Facebook lại bị lỗi khiến người dùng hoang mang, bắt đầu quay lưng với ứng dụng vì loạt sự cố kết nối chỉ trong vòng 3 tháng đầu năm 2024.
Có thể thấy, 2024 là một năm “tam tai” của Facebook, mạng xã hội phổ biến nhất với hơn 2 tỷ người dùng. Khi mà vừa trải qua một sự cố lớn, khiến người dùng không thể đăng nhập hồi đầu tháng, thì hôm nay 20/03/2024 lại một lần nữa gặp phải lỗi khiến người dùng hoang mang.
Một số lỗi phổ biến người dùng đang gặp
- Không xem được story: Khi truy cập vào mục story, người dùng chỉ thấy màn hình trắng hoặc thông báo "Đã xảy ra lỗi".
- Không thấy được ảnh bìa người khác: Khi vào trang cá nhân của người khác, ảnh bìa sẽ không hiển thị.
- Thanh tìm kiếm bị mất lịch sử: Lịch sử tìm kiếm trước đây sẽ không hiển thị.
- Messenger không hiển thị ai đang online: Người dùng không thể thấy ai đang online trên Messenger.
Nguyên nhân của các lỗi này vẫn chưa được Facebook xác định. Một số người cho rằng lỗi này có thể do sự cố server, trong khi những người khác cho rằng đây là lỗi phần mềm.
Lỗi Facebook gây ra nhiều bất tiện cho người dùng. Nhiều người không thể cập nhật thông tin của bạn bè, gia đình, đồng nghiệp. Một số khác lại gặp khó khăn trong việc kinh doanh online vì không thể quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình trên Facebook.
Đây không phải là lần đầu tiên Facebook gặp lỗi, việc nền tảng này liên tục gặp vấn đề khiến người dùng mất niềm tin vào mạng xã hội này. Nhiều người đang bắt đầu “quay lưng” và cân nhắc việc chuyển sang sử dụng các mạng xã hội khác, ổn định hơn.
Hy vọng công ty Meta sẽ sớm khắc phục được các lỗi này để người dùng có thể sử dụng mạng xã hội một cách bình thường.