Apple xác nhận lỗi loa Studio Display và đưa ra giải pháp khắc phục

Một số chủ sở hữu Studio Display đang gặp vấn đề về âm thanh, sự cố nhiều lần kéo dài liên tục khiến trải nghiệm người dùng bị ảnh hưởng. Apple hiện đã tiếp nhận được thông tin, cho biết đây là sự cố phần mềm và đưa ra cách giải quyết.

Trước đây, Apple đã nói rằng các vấn đề ban đầu của webcam với Studio Display là một phần mềm chứ không phải là một vấn đề phần cứng và hứa sẽ khắc phục. Lần này, trong khi một lần nữa Apple nhấn mạnh rằng đó không phải là lỗi với loa của màn hình và trong một lưu ý tới các trung tâm bảo hành và sửa chữa được ủy quyền, Apple khuyến cáo người dùng nên rút phích cắm của Studio Display khỏi nguồn. Sau đó, người dùng cũng nên ngắt kết nối bất kỳ phụ kiện nào khác được kết nối với màn hình, đợi 10 giây và cuối cùng cắm lại màn hình.

Ghi chú cũng gợi ý rằng bản cập nhật iOS trong tương lai sẽ khắc phục sự cố đúng cách.

Một số người dùng đã báo cáo sự cố kể từ tháng 5 năm 2022. Không biết có bao nhiêu người bị ảnh hưởng, khả năng vấn đề sự cố này ngày càng bắt gặp ở nhiều người sử dụng nhưng Apple cho đến nay vẫn đưa ra một giải pháp thay thế tạm thời.