Apple Maps chuẩn bị vượt mặt Google Maps

Apple Maps bị "bỏ rơi" suốt 11 năm
Người dùng đang dần chuyển từ Google Maps sang Apple Maps

Từng bị "bỏ rơi" sau 11 năm, Apple Maps chính thức trở lại mạnh mẽ với hàng loạt nâng cấp mới, đánh bật Google Maps khỏi sự lựa chọn ưu tiên.

Apple Maps bị "bỏ rơi" suốt 11 năm

Ứng dụng bản đồ của Apple (Apple Maps) đã trở thành một mớ hỗn độn trong một thời gian dài, kể từ khi ra mắt lần đầu từ năm 2012. Người dùng than phiền vì ứng dụng này gặp lỗi nhiều đến mức không thể sử dụng được, khiến họ phải tải xuống Google Maps để thay thế. Tuy nhiên, mọi thứ cuối cùng cũng trở nên tốt đẹp hơn và người dùng bắt đầu đánh giá cao những nỗ lực của Apple trong việc cải thiện ứng dụng bản đồ của mình.

Trước đây, Google Maps chính là ứng dụng bản đồ mặc định trên iPhone và iPad. Tuy nhiên, khi iOS 6 ra mắt lần đầu tiên, Apple Maps đã chính thức đi vào hoạt động. Tuy nhiên, Apple Maps xuất hiện rất nhiều lỗi, bao gồm gắn nhãn sai vị trí cho các địa danh, doanh nghiệp và thiếu nhiều đường phố. Trải nghiệm người dùng tệ đến mức CEO Apple Tim Cook phải đưa ra lời xin lỗi về sự thất vọng mà nó gây ra.

Người dùng đã dần quay trở lại ứng dụng mà họ ghét nhất trên iPhone

Người dùng đang dần chuyển từ Google Maps sang Apple Maps

Trải qua nhiều năm, Apple Maps đã có một thiết kế đẹp hơn, tính năng điều hướng các tuyến đường giao thông công cộng rõ ràng hơn. Ngoài ra, ứng dụng cũng quản lý khá tốt những sự cố tàu điện ngầm không mong muốn tốt hơn Google Maps. Những cải thiện rõ rệt trên đã khiến những người dùng như Jason Rabinowitz, phải quay trở lại hệ sinh thái của Apple chỉ để sử dụng ứng dụng bản đồ.

Jane Natoli, người dùng Google Maps lâu năm, cho biết cô đã bắt đầu sử dụng Apple Maps nhiều hơn sau khi iPhone nhắc cô sử dụng ứng dụng trong sân bay. Ứng dụng có thể phát hiện rằng cô ấy đang ở sân bay và đề xuất các cửa hàng và nhà hàng trong nhà ga. Natoli cũng cho biết thêm trên ứng dụng bản đồ của Apple, thông tin và việc tìm đường có phần rõ ràng hơn.

Người dùng đã dần quay trở lại ứng dụng mà họ ghét nhất trên iPhone

Mặc dù iPhone được cài đặt sẵn Apple Maps, nhưng theo Canalys, hầu hết người dùng đã tải xuống Google Maps dưới dạng ứng dụng thay thế. Nhưng ở thời điểm hiện tại, Apple Maps được tích hợp sâu hơn vào iOS và các dịch vụ cần chỉ đường.

Theo nhà tư vấn trải nghiệm người dùng Peter Ramsey, mọi người thường thích sử dụng các tùy chọn mặc định. Vì vậy, nếu trải nghiệm hiện tại trên Apple Maps đã được cải thiện, thì người dùng không có lý do gì để tải xuống Google Maps.

Tuy nhiên, Google Maps vẫn được coi là lựa chọn tốt hơn cho một số người khi họ đang lái xe. Rõ ràng, Apple vẫn còn nhiều thứ để cải thiện trước khi muốn lật đổ Google trong lĩnh vực ứng dụng bản đồ.

Xem thêm