Dù rất nổi tiếng nhưng Apple vẫn chưa phải là một công ty hoàn hảo. Dưới đây là tất cả những vấn đề nghiêm trọng khiến chúng ta tự hỏi liệu Apple có đang có lỗ hổng nào không.
Apple, đó là một trong những công ty lớn nhất trên hành tinh ở thời điểm này. iPhone là một trong những điện thoại thông minh phổ biến nhất thế giới. Tương tự, các sản phẩm khác như MacBook, iPad, AirPods và Apple Watch đều đang thống lĩnh thị trường ở ngành hàng của chúng. Mặc dù mức độ phổ biến của nó vẫn ở mức cao, nhiều phương thức kinh doanh cốt lõi của Apple vẫn còn nhiều nghi vấn. Dưới đây là những sự thật về Apple có thể bạn sẽ không ngờ tới.
Apple không muốn ai khác sửa chữa thiết bị của mình
Không có gì bí mật về việc Apple đã có một cuộc chiến lâu dài với các cửa hàng sửa chữa. Nếu tùy thuộc vào Apple, bạn sẽ chỉ được sửa iPhone của mình tại Apple Store hoặc cửa hàng sửa chữa được Apple ủy quyền.
Không giống như ngành công nghiệp xe hơi, nơi hầu hết các nhà sản xuất bán phụ tùng cho các cửa hàng sửa chữa của bên thứ ba, thế giới công nghệ có thể giống như một khu vườn có tường bao quanh. Apple từ chối bán các bộ phận iPhone chính hãng cho hầu hết các cửa hàng sửa chữa. Vì vậy, nếu bạn muốn đảm bảo rằng màn hình iPhone bị nứt của bạn không bị thay thế bằng hàng nhái, bạn sẽ buộc phải đến Apple Store hoặc cửa hàng sửa chữa được Apple ủy quyền.
![“Vạch trần” những sự thật và góc khuất về Apple có thể bạn chưa từng biết]()
Tuy nhiên, các luật như luật về quyền sửa chữa của New York đang thay đổi các thiết bị điện tử. Năm 2021, Apple bắt đầu bán bộ dụng cụ sửa chữa và các bộ phận trực tiếp cho người tiêu dùng. Nhưng ngay cả khi bạn muốn tự mình sửa chữa iPhone của mình, vẫn còn khá nhiều bước để vượt qua trước khi bạn có thể bắt đầu.
Nhà máy Sweatshop và cuộc sống của những công nhân
Nhiều thương hiệu lớn, từ Nike đến H&M, đã bị cáo buộc sử dụng lao động trong các cửa hàng bán đồ may mặc trong quá khứ. Đối với một công ty tự nhận là có ý thức xã hội như Apple, thực tế làm việc tại một trong các nhà máy của họ thậm chí còn trái ngược hoàn toàn với hình ảnh PR được “tẩy trắng” của họ.
Vào năm 2017, Tech Insider đã chia sẻ câu chuyện của Dejian Zeng, một sinh viên đại học làm nghề chui trong một nhà máy sản xuất iPhone ở Thượng Hải. Là một công nhân trong dây chuyền lắp ráp, anh phải làm việc 12 tiếng trong sáu ngày một tuần và nhận mức lương hàng tháng chỉ 3.100 Nhân dân tệ, tương đương 450 USD.
Trong thời gian làm việc tại đây, ông cũng đã tiếp xúc với điều kiện sống đông đúc và chật chội tại nhà máy, với 8 người thường ngủ chung phòng ngủ và hơn 200 người dùng chung phòng tắm. Ông cũng ghi lại việc nhìn thấy lưới trong cầu thang và cửa sổ có rào chắn được thiết kế để ngăn chặn các vụ tự tử của công nhân.
![“Vạch trần” những sự thật và góc khuất về Apple có thể bạn chưa từng biết]()
Năm 2010, The Guardian đưa tin về một loạt vụ tự tử tại một nhà máy ở Thâm Quyến, Trung Quốc, nơi sản xuất iPhone. Mặc dù Apple không phải là công ty duy nhất nhúng tay vào hoạt động sản xuất áo len và lạm dụng công nhân, nhưng đó là một lời nhắc nhở đáng buồn rằng nhiều chính sách “tiến bộ” của Apple chỉ đi sâu vào da thịt.
Apple có thực sự quan tâm đến môi trường không?
Apple đã gây tranh cãi vào năm 2020 khi quyết định bắt đầu bán tất cả iPhone mà không có bộ sạc đi kèm. Trước sự phẫn nộ của người tiêu dùng, Apple trích dẫn rằng hầu hết khách hàng iPhone đã sở hữu một số bộ sạc và chính sách này sẽ giúp giảm thiểu rác thải điện tử.
Tuy nhiên, kể từ khi iPhone 12 được phát hành, tất cả các iPhone mới đều được bán kèm với cáp USB-C to Lightning thay vì cáp USB-A to Lightning cũ hơn. Mặc dù loại cáp mới này cung cấp tốc độ sạc nhanh hơn, nhưng nó không tương thích với 2 tỷ bộ sạc iPhone đã có trên thị trường, đồng nghĩa với việc nhiều người dùng đã phải mua một bộ sạc mới. Điều này khiến nhiều người đặt câu hỏi liệu quyết định của Apple có thực sự nhằm cứu vãn môi trường hay chỉ là một cách khác để tăng tỷ suất lợi nhuận.
![“Vạch trần” những sự thật và góc khuất về Apple có thể bạn chưa từng biết]()
Mặc dù Apple muốn xuất hiện trước công chúng như một công ty có ý thức về môi trường, nhưng phần lớn các thiết bị mà Apple sản xuất không thể được nâng cấp và thường rất khó sửa chữa. Điều đó có nghĩa là người dùng được khuyến khích loại bỏ các thiết bị cũ và thay thế chúng thường xuyên hơn thay vì sửa chữa những gì họ có. Một lần nữa, đây là một yếu tố góp phần vào vấn đề rác thải điện tử toàn cầu.
Một số thậm chí còn cáo buộc Apple đang cố tạo ra các thiết bị màu xanh lá cây, làm cho nó trông thân thiện với môi trường, nhưng không thực sự tạo ra bất kỳ thay đổi có ý nghĩa nào.
Lịch sử về những bê bối “hút máu” người dùng
Trước đây, Apple từng bị chỉ trích vì ưu tiên lợi nhuận hơn khách hàng. Bạn có thể không biết rằng Apple cắt giảm 30% đối với hầu hết các giao dịch mua trên App Store. Điều này có nghĩa là khoảng một phần ba số tiền bạn bỏ ra sẽ không đến tay nhà phát triển ứng dụng, mà thay vào đó, đi thẳng vào túi của Apple. Đó là một tỷ lệ phần trăm cao hơn nhiều so với các mặt tiền kỹ thuật số khác.
![“Vạch trần” những sự thật và góc khuất về Apple có thể bạn chưa từng biết]()
Fortnite là một trong những trò chơi lớn nhất hành tinh, nó có hàng triệu người hâm mộ trên khắp thế giới và các nghệ sĩ như Travis Scott và Marshmello đã có các sự kiện trong trò chơi của riêng họ. Mặc dù Fortnite có vẻ như đã chiếm lĩnh thế giới trong vài năm qua, nhưng một nơi bạn sẽ không tìm thấy nó là trên App Store. Đó là bởi vì vào năm 2020 Epic Games, nhà phát hành của Fortnite, đã thêm tùy chọn thanh toán trong trò chơi mà bỏ qua phí của App Store. Để đáp lại điều này, Apple đã xóa Fortnite khỏi App Store và nó đã không quay trở lại kể từ đó.
Apple có một lịch sử lâu dài trong việc hạn chế những lựa chọn mà khách hàng có thể và không thể mua. Microsoft và Google vẫn chưa thể đưa nền tảng trò chơi đám mây của họ lên App Store vì những quy định nghiêm ngặt của Apple đối với việc mua hàng trên App Store. Mặc dù đôi khi có vẻ như Apple có thể đang bắt đầu lắng nghe những gì người dùng muốn, nhưng vẫn còn một chặng đường dài phía sau đối thủ.
Hệ sinh thái của Apple được thiết kế để “giam cầm” người dùng
Có rất nhiều lý do để yêu thích hệ sinh thái của Apple, nhưng có vẻ như cũng có rất nhiều lý do để không yêu thích nó. SensorTower báo cáo rằng người dùng iPhone ở Mỹ đã chi trung bình 138 USD cho các ứng dụng vào năm 2020, nhiều hơn 38% so với năm trước. Vì vậy, nếu bạn là người dùng iPhone từ lâu, chắc hẳn bạn đã xây dựng một thư viện gồm các ứng dụng và nội dung trả phí. Nhưng nếu bạn quyết định chuyển sang Android hoặc một nền tảng khác, điều đó có nghĩa là bỏ lại tất cả những điều đó.
Ngay cả phần mềm cấp chuyên nghiệp của Apple cũng được thiết kế để khóa bạn vào hệ sinh thái của Apple. Apple bán các chương trình như Final Cut Pro X và Logic Pro X với mức chiết khấu so với đối thủ, nhưng vì chúng chỉ tương thích với máy Mac nên bạn sẽ chỉ có quyền truy cập chúng miễn là bạn vẫn là người dùng Apple.
![“Vạch trần” những sự thật và góc khuất về Apple có thể bạn chưa từng biết]()
Công nghệ và các thiết bị của chúng ta ngày càng được kết nối nhiều hơn, chứ không phải ít đi. Vì vậy, nếu bạn có một ngôi nhà chứa đầy các thiết bị do Apple cung cấp và vô số ứng dụng và nội dung cao cấp, thì việc chia tay với Apple có thể sẽ khó hơn nhiều so với dự kiến.
Apple có thực sự là một nơi tuyệt vời để làm việc?
Mặc dù được ca ngợi là một doanh nhân và nhà sáng tạo thiên tài, Steve Jobs cũng được biết đến là một nhà quản lý cực kỳ khắt khe với một cá tính mãnh liệt. Mặc dù Jobs đã qua đời vào năm 2011, nhưng phần lớn văn hóa công ty mà ông tạo ra vẫn có thể tiếp tục tồn tại tại Apple.
Trên khắp nước Mỹ, nhiều nhân viên của Apple Store đã thúc đẩy việc đại diện nhiều hơn và có tiếng nói lớn hơn trong công ty. Nhưng những mục tiêu đó thường trái ngược với sự lãnh đạo của Apple. Vào năm 2022, Vice đã báo cáo về một bản ghi nhớ nội bộ bị rò rỉ được gửi đến các nhà quản lý Apple Store. Bức thư bao gồm các điểm nói chuyện nhằm ngăn cản hoạt động công đoàn giữa các nhân viên. Bất chấp những nỗ lực hợp nhất kéo dài nhiều năm, tính đến năm 2022, chỉ có một Apple Store duy nhất của Hoa Kỳ đã hợp nhất thành công.
![“Vạch trần” những sự thật và góc khuất về Apple có thể bạn chưa từng biết]()
Ngay cả các nhân viên công ty của Apple cũng không được miễn trừ những quyết định không được ưa chuộng từ cấp trên. Vào tháng 4 năm 2022, sau chính sách làm việc từ xa kéo dài hai năm, Apple thông báo họ sẽ bắt đầu chuyển đổi trở lại văn phòng. Đó là mặc dù thực tế là nhiều công ty công nghệ đang tiếp tục hoặc mở rộng chính sách làm việc từ xa của họ vô thời hạn.
Có nhiều lý do khiến mọi người thích làm việc tại nhà , và quyết định của Apple kết thúc bằng việc các lập trình viên và giám đốc điều hành cấp cao gửi đơn từ chức. Khiến mọi thứ trở nên lúng túng hơn cho Apple, kế hoạch quay trở lại văn phòng của họ sau đó đã bị trì hoãn do các trường hợp COVID-19 gia tăng ở Hoa Kỳ.
Sự thật khó chịu về Apple
Apple có vô số người hâm mộ tận tụy trên toàn thế giới, và không ai có thể phủ nhận rằng các sản phẩm của Apple đều có kiểu dáng đẹp và được làm tốt. Nhưng Apple, giống như nhiều thương hiệu mà chúng ta biết và tin tưởng, có một mặt tối.
Những sáng tạo như iPhone và iPod đã thúc đẩy sự vươn lên thành công vượt bậc của Apple, nhưng thành công đó cũng phải trả giá bằng những cái giá khác, trực tiếp hoặc gián tiếp. Đội ngũ PR của Apple cố gắng hết sức để vẽ công ty như một gã khổng lồ công nghệ có ý thức xã hội mà bạn có thể cảm thấy hài lòng, nhưng loại bỏ hình ảnh được sản xuất cẩn thận đó, và bạn sẽ tìm thấy lịch sử lạm dụng công nhân và các hành vi chống người tiêu dùng. Bên dưới vẻ ngoài sáng bóng đó, Apple có thể đã bị “sai lệch” ở phần cốt lõi của nó.
Nguồn:
Makeuseof
Apple
iPhone 
iPad 
Watch 
AirPods 
Mac 
Laptop 
Điện thoại 
Samsung 
Âm thanh 
Phụ kiện 
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Hàng cũ 
Thu cũ 
Kèo thơm 
Tin tức