MiHoYo đã phải xuống nước xin lỗi cộng đồng game thủ bằng 1600 Nguyên Thạch sau khi thẳng tay nerf Neuvillette trong Genshin Impact.
Mọi chuyện bắt đầu khi miHoYo, nhà phát triển của Genshin Impact, đột ngột thông báo việc điều chỉnh khả năng của Neuvillette. Cụ thể, họ nhắm vào kỹ năng Trọng Kích độc đáo của nhân vật này - một đòn đánh mạnh kèm theo khả năng xoay màn hình với tốc độ chóng mặt. Kỹ năng này không chỉ giúp Neuvillette tấn công hiệu quả mà còn cho phép người chơi "quét sạch" kẻ địch trên bản đồ một cách ngoạn mục.
Tuy nhiên, miHoYo lại coi đây là một lỗi game nghiêm trọng. Họ giải thích rằng tốc độ xoay quá cao có thể gây ra các hoạt động bất thường và thậm chí làm hỏng một số thiết bị chơi game. Quyết định này khiến cộng đồng game thủ sôi sục. Nhiều người không hiểu tại sao phải mất gần một năm kể từ khi Neuvillette ra mắt ở phiên bản 4.1, miHoYo mới phát hiện và xử lý vấn đề này.
Làn sóng phản đối dâng cao trên mọi nền tảng mạng xã hội. Các diễn đàn game tràn ngập những bài viết bày tỏ sự bất bình. Game thủ đồng loạt hỏi: "Tại sao phải đợi gần một năm mới phát hiện ra vấn đề này?". Làn sóng phản đối dâng cao đến mức miHoYo phải "quay xe" nhanh như Neuvillette xoay vậy.
Trước áp lực dư luận, miHoYo đã phải nhanh chóng đưa ra phản hồi. Chỉ vài giờ sau khi thông tin lan truyền, họ đã công bố lời xin lỗi chính thức và thông báo kế hoạch bồi thường. Đáng chú ý, mức đền bù lên tới 1600 Nguyên Thạch (tương đương với 10 lần roll) - một con số không hề nhỏ trong Genshin Impact. Điều này khiến một số người nghi ngờ rằng đây có thể là một chiến lược marketing tinh vi của miHoYo nhằm thu hút sự chú ý của cộng đồng.
Tuy nhiên, không phải ai cũng được nhận bồi thường. Chỉ những người chơi đạt cấp độ mạo hiểm 5 trở lên trước 15:00 giờ ngày 18/07/2024 mới đủ điều kiện. Người chơi có thể nhận phần thưởng bồi thường thông qua hệ thống thư trong game từ 18:00 giờ ngày 18/07/2024 đến 5:00 giờ ngày 28/08/2024. Đáng chú ý, thư chỉ có hiệu lực trong 30 ngày, vì vậy người chơi cần lưu ý nhận thưởng kịp thời..
Dù sao, vụ việc này cũng cho thấy sức mạnh của cộng đồng game thủ. Khi họ đoàn kết, ngay cả những ông lớn như miHoYo cũng phải lắng nghe. Mặc dù cơn bão dư luận xung quanh Neuvillette đã tạm thời dịu đi, nhưng dư âm của sự việc vẫn còn đọng lại trong lòng cộng đồng Genshin Impact. Nhiều game thủ vẫn đang trong trạng thái bán tín bán nghi, cố gắng tìm hiểu ý đồ thực sự đằng sau quyết định gây tranh cãi này của miHoYo.