Gần đây, nhiều người dùng Galaxy đã gặp phải vấn đề với ứng dụng Android Auto sau khi cập nhật lên phiên bản hệ điều hành One UI 6 mới nhất.
Android Auto là tính năng cho phép người lái xe kết nối điện thoại thông minh lên màn hình cảm ứng của ô tô, mang đến trải nghiệm sử dụng các tính năng và ứng dụng thuận tiện ngay trên xe. Thông qua Android Auto, người dùng có thể dễ dàng truy cập các tính năng như định vị, nghe nhạc, gọi điện thoại mà không cần rời tay khỏi vô lăng, nâng cao an toàn khi lái xe.
Theo nhiều báo cáo trên diễn đàn của Google, đã có hơn 40 mẫu điện thoại Samsung được cập nhật lên Android 14 (phiên bản One UI 6.0 được triển khai vào cuối tháng 10/2022). Trong số đó, một số thiết bị bị ảnh hưởng nặng nề bao gồm:
- Galaxy S22+
- Galaxy S22 Ultra
- Galaxy A54
- Galaxy 23 Series.
Cụ thể, sau khi cập nhật, người dùng phàn nàn rằng Android Auto không thể kết nối không dây với hệ thống giải trí trên ô tô. Hoặc nếu kết nối được thì cũng không ổn định, thường xuyên bị ngắt quãng và chỉ duy trì trong thời gian ngắn.
Trước những phản ánh trên các diễn đàn hỗ trợ của Samsung và Google, đại diện Google đã xác nhận họ đang nhận thấy vấn đề này. Tuy nhiên, cho đến thời điểm hiện tại, vẫn chưa có bản cập nhật phần mềm nào được đưa ra để khắc phục lỗi này.
Về phía Samsung, hãng cũng chưa có thông báo chính thức về vấn đề trên. Một số chuyên gia công nghệ cho rằng đây có thể là lỗi phần mềm tương thích giữa Android Auto và Android 14.
Cách khắc phục
Hiện tại, để sử dụng Android Auto, người dùng Samsung gặp lỗi trên vẫn có thể dùng cáp kết nối thay vì kết nối không dây. Mặc dù không thuận tiện cho lắm nhưng cách làm này vẫn đảm bảo Android Auto hoạt động.
Điểm tích cực là Google Maps trên Android Auto vừa được cập nhật tính năng mới, cho phép người dùng lưu vị trí đỗ xe khi đến điểm đến. Đây là tính năng hữu ích, giúp tránh tình trạng quên chỗ đỗ xe, phải tốn thời gian tìm kiếm.