Hướng dẫn đăng ký gói MP100GB
Các bước nhận ưu đãi:
- Bước 1: Lắp SIM Viettel vào điện thoại OPPO FindX9 Series.
- Bước 2: Soạn tin nhắn với cú pháp: MP100GB gửi 191 (đối với thuê bao trả trước) hoặc MP100GBX gửi 191 (đối với thuê bao trả sau).
- Bước 3: Ngay sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn từ tổng đài 191: “Quý khách đã đăng ký thành công gói MP100GB: Miễn phí 100GB trong 30 ngày, sử dụng trên máy điện thoại 5G đã đăng ký gói cước theo chương trình khuyến mại. Truy cập https://viettel.vn/kttk để kiểm tra ưu đãi. Chi tiết LH 198 (0đ). Trân trọng."
Lưu ý quan trọng:
- Gói cước chỉ có hiệu lực khi SIM Viettel được lắp trên thiết bị thuộc dòng OPPO FindX9 Series.
- Mỗi thuê bao và mỗi thiết bị chỉ được đăng ký 01 lần duy nhất.
Các trường hợp không hợp lệ và cách xử lý:
- Sử dụng 01 thuê bao đăng ký nhiều lần trên nhiều thiết bị hoặc trên hai IMEI của cùng một thiết bị.
- Sử dụng nhiều thuê bao đăng ký gói cước trên cùng một thiết bị.
- Nếu đăng ký sai quy định, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo không thành công như sau “Đăng ký không thành công do […]. Để biết các ưu đãi khác, bấm gọi *098#. Chi tiết LH 198 (0đ). Trân trọng.”
- Nếu bạn đảm bảo đúng quy định mà vẫn không thể đăng ký thành công, vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 18008098 để được hỗ trợ chi tiết.
Quy định và điều kiện áp dụng
Ngoài chính sách bảo hành mặc định của thiết bị, sản phẩm OPPO Find X9 Series sẽ được hưởng thêm các đặc quyền bảo hành cao cấp (Premium Service+) khi khách hàng tham gia chương trình: Pre-order: từ ngày 29/10/2025 đến 07/11/2025; hoặc chương trình bán hàng (Sales): từ ngày 08/11/2025 đến 31/12/2025 tại thị trường Việt Nam.
Chính sách bao gồm các quyền lợi sau:
1. Bảo hành toàn cầu
Áp dụng đối với các sản phẩm được chỉ định, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ bảo hành, sửa chữa và nâng cấp phần mềm tại bất kỳ trung tâm bảo hành ủy quyền OPPO tại quốc gia/khu vực mà sản phẩm được phân phối.
Lưu ý:
- Điện thoại trong điều kiện bảo hành sẽ được miễn phí dịch vụ, trong khi các trường hợp bị từ chối bảo hành sẽ tuân theo chính sách và quy định tại nơi cung cấp dịch vụ.
- Dịch vụ này không bán rời, chỉ áp dụng riêng cho những sản phẩm được chỉ định.
- Thời gian bảo hành được hưởng trọn vẹn theo chính sách bảo hành tại quốc gia bán ra sản phẩm.
2. Bảo hành 24 tháng
- Khách hàng được gia hạn thêm 12 tháng bảo hành so với thời gian mặc định (tổng cộng 24 tháng).
- Trong thời gian gói bảo hành còn hiệu lực, khách hàng được bảo hành miễn phí nếu thiết bị phát sinh lỗi phần cứng từ nhà sản xuất.
3. Bảo hành tận nơi trong 90 phút
Dịch vụ bảo hành tận nơi, nhận và giao lại thiết bị đã được khắc phục.
Phạm vi áp dụng:
- 5 thành phố lớn: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ.
- Áp dụng trong bán kính 5km tính từ Trung tâm CSKH OPPO.
- Thời gian phục vụ: 08:00 – 17:30, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, trừ Chủ nhật và ngày lễ.
Đăng ký dịch vụ: Khách hàng liên hệ tổng đài 1800 585 874 hoặc trang Zalo OPPO Vietnam để được hỗ trợ.
4. Bảo hiểm màn hình 12 tháng
- Điện thoại trong quá trình sử dụng gặp phải nguyên do ngoài ý muốn như rơi, va đập dẫn đến màn hình bị nứt, vỡ thì trong thời gian gói bảo hành còn hiệu lực sẽ được miễn phí 1 lần thay màn hình cùng loại.
- Đối với bất kỳ hư hỏng do ngấm chất lỏng trên màn hình, màn hình không bị nứt, v.v… sẽ không được bảo hành bởi dịch vụ “Bảo hành màn hình 12 tháng”.
- Thời gian gói bảo hành: 12 tháng.
5. Hỗ trợ trực tuyến 1-1
- Premium hotline hỗ trợ riêng biệt cho khách hàng sử dụng sản phẩm dòng Find: 1800 585 874, đội ngũ chuyên viên dịch vụ phản hồi nhanh chóng.
- Kênh Zalo cung cấp dịch vụ 1-1, chuyên viên tư vấn riêng theo sát và hỗ trợ.
6. Dán màn hình AR miễn phí trọn đời
Tận hưởng ưu đãi không giới hạn dán miếng dán cao cấp AR trọn đời. Miếng dán hỗ trợ giảm chói, hiển thị rõ nét, chạm vuốt mượt mà.
7. Đặc quyền ưu tiên tại trung tâm CSKH
Tận hưởng quyền lợi ưu tiên tại trung tâm dịch vụ, bao gồm ưu tiên tiếp đón và sửa chữa bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp đạt chứng chỉ O-Elite Premium từ OPPO Global.
8. Điện thoại dự phòng cao cấp
Trung tâm CSKH OPPO cung cấp điện thoại dự phòng cao cấp dành riêng cho khách hàng, đảm bảo việc sử dụng thiết bị liên tục mà không bị gián đoạn trong thời gian sửa chữa hoặc trong tình huống cần chờ linh kiện để xử lý máy.
9. Giảm giá linh kiện 20%
- Ưu đãi giảm giá 20% khi sửa chữa linh kiện màn hình (1 lần/năm).
- Miễn phí nhân công 1 lần/năm.
Ghi chú:
.webp)
