Chương trình ưu đãi đặt biệt khi mua Galaxy Z Flip6 và Fold6

Sở hữu ngay Galaxy Z Flip6 và Galaxy Z Fold6 để tận hưởng những ưu đãi đặc biệt cùng các dịch vụ chăm sóc khách hàng cao cấp từ Samsung.

Samsung tiếp tục chinh phục người dùng bằng những dòng sản phẩm đột phá và chương trình ưu đãi đặc biệt. Khi sở hữu Galaxy Z Flip6 và Galaxy Z Fold6, khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn bao gồm gói bảo hành mở rộng Samsung Care+ 1 năm, miễn phí dán màn hình chính, và gói Microsoft 365 Basic kèm OneDrive 100GB trong 6 tháng.

Hãy cùng khám phá chi tiết các chương trình ưu đãi này để tận hưởng trải nghiệm hoàn hảo với những siêu phẩm mới nhất từ Samsung.

Đối tượng tham gia chương trình

Chương trình áp dụng cho khách hàng đặt trước và mua sản phẩm Galaxy Z Flip6 Mới và Galaxy Z Fold6 mới tại các cửa hàng bán lẻ chính thức trên toàn quốc.

Tổng hợp danh sách chương trình ưu đãi

STT	Các gói ưu đãi	Thời gian áp dụng
1	Gói Samsung Care+ 1 năm đặc biệt (kèm 1 năm gia hạn bảo hành)	Từ nay đến hết ngày 15/08/2024
2	Miễn phí dán màn hình chính (2 lượt)	Từ nay đến hết ngày 31/12/2024
3	Microsoft 365 Basic (kèm OneDrive 100GB) 6 tháng	Từ nay đến hết ngày 31/12/2024
3	Gói dịch vụ bảo hành toàn diện	Từ nay đến hết ngày 31/12/2024
4	Dịch vụ vệ sinh thiết bị miễn phí sau khi hoàn tất sửa chữa tại Trung Tâm Bảo hành	Từ nay đến hết ngày 31/12/2024
5	Dịch vụ đặt hẹn lịch sửa chữa tại Trung tâm bảo hành	Từ nay đến hết ngày 31/12/2024
6	Dịch vụ giao nhận tận nơi thiết bị sửa chữa	Từ nay đến hết ngày 31/12/2024

Gói Bảo hành mở rộng Samsung Care+ 1 năm đặc biệt (kèm 1 năm gia hạn bảo hành)

Chương trình khuyến mãi

Ưu đãi tặng kèm gói Bảo hành mở rộng Samsung Care+ 1 năm đặc biệt (1 năm bảo vệ khi gặp sự cố hư hỏng do rơi vỡ hoặc vào nước và 1 năm gia hạn bảo hành chính hãng) dành cho khách hàng mua mỗi thiết bị chính hãng Galaxy Z Fold Mới và Galaxy Z Flip Mới được bán ra và được bảo hành chính hãng.

Gói dịch vụ	Nguyên giá (+VAT)
Samsung Care+ 1 năm đặc biệt (kèm 1 năm gia hạn bảo hành) cho Galaxy Z Flip Mới	7,480,000
Samsung Care+ 1 năm đặc biệt (kèm 1 năm gia hạn bảo hành) cho Galaxy Z Fold Mới	9,480,000

Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử thông qua ứng dụng Samsung Members; hoặc truy cập website https://vn.careplus.co/; hoặc theo chứng từ mua hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu.

Chương trình áp dụng cho sản phẩm Galaxy Z Fold Mới và Galaxy Z Flip Mới có ngày kích hoạt bảo hành từ ngày 26/07/2024 đến ngày 15/08/2024.

Quyền lợi gói Samsung Care+ 1 năm

Không giới hạn hạn mức và số lần sửa chữa thiết bị
Một (01) năm bảo vệ khi gặp sự cố hư hỏng do rơi vỡ hoặc vào nước. Có hiệu lực một (01) năm tính từ ngày kích hoạt bảo hành. Khách hàng sẽ đóng khoản phí như sau khi yêu cầu sửa chữa trong trường hợp thiết bị gặp sự cố rơi vỡ hoặc vào chất lỏng:
- 1,190,000 VNĐ (với Galaxy Z Flip)
- 2,490,000 VNĐ (với Galaxy Z Fold)
Gia hạn bảo hành: Gia hạn thêm một (01) năm bảo hành chính hãng, nâng thời gian bảo hành chính hãng lên hai (02) năm tính từ ngày kích hoạt bảo hành.
Thay thiết bị mới: Nếu thiết bị bị hư hỏng nặng (chi phí sửa chữa cao hơn hoặc bằng 85% so với giá mua ban đầu của thiết bị), khách hàng sẽ được thay thiết bị mới cùng loại và chỉ cần thanh toán phí đổi mới như sau:
- 1,190,000 VNĐ (với Galaxy Z Flip)
- 2,490,000 VNĐ (với Galaxy Z Fold)
Hotline Samsung Care+: 1900 633 398 (Nếu gặp sự cố rơi vỡ hoặc vào nước, khách hàng cần thông báo cho tổng đài Samsung Care+ trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự cố).
Khách hàng có thể tham khảo thêm chi tiết quyền lợi tại website chính thức: https://www.samsung.com/vn/offer/samsung-care-plus/

Cách thức kích hoạt và kiểm tra gói dịch vụ Samsung Care+:

Trong vòng 14 ngày kể từ ngày kích hoạt bảo hành MCS, Samsung sẽ tự động kích hoạt Gói bảo hành mở rộng Samsung Care+ 1 năm.
Hotline Samsung Care+: 1900 633 398 để được tổng đài viên hướng dẫn và kiểm tra.
Khách hàng có thể kiểm tra thông tin chi tiết gói Samsung Care+ của mình qua các cách sau:
Truy cập trang https://vn.careplus.co/
Truy cập ứng dụng Samsung Members
Truy cập phần Cài đặt > Thông tin điện thoại của thiết bị (áp dụng với thiết bị với hệ điều hành One UI 6.1 trở lên)

2. Ưu đãi đặc quyền dán màn hình chính miễn phí

Nội dung ưu đãi

Ưu đãi đặc quyền dán màn hình dành cho người dùng Galaxy Z Fold Mới/ Galaxy Z Flip Mới.

Điều kiện áp dụng

Tất cả các sản phẩm Galaxy Z Fold Mới & Galaxy Z Flip Mới được kích hoạt bảo hành điện tử tại thị trường Việt Nam trong năm 2024.

Phạm vi áp dụng: Chương trình được áp dụng trên 65 Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Samsung có trong danh sách (danh sách chi tiết)
Thời gian lấy Mã ưu đãi tại Samsung Member: từ tháng 26.07.2024 đến 31.12.2024.
Thời gian sử dụng voucher để dán màn hình: trong thời gian bảo hành chính hãng của thiết bị (12 tháng).

Hướng dẫn tham gia

Khách hàng vui lòng truy cập ứng dụng Galaxy Member để lấy mã ưu đãi.

Bước 1: Vào ứng dụng Samsung Members và chọn banner Đặc quyền dán màn hình chính dành cho Galaxy Z Fold Mới/ Galaxy Z Flip Mới
Bước 2: Đồng ý điều kiện & điều khoản tham gia chương trình.
Bước 3: Tải về mã ưu đãi.
Bước 4: Tận hưởng ưu đãi chương trình bằng cách mang sản phẩm của bạn đến TTBHUQ trong danh sách áp dụng chương trình. Vui lòng cung cấp phiếu ưu đãi đã tải về khi gặp nhân viên TTBHUQ. Chúng tôi sẽ nhập Mã xác thực để xác nhận phiếu ưu đãi của bạn.

Quyền lợi khách hàng:

Mỗi thiết bị chỉ được lấy 02 Mã ưu đãi và được sử dụng trong thời gian bảo hành chính hãng của thiết bị (miễn phí linh kiện miếng dán và công dán);
Mỗi Mã ưu đãi chỉ có giá trị sử dụng một lần, không được hoàn lại tiền thừa và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

Hotline & Livechat

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 1800 588 855 (miễn phí) Hoặc 02873013213 (có tính phí) để được hướng dẫn
hoặc Quý khách vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina qua trang web http://www.samsung.com/vn/support hoặc quét mã QR sau để được hỗ trợ

Chương trình ưu đãi đặt biệt khi mua Galaxy Z Flip6 và Fold6

3. Ưu đãi gói Microsoft 365 Basic (kèm OneDrive 100GB) 6 tháng

Nội dung ưu đãi

Tặng gói Microsoft 365 Basic (kèm OneDrive 100GB) thời hạn 6 tháng cho khách hàng sở hữu điện thoại Samsung Galaxy Z Fold Mới và Galaxy Z Flip Mới.

Điều kiện áp dụng

Mã ưu đãi dành cho khách hàng sở hữu điện thoại Samsung Galaxy Z Fold Mới và Galaxy Z Flip Mới được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.

Chỉ áp dụng cho những máy đã được kích hoạt bảo hành MCS. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử thông qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store; hoặc dựa vào các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung; hoặc theo chứng từ mua hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu. KH có thể truy cập: https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/ kiểm tra thời hạn bảo hành bảo hành từ ngày 26/07/2024 đến hết ngày 31/12/2024.

Chỉ áp dụng cho các thiết bị điện thoại di động Samsung Galaxy có thể đồng bộ Bộ sưu tập (Gallery) với OneDrive. Người dùng cần đồng bộ Gallery với OneDrive để kích hoạt gói ưu đãi.

Ưu đãi không được áp dụng cho người dùng hiện đang đăng ký Microsoft 365 hoặc OneDrive Premium (bao gồm gói dùng thử); hoặc người dùng đã từng sử dụng các gói ưu đãi Office, OneDrive, ưu đãi nâng cấp bộ nhớ Microsoft hoặc ưu đãi dùng thử miễn phí; hoặc người dùng có tài khoản OneDrive bị khóa; hoặc người dùng đã hủy gói Microsoft 365 hoặc OneDrive/ Microsoft Storage premium trong vòng 90 ngày.

Thời gian ưu đãi

Thời gian kích hoạt gói ưu đãi: 26/07/2024 đến 31/12/2024.

Hướng dẫn kích hoạt gói ưu đãi

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt Bộ sưu tập > chọn Đồng bộ với OneDrive

Chương trình ưu đãi đặt biệt khi mua Galaxy Z Flip6 và Fold6

Bước 2: Liên kết với tài khoản Microsoft

Chương trình ưu đãi đặt biệt khi mua Galaxy Z Flip6 và Fold6

Bước 3: Thông tin gói ưu đãi Microsoft 365 Cơ bản tặng kèm 100GB OneDrive hiển thị trên màn hình, chọn Bắt đầu dùng thử 6 tháng

Chương trình ưu đãi đặt biệt khi mua Galaxy Z Flip6 và Fold6

Bước 4: Thiết lập thanh toán Google Play (bạn sẽ không bị tính phí trong thời hạn 180 ngày dùng thử miễn phí) > Màn hình Chào mừng được hiển thị để bạn tận hưởng ưu đãi Microsoft 365 Basic ngay.

Chương trình ưu đãi đặt biệt khi mua Galaxy Z Flip6 và Fold6

Quyền lợi khách hàng

Khách hàng sẽ được quyền lợi như sau khi tham gia chương trình:

Tận hưởng 180 ngày ưu đãi miễn phí gói Microsoft 365 Basic tặng kèm 100GB OneDrive
Sử dụng Outlook đảm bảo bảo mật và không có quảng cáo
Hỗ trợ kỹ thuật từ Microsoft
Sử dụng các phiên bản miễn phí của Word, Excel và PowerPoint

Một số lưu ý:

Sau khi kết thúc ưu đãi 6 tháng, tài khoản của bạn sẽ tự động gia hạn và đăng ký trả phí hàng tháng với mức phí tại thời điểm hiện tại tuân theo các điều khoản và điều kiện của Google Play. Bạn có thể hủy theo dõi bất cứ lúc nào để ngăn chặn các khoản phí trong tương lai.
Mỗi người dùng và mỗi thiết bị được kích hoạt gói ưu đãi 01 lần.
Ưu đãi này không thể được chuyển đổi hoặc kết hợp với các ưu đãi khác của Microsoft.
Ưu đãi yêu cầu tài khoản Samsung và Microsoft. Tham khảo tohttps: //www.microsoft.com/onedrive-samsung-ferfor chi tiết.
Vui lòng truy cập website https://www.microsoft.com/onedrive-samsung-offer để biết thêm chi tiết.
Số lượng ưu đãi có giới hạn. Chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến nếu hết Mã ưu đãi.
Hotline Samsung: 1800 588 889

4. Dịch vụ vệ sinh thiết bị miễn phí sau khi hoàn tất sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành

Nội dung ưu đãi

Tất cả các sản phẩm Samsung Galaxy Z Fold Mới/ Galaxy Z Flip Mới được kích hoạt bảo hành điện tử tại thị trường Việt Nam, sau khi hoàn tất sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành sẽ được vệ sinh jack sạc hoàn toàn miễn phí.

Điều kiện áp dụng

Sản phẩm áp dụng: Galaxy Z Fold Mới/ Galaxy Z Flip Mới
Thời gian áp dụng: Từ ngày 26/07/2024
Địa điểm áp dụng: Chương trình được áp dụng trên toàn hệ thống Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Samsung (TTBHUQ)

Hotline & Livechat

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 1800 588 855 (miễn phí) Hoặc 02873013213 (có tính phí) để được hướng dẫn
hoặc Quý khách vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina qua trang web http://www.samsung.com/vn/support hoặc quét mã QR sau để được hỗ trợ

Chương trình ưu đãi đặt biệt khi mua Galaxy Z Flip6 và Fold6

5. Dịch vụ đặt hẹn lịch sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

Nội dung ưu đãi

Đặc quyền đặt lịch hẹn sửa chữa tại Trung tâm Bảo hành dành cho khách hàng sở hữu Galaxy Z Fold Mới/ Galaxy Z Flip Mới.

Điều kiện áp dụng:

Tất cả công dân là người Việt Nam có sử dụng Samsung Members và sở hữu điện thoại Galaxy Z Fold Mới/ Galaxy Z Flip Mới.

Sản phẩm áp dụng: Galaxy Z Fold Mới/ Galaxy Z Flip Mới.
Thời gian áp dụng: Từ ngày 26/07/2024
Địa điểm áp dụng: Toàn quốc

Hướng dẫn tham gia

Khách hàng đặt lịch hẹn tại trang Samsung.com, Samsung Members hoặc gọi Tổng đài.

https://bit.ly/dichvucuaban

Quyền lợi khách hàng

Đối với khách hàng đặt lịch hẹn sửa chữa, khi tới trung tâm bảo hành khách hàng có thể được ưu tiên trong khung giờ hẹn mà không phải chờ lấy số thứ tự.

Hotline & Livechat

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 1800 588 855 (miễn phí) Hoặc 02873013213 (có tính phí) để được hướng dẫn
hoặc Quý khách vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina qua trang web http://www.samsung.com/vn/support hoặc quét mã QR sau để được hỗ trợ

Chương trình ưu đãi đặt biệt khi mua Galaxy Z Flip6 và Fold6

6. Dịch vụ giao nhận tận nơi thiết bị sửa chữa

Nội dung ưu đãi

Khách hàng sở hữu Samsung Galaxy Z Fold Mới/ Galaxy Z Flip Mới khi tham gia bảo hành sẽ được hưởng dịch vụ giao nhận tận nơi thiết bị sửa chữa.

Điều kiện áp dụng

1. Chương trình Giao Nhận Tận Nơi Thiết Bị Sửa Chữa (sau đây gọi là "Chương trình") được cung cấp bởi Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina thông qua các Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Samsung (TTBHUQ) và/hoặc công ty vận chuyển được chỉ định bởi Samsung (sau đây gọi là "Samsung") cho người sử dụng cuối cùng ("Khách hàng"). Chương trình bao gồm hai lượt giao nhận:

Lượt tiếp nhận thiết bị (lượt nhận): Samsung đến nhận thiết bị tại địa điểm Khách hàng yêu cầu và mang về Trung tâm Bảo hành Ủy quyền (TTBHUQ) để kiểm tra, sửa chữa.
Lượt giao trả thiết bị (lượt trả): Samsung hoàn trả tận tay thiết bị sau khi kiểm tra, sửa chữa tại địa điểm Khách hàng yêu cầu.

Việc Khách hàng đăng ký Chương trình được xem là đăng ký cả hai lượt giao nhận. Trường hợp Khách hàng đã sử dụng lượt nhận nhưng không có nhu cầu sử dụng lượt trả thì Khách hàng cần thông báo cho Samsung qua Tổng đài 1800-588-855, nhánh 2 (miễn phí 24/7) hoặc liên hệ trực tiếp TTBHUQ đã tiếp nhận thiết bị.

2. Chương trình áp dụng cho thiết bị điện thoại thông minh mang nhãn hiệu Samsung được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam (sau đây được gọi là "Thiết bị"). Chương trình áp dụng cho Thiết bị đang trong thời hạn bảo hành hoặc đã hết thời hạn bảo hành. Chương trình không áp dụng cho Thiết bị thuộc các chương trình hỗ trợ tận nhà khác. Những thiết bị được áp dụng Chương trình có thể thay đổi mà không cần báo trước.

3. Nếu Thiết bị được TTBHUQ xác định là thỏa mãn điều kiện bảo hành quy định tại Điều IV -- Chính sách bảo hành thì Khách hàng sẽ được hỗ trợ miễn phí giao nhận cả lượt nhận và lượt trả. Các trường hợp còn lại. Khách hàng thanh toán phí giao nhận dựa trên số lượt giao nhận phát sinh thực tế, cụ thể:

Việc giao nhận được thực hiện bởi TTBHUQ thì phí giao nhận mỗi lượt (lượt nhận hoặc lượt trả) là 40,000VNĐ, không bao gồm phí gửi xe tại địa điểm giao nhận Khách hàng yêu cầu và phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).
Việc giao nhận được thực hiện bởi công ty vận chuyển được chỉ định bởi Samsung thì phí giao nhận sẽ do công ty vận chuyển quy định.

4. Phạm vi áp dụng: một số khu vực tại thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh tùy thuộc vào tình trạng sẵn có tại thời điểm Khách hàng yêu cầu. Khu vực áp dụng bao gồm các quận sau:

TP. Hà Nội: Ba Đình, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Tây Hồ, Thanh Xuân.
TP. Hồ Chí Minh: Q1, Q2, Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, Q10, Q11, Q12, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Thủ Đức, Bình Tân.
Đà Nẵng: Hải Châu, Cẩm Lệ, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, Thanh Khê, Sơn Trà.

5. Khách hàng có thể đăng ký Chương trình bằng cách liên hệ tổng đài 1800-588-855, nhánh 2 (miễn phí 24/7) hoặc sử dụng Dịch vụ của bạn (chọn Đặt hẹn) https://www.samsung.com/vn/support/your-service/main/. Tư vấn viên sẽ hỗ trợ Khách Hàng chẩn đoán thiết bị và chỉ định nhân viên đến tiếp nhận Thiết bị đem về TTBHUQ kiểm tra, sửa chữa (nếu cần thiết).

6. Nếu yêu cầu đăng ký Chương trình được ghi nhận từ 00:00 giờ đến 12:00 giờ trưa các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy (trừ ngày Lễ, Tết theo quy định), Samsung có thể đến tận nơi tiếp nhận thiết bị trong cùng ngày tùy vào tình trạng sẵn có tại địa điểm Khách hàng yêu cầu. Nếu ngoài thời gian trên, Samsung sẽ thực hiện tiếp nhận thiết bị vào ngày làm việc tiếp theo, trừ trường hợp Khách hàng yêu cầu lùi ngày tiếp nhận Thiết bị.

7. Việc Khách hàng đăng ký Chương trình sẽ được xem là đồng ý cho Samsung gọi điện, gửi tin nhắn hoặc thư điện tử (email) để cập nhật thông tin liên quan đến Chương trình và dịch vụ sửa chữa Thiết bị khi cần thiết.

8. Khi tham gia Chương trình, Quý khách đồng ý cung cấp các thông tin về Thiết bị như số IMEI/Sêri, loại máy, tình trạng hư hỏng cùng với thông tin cá nhân bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ và thời gian mong muốn giao nhận. Quý khách cần đảm bảo tính chính xác của những thông tin này, và Samsung sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sai sót nào. Samsung được phép thu thập, lưu trữ và xử lý các thông tin cá nhân này nhằm mục đích thực hiện Chương trình theo các Điều khoản và Điều kiện đã đề ra.

9. Trước khi giao Thiết bị cho nhân viên vận chuyển, Quý khách có trách nhiệm: (1) sao lưu và xóa toàn bộ dữ liệu, phần mềm và ứng dụng trong máy để bảo vệ thông tin riêng tư, (2) tháo gỡ các phụ kiện như thẻ nhớ, SIM, bút S-Pen (nếu có), (3) gỡ bỏ mật khẩu màn hình. Samsung sẽ không chịu trách nhiệm nếu xảy ra mất mát hay hư hỏng đối với dữ liệu trong máy, thẻ nhớ, SIM, v.v. Quý khách cam đoan rằng Thiết bị không chứa bất kỳ nội dung hay thông tin bất hợp pháp nào.

10. Trong trường hợp nhân viên Trung tâm Bảo hành Ủy quyền (TTBHUQ) đến tiếp nhận Thiết bị, Quý khách cần kiểm tra chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân của họ, đối chiếu với thông tin mà Samsung đã cung cấp và ký xác nhận biên bản bàn giao. Nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển do Samsung chỉ định, Quý khách có trách nhiệm kiểm tra thông tin vận đơn và nhân viên giao nhận do đơn vị vận chuyển cung cấp.

11. Sau khi tiếp nhận Thiết bị tại TTBHUQ, Samsung sẽ tiến hành kiểm tra và liên hệ thông báo cho Quý khách về kết quả, chi phí vận chuyển và sửa chữa (nếu có). Việc sửa chữa chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Quý khách. Chi phí sửa chữa sẽ phát sinh đối với các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hành được quy định tại Điều VI, Chính sách bảo hành công bố trên website.

12. Đối với các dịch vụ ngoài bảo hành, TTBHUQ Samsung sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa và/hoặc thay thế linh kiện nếu có sẵn và Thiết bị thực sự bị hư hỏng. Samsung có quyền từ chối cung cấp dịch vụ ngoài bảo hành nếu sản phẩm không hư hỏng thực sự, thiếu linh kiện hoặc đã được can thiệp bởi bên thứ ba không phải Samsung hay TTBHUQ.

13. Để nhận lại Thiết bị, Quý khách hoặc người đại diện cần xuất trình giấy tờ tùy thân trùng khớp với thông tin đã cung cấp trong biên bản bàn giao. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra Thiết bị, ký xác nhận biên bản giao trả và thanh toán các khoản phí phát sinh (nếu có, bao gồm phí vận chuyển và/hoặc phí gửi xe, phí sửa chữa).

14. Trong trường hợp nhân viên giao nhận không thể liên lạc với Quý khách để tiếp nhận hoặc trả Thiết bị, Quý khách cần trực tiếp đến TTBHUQ để kiểm tra hoặc nhận lại Thiết bị.

15. Samsung có thể điều chỉnh Điều khoản và Điều kiện theo từng thời điểm. Khi đó, phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Website Samsung kèm theo ngày có hiệu lực. Quý khách có trách nhiệm cập nhật và nắm bắt Điều khoản và Điều kiện đang được áp dụng tại thời điểm đăng ký Chương trình. Việc Quý khách tiếp tục tham gia Chương trình sau khi có thay đổi về Điều khoản và Điều kiện sẽ được xem là chấp thuận những thay đổi đó.

Các quy định bổ sung

Trong quá trình tham gia chương trình này, Quý khách cần tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành. Nếu có bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật và/hoặc xâm phạm quyền hợp pháp của Samsung hay bất kỳ bên thứ ba nào, Quý khách đồng ý sẽ bồi thường và bảo vệ Samsung cùng các bên thứ ba khỏi mọi tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm đó.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào của Chính sách này bị coi là không hợp lệ, vô hiệu, không thể thực thi hoặc trái pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực thi hành.

Samsung có quyền chuyển nhượng bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào thuộc Chính sách này. Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về Chương trình và Chính sách hoặc cần được Samsung hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ Tổng đài 1800-588-855, nhánh 2 (miễn cước 24/7).

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả điện thoại thông minh Samsung thuộc diện được bảo hành.

Khu vực áp dụng: Chương trình được triển khai tại một số khu vực ở Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh. Vui lòng truy cập website chính thức để biết chi tiết.

Thời gian triển khai chương trình: Bắt đầu từ ngày 26/07/2024

Hướng dẫn tham gia

Chi phí vận chuyển:

Phí giao nhận là 40,000 đồng cho mỗi lượt giao hoặc trả. (Lưu ý: Chi phí này không bao gồm phí sửa chữa nếu có).
Tuy nhiên, nếu thiết bị của Quý khách đủ điều kiện bảo hành, chi phí vận chuyển sẽ được miễn phí hoàn toàn.

Phương thức giao nhận: Trung tâm Bảo hành Ủy quyền Samsung sẽ cử nhân viên hoặc sử dụng dịch vụ GrabExpress Siêu tốc Premium để nhận và trả thiết bị cho Quý khách.

Cách thức đăng ký dịch vụ giao nhận:

Quý khách có thể liên hệ Tổng đài 1800-588-889 (Miễn phí 24/7). Đội ngũ tổng đài viên sẽ hỗ trợ Quý khách đăng ký giao nhận với Trung tâm Bảo hành Ủy quyền (TTBHUQ) Samsung gần nhất.
Hoặc, Quý khách có thể sử dụng tính năng Dịch vụ của bạn (chọn Đặt hẹn) tại https://www.samsung.com/vn/support/your-service/main/

Thời gian giao nhận: Sau khi Quý khách đăng ký qua Tổng đài, nhân viên TTBHUQ Samsung sẽ liên hệ trực tiếp để sắp xếp thời gian giao nhận phù hợp nhất trong cùng ngày hoặc ngày làm việc kế tiếp (không tính ngày Lễ, Tết).

Phương thức thanh toán chi phí sửa chữa: Trường hợp phát sinh chi phí sửa chữa, Quý khách vui lòng trao đổi cụ thể với nhân viên Trung tâm Bảo hành để thanh toán trước qua hình thức chuyển khoản hoặc đến trực tiếp Trung tâm Bảo hành để nhận máy và thanh toán phí sửa chữa.

Quyền lợi khách hàng: Chúng tôi hỗ trợ đến tận nơi tiếp nhận điện thoại thông minh cần sửa chữa vào thời điểm thuận tiện cho Quý khách.

Đường dây nóng & Hỗ trợ trực tuyến

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 1800 588 855 (miễn phí) Hoặc 02873013213 (có tính phí) để được hướng dẫn
Hoặc Quý khách vui lòng truy cập trang web http://www.samsung.com/vn/support hoặc quét mã QR sau để nhận hỗ trợ từ Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina

Chương trình ưu đãi đặt biệt khi mua Galaxy Z Flip6 và Fold6

Mua ngay Galaxy Z Flip6 và Galaxy Z Fold6 tại Minh Tuấn Mobile