Người mua Galaxy S25 muốn trả lại điện thoại vì nóng máy

Samsung Galaxy S25 đối mặt phản ứng tiêu cực về tình trạng nóng máy bất thường trong quá trình sử dụng, thúc đẩy người dùng trả lại máy.

Samsung đang đối mặt với làn sóng phàn nàn từ người dùng Galaxy S25 về tình trạng nóng máy quá mức. Theo chuyên gia công nghệ Yogesh Brar, mặc dù phiên bản Galaxy S25 Ultra chỉ nóng nhẹ, model thường đang gặp vấn đề nghiêm trọng hơn với nhiệt độ tăng cao đáng kể.

Phản hồi từ cộng đồng người dùng

Nhiều người dùng trên Reddit đã chia sẻ trải nghiệm không mấy tích cực với chiếc điện thoại mới. Đáng chú ý, tình trạng nóng máy xuất hiện ngay cả khi thực hiện các tác vụ cơ bản:

• Thiết bị nóng bất thường trong quá trình sử dụng thông thường
• Nhiệt độ tăng cực cao khi sạc pin
• Có thể cảm nhận độ nóng ngay cả khi điện thoại được bọc ốp lưng
• Một số người dùng cho biết máy "nóng đến mức gần như bỏng tay"

Tình trạng này không ảnh hưởng đến tất cả người dùng, cho thấy đây có thể không phải là vấn đề phổ biến trên toàn bộ dòng sản phẩm. Một số ý kiến cho rằng việc máy nóng trong quá trình thiết lập ban đầu là bình thường. Tuy nhiên, nhiều người dùng sớm báo cáo rằng vấn đề vẫn tiếp diễn sau nhiều ngày sử dụng.

Phản ứng từ Samsung

Với số lượng phàn nàn đáng kể, Samsung khó có thể bỏ qua vấn đề này. Dự kiến hãng sẽ phát hành bản cập nhật đầu tiên trong thời gian tới để khắc phục tình trạng nóng máy. Điều này đặc biệt quan trọng khi một số người dùng đã cân nhắc việc trả lại máy nếu không có giải pháp kịp thời.

Tình huống này cho thấy tầm quan trọng của việc kiểm soát chất lượng sản phẩm trước khi ra mắt, đặc biệt với các thiết bị cao cấp như dòng Galaxy S. Samsung cần nhanh chóng đưa ra phản hồi chính thức và giải pháp hiệu quả để duy trì niềm tin từ người dùng.