MacBook Pro 16 inch mới gặp sự cố về MagSafe, sự cố chế độ vỏ sò

Đối với một số người dùng, MacBook Pro 16 inch mới không phải lúc nào cũng sạc khi tắt hoàn toàn và những người khác đang xử lý việc màn hình bên ngoài hoạt động không chính xác ở chế độ vỏ sò.

2 cách tắt nguồn iPhone 11 cực đơn giản

Hướng dẫn chụp màn hình điện thoại iPhone đơn giản

MacOS Catalina 10.15.7 phát hành để sửa lỗi wifi

Một số người dùng MacBook Pro 16 inch sửa đổi đã báo cáo các vấn đề phần cứng liên quan đến sạc MagSafe và sử dụng màn hình ngoài.

Báo cáo ban đầu trên Reddit, tài khoản đầu tiên bao gồm một video cho thấy điều gì sẽ xảy ra khi người dùng "Trillionaire" đang cố gắng nạp điện. Khi MacBook Pro M1 Max bị tắt hoàn toàn, đầu nối sạc MagSafe nhấp nháy màu cam để cho biết rằng không phù hợp khi nó đang sạc.

Theo "Trillionaire", nhân viên hỗ trợ của Apple đang điều tra và nói rằng "Apple đã biết về vấn đề này." Bộ phận hỗ trợ của Apple khuyến nghị người dùng:

1. Sạc MacBook Pro khi ở chế độ ngủ
2. Sạc MacBook Pro khi mở nắp
3. Gắn cáp MagSafe trước khi tắt MacBook Pro

Như đề cập, vấn đề dường như không xảy ra khi sạc qua USB-C.

Riêng biệt, người dùng trên các diễn đàn hỗ trợ của Apple đã báo cáo sự cố khi sử dụng màn hình bên ngoài. Một số vấn đề liên quan đến việc sử dụng màn hình bên ngoài trên bất kỳ máy MacBook nào trong macOS Monterey, nhưng một số vấn đề khác chỉ ra rằng đó là MacBook Pro mới đang gặp sự cố.

Điển hình trong những trường hợp này, những gì được báo cáo là màn hình bên ngoài không hoạt động đáng tin cậy sau khi nắp MacBook Pro được mở và đóng. Không biết là một trong hai vấn đề này vẫn chưa biết được mức độ của ảnh hưởng của nó.

Cũng như các sự cố tương tự khác, bạn hãy bắt đầu yêu cầu hỗ trợ với Apple, nếu sự cố xuất hiện cục bộ. Điều này không chỉ bảo vệ người dùng nếu vấn đề nghiêm trọng hơn ban đầu, nó còn cung cấp cho Apple các điểm dữ liệu bổ sung để phân loại cho phù hợp và giải quyết vấn đề.

 

MUA MACBOOK CHÍNH HÃNG VN/A