân viên và tự động kích hoạt các quy trình onboarding khi có nhân sự mới gia nhập công ty. Việc tự động hóa nhiều tác vụ hành chính giúp giảm tải công việc và nâng cao trải nghiệm của nhân viên.
Giá bán và thời điểm phát hành ZoomMate
ZoomMate có mức giá khởi điểm được công bố là 20 USD (khoảng 500.000 đồng) cho mỗi tháng.
Hiện tại, ZoomMate đã chính thức khả dụng tại khu vực Bắc Mỹ với mức giá khởi điểm từ 20 USD cho mỗi người dùng một tháng, bao gồm sẵn các khoản tín dụng AI đi kèm để chạy tác vụ. Đối với các khu vực khác, bao gồm Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và Châu Á, công ty công nghệ tại Trung Quốc dự kiến sẽ được tiếp tục triển khai và ra mắt dần vào giai đoạn cuối năm nay.
.webp)
