Nếu bạn thường xuyên trao đổi công việc, học tập qua Email trên iPhone thay vì MacBook thì việc cập nhật Email là điều rất cần thiết. Thế nhưng, đôi khi iPhone không thể cập nhật Email liên tục, khiến bạn cảm thấy bất tiện. Vậy Minh Tuấn Mobile sẽ tổng hợp ngay cho bạn 13 cách khắc phục hiệu quả nhé!
1. Làm mới Email theo cách thủ công
Cách đơn giản đầu tiên mà bạn có thể nghĩ đến là cố gắng làm mới ứng dụng Hộp thư. Bạn chỉ cần vào ứng dụng mail, rồi dùng ngón tay kéo xuống màn hình cho đến khi xuất hiện bánh xe quay (biểu tượng của việc cập nhật mới). Sau đó, bạn thả ra là được.
2. Bật và tắt Chế độ máy bay
Lỗi cập nhật Email trên iPhone (iPhone 14 Series, iPhone 13 Series, iPhone 12 Series,…) cũng có thể do việc kết nối mạng không diễn ra liên tục. Vì thế, để làm mới kết nối, bạn hãy vào Cài đặt của iPhone, rồi bật nút gạt bên cạnh Chế độ máy bay, hoặc bạn cũng có thể thao tác nhanh từ Trung tâm điều khiển (Control Center) của iPhone để bật Chế độ máy bay nhanh chóng.
Đợi khoảng tầm 10 giây, bạn tắt Chế độ máy bay, rồi kiểm tra ứng dụng mail có cập nhật được email mới hay chưa.
3. Đặt lại Cài đặt mạng
Bạn có thể khắc phục mọi sự cố kết nối cơ bản bằng cách đặt lại Cài đặt mạng trên thiết bị. Cách tiến hành rất đơn giản, bạn vào Cài đặt > chọn Chung (General) > chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone (Transfer and Reset iPhone) > Đặt lại (Reset) > chọn Đặt lại Cài đặt Mạng (Reset Network Settings).
Thao tác này sẽ đặt lại mạng và mật khẩu Wi-Fi, cài đặt di động và mọi cài đặt VPN/APN mà bạn đã thiết lập và sử dụng trước đây. Vì thế, sau khi hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng, bạn cần kết nối mạng wifi theo cách thủ công. Cuối cùng, bạn nên thoát và mở lại ứng dụng mail để kiểm tra sự cố khắc phục được chưa.
4. Kiểm tra phần Cài đặt mail
Sự cố về ứng dụng mail có thể khiến cho Email của bạn không được cập nhật liên tục trên iPhone. Do đó, hãy kiểm tra trong phần Cài đặt của ứng dụng mail bằng cách vào Cài đặt > chọn Thư (Mail) > chọn Tài khoản (Accounts) > chọn Tìm nạp Dữ liệu Mới (Fetch New Data) > tiến hành bật nút Đẩy (Push).
Trường hợp, bạn chỉ gặp sự cố với 1 hộp thư cụ thể, bạn hãy nhấn vào Hộp thư đó từ danh sách Tài khoản, rồi chọn Push từ danh sách menu trên trang tiếp theo. Đối với tài khoản không cung cấp tùy chọn Push (như tài khoản Gmail) thì bạn hãy chọn Tìm nạp (Fetch).
Tiếp theo, bạn chọn tần suất cập nhật từ Lịch trình tìm nạp (Fetch Schedule) nằm ở bên dưới menu Tài khoản. Ví dụ, bạn đặt khoảng thời gian cập nhật nhanh nhất có thể 15 phút một lần. Nếu bạn muốn cập nhật Email của mình nhanh hơn nữa thì hãy làm mới ứng dụng mail theo cách 1 phía trên.
5. Xóa và cài đặt lại ứng dụng mail
Thao tác xóa và cài đặt lại ứng dụng mail sẽ giúp bạn khôi phục mọi cài đặt mail về mặc định, thậm chí có thể khắc phục được sự cố Email không cập nhật liên tục trên iPhone.
Mail là một trong những ứng dụng mặc định trên iPhone, bạn có thể cài đặt lại nó giống như các ứng dụng khác. Nhờ đó, bạn có thể thiết lập cài đặt trên tài khoản Email của bạn theo sở thích của mình.
Cách thực hiện đơn giản như sau: Vào Cài đặt > chọn Chung (General) > chọn Bộ nhớ iPhone (iPhone Storage) > chọn Thư (Mail) > chạm vào Xóa Ứng dụng (Delete App) để tiến hành xóa ứng dụng mail.
Sau đó, bạn cài đặt lại ứng dụng mail từ App Store, khởi chạy nó và đăng nhập lại địa chỉ email của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thêm bất kỳ tài khoản bổ sung nào trong phần Cài đặt > chọn Thư > chọn Tài khoản (Accounts) > Thêm tài khoản (Add Accounts).
6. Xóa và thêm lại tài khoản
Xóa và thêm lại bất kỳ tài khoản sẽ giúp bạn khắc phục được nhanh chóng tình trạng Email không cập nhật liên tục trên iPhone. Cách làm này còn giúp bạn khắc phục được các sự cố do cấu hình bị lỗi hoặc bị hỏng.
Bạn vào Cài đặt > chọn Thư (Mail) > chọn Tài khoản (Accounts) > chọn Xóa tài khoản (Delete Account). Sau khi hoàn tất, bạn hãy quay lại trang Tài khoản, rồi nhấn vào Thêm tài khoản để thêm lại tài khoản mail. Khi đã đăng nhập, bạn xem lại Email của mình, có thể cập nhật Email bằng cách làm mới thủ công (giống cách 1 phía trên).
7. Kiểm tra Cài đặt Thông báo mail
Bạn cũng có thể kiểm tra Cài đặt Thông báo Email để khắc phục được lỗi không cập nhật mail mới. Lúc này, bạn mở ứng dụng mail, rồi vào Cài đặt > chọn Thông báo (Notifications) > chọn Thư (Mail).
Sau đó, bạn kiểm tra lại các cài đặt thông báo liên quan đến Cảnh báo (Alerts), Âm thanh (Sounds) và Huy hiệu (Badges) để có thể thông báo cho bạn biết khi có Email mới gửi đến trong hộp thư. Ngoài ra, bạn cũng có thể tùy chỉnh cài đặt khác theo sở thích.
8. Bật tính năng Làm mới ứng dụng nền
Tính năng Làm mới ứng dụng nền cho phép các ứng dụng cập nhật nội dung mới ngay cả khi bạn không sử dụng chúng. Có thể nói, đây là tính năng hữu ích để làm giảm mức sử dụng dữ liệu di động của bạn và cũng ảnh hưởng đến việc cập nhật Email mới trong hộp thư.
Do đó, để bật tính năng Làm mới ứng dụng nền, bạn hãy vào Cài đặt > chọn Chung (General) > chọn Làm mới ứng dụng nền (Background App Refresh) > chọn các điều kiện mà bạn muốn sử dụng như chỉ dùng Wi-Fi hoặc Wi-Fi và Dữ liệu di động như ứng dụng mail mà bạn đang xài.
9. Kiểm tra Cài đặt Dữ liệu di động
Không ít người hạn chế một số ứng dụng sử dụng dữ liệu di động để tiết kiệm dung lượng dữ liệu di động trên iPhone (iPhone 14 Pro Max, iPhone 13 Pro Max, iPhone 14 Pro,...). Nếu iPhone của bạn không cập nhật Email mới liên tục thì rất có thể bạn chưa cho phép ứng dụng mail này sử dụng dữ liệu di động trên thiết bị.
Vì thế, bạn hãy kiểm tra và cho phép ứng dụng mail truy cập vào Dữ liệu di động bằng cách vào Cài đặt > chọn Dữ liệu di động/Di động từ menu (Cellular/Mobile Data) > tìm và kích hoạt nút bật bên cạnh ứng dụng mail mà bạn muốn nó sử dụng dữ liệu di động.
10. Tắt chế độ dữ liệu thấp
Thiết bị iOS có trang bị Chế độ dữ liệu thấp giúp bảo toàn băng thông mạng di động và Wi-Fi. Nếu bạn đã bật tính năng này trước đó thì đây cũng là lý do khiến cho Email trên iPhone không được cập nhật thường xuyên vì nó hạn chế đến hoạt động mạng của ứng dụng.
Để cho phép ứng dụng mail truy cập Internet đầy đủ, bạn nên kiểm tra và đảm bảo rằng bạn chưa bật Chế độ dữ liệu thấp cho cả Wi-Fi và Dữ liệu di động. Cụ thể, bạn vào Cài đặt > chọn Wi-Fi và nhấn vào biểu tượng Thông tin bên cạnh kết nối Wi-Fi đang hoạt động. Sau đó, bạn tắt công tắc bên cạnh Chế độ dữ liệu thấp (Low Data Mode).
Ngoài ra, để tắt Chế độ dữ liệu thấp trên dữ liệu di động, bạn vào Cài đặt > chọn Mạng di động (Cellular) > chọn Tùy chọn dữ liệu di động (Cellular Data Options) > tắt công tắc bên cạnh Chế độ dữ liệu thấp.
11. Tắt Chế độ Nguồn điện thấp
Tương tự với Chế độ dữ liệu thấp, Chế độ Nguồn điện thấp cũng là nguyên nhân khiến cho ứng dụng mail không cập nhật mail liên tục, thậm chí nó còn hạn chế trên các hoạt động nền khác nhau.
Do đó, bạn có thể tắt tính năng này bằng cách vào Cài đặt > chọn Pin (Battery) > tắt công tắc Chế độ nguồn điện thấp (Low Power Mode).
12. Khởi động lại iPhone
Thêm một cách khắc phục khác để giải quyết vấn đề việc cập nhật Email là bạn khởi động lại iPhone. Tùy dòng điện thoại mà bạn có cách khởi động khác nhau.
Ví dụ, trên iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 và các dòng iPhone trở lại đây thì bạn nhấn giữ đồng thời nút bên cạnh và nút tăng âm lượng. Sau đó kéo thanh trượt sang phải để tắt nguồn. Khi iPhone của bạn tắt hoàn toàn thì hãy giữ nút Side để khởi động lại.
13. Cập nhật iPhone
Nếu đã thử nhiều cách mà Minh Tuấn Mobile gợi ý phía trên mà bạn vẫn chưa khắc phục được lỗi cập nhật Email thì hãy thử cập nhật lại phần mềm iPhone. Vì lỗi hệ thống iPhone có thể khiến cho mail không được cập nhật liên tục.
Bạn chỉ cần vào Cài đặt > chọn Chung (General) > chọn Cập nhật phần mềm (Software Update).
Như vậy, nếu gặp phải sự cố không cập nhật Email trên iPhone, bạn có thể áp dụng thử những cách trên. Trường hợp, vẫn gặp khó khăn khi giải quyết, bạn có thể đến ngay cửa hàng Minh Tuấn Mobile gần nhất để nhân viên hỗ trợ sớm nhất cho bạn.
Nguồn tham khảo: https://www.makeuseof.com
khắc phục lỗi iPhone
tính năng iPhone
lỗi email không cập nhật trên iPhone
lỗi mail trên iPhone