Facebook cáo buộc Apple về việc thu phí các sự kiện của mình

Facebook đang tham gia cuộc chiến về tính năng Sự kiện trực tuyến trả phí mới, cho phép các doanh nghiệp nhỏ ở 20 quốc gia tính phí người dùng Facebook tham gia các lớp học và sự kiện trực tuyến.

Facebook muốn Apple miễn 30% phí thu được từ việc mua hàng trong ứng dụng hoặc để Facebook xử lý các khoản thanh toán sự kiện bằng Facebook Pay, cả hai điều này đều bị Apple từ chối.

Chúng tôi đã yêu cầu Apple giảm 30% thuế ‌App Store‌ hoặc cho phép chúng tôi cung cấp Facebook Pay để chúng tôi có thể thu mọi chi phí cho các doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong COVID-19. Thật không may, họ đã từ chối cả yêu cầu của chúng tôi và các SMB sẽ chỉ được trả 70% doanh thu khó kiếm được của họ. Bởi vì điều này phức tạp, chúng tôi sẽ làm rõ mọi khoản phí trong sản phẩm của mình.

Khi một chủ doanh nghiệp lên lịch sự kiện thông qua Facebook trên iOS, Facebook sẽ nói rõ rằng Apple đang giảm 30% giá mua. Facebook đang miễn phí cho tính năng này ít nhất trong năm tới.

Các giao dịch được thực hiện trên web hoặc trên Android có sẵn Facebook Pay sẽ cho phép chủ doanh nghiệp giữ 100% doanh thu được tạo ra từ các sự kiện trực tuyến có trả phí. Tính năng này nhằm cho phép chủ sở hữu Trang Facebook tạo sự kiện trực tuyến, đặt giá, quảng bá sự kiện, thu tiền thanh toán và tổ chức sự kiện trên Facebook.

Không trực tiếp gọi điện cho Apple, thông báo của Facebook về tính năng mới này nói rằng các doanh nghiệp "không cần phải lo lắng về các khoản phí do các nền tảng tính phí" và chỉ ra rằng các khoản phí của Apple sẽ khiến các doanh nghiệp chỉ được trả "70% khó khăn của họ" doanh thu kiếm được. "

Các công ty khác, bao gồm Airbnb và ClassPass, cũng đã đưa ra các khiếu nại tương tự về việc Apple từ chối miễn phí trong ứng dụng cho các lớp học và tính năng ảo đã bị buộc phải chuyển sang trực tuyến do đại dịch đang diễn ra.

Ví dụ, ClassPass thường cho phép người dùng đặt các lớp học tại các phòng tập thể dục địa phương, nhưng thay vào đó, công ty đã chuyển hoạt động kinh doanh trực tuyến và bắt đầu cung cấp các lớp học ảo. Theo quy tắc ‌App Store‌ của Apple, các lớp ảo yêu cầu cung cấp cho Apple khoản hoa hồng 30%, mà ClassPass đã chùn bước. ClassPass cuối cùng đã gỡ các lớp ảo từ ứng dụng iPhone .

Airbnb cung cấp các trải nghiệm trực tuyến như lớp học nấu ăn ảo và các buổi thiền định, Apple cũng thu phí từ đó. Apple đã từ chối cấp quyền đặc biệt cho các ứng dụng như ClassPass, Facebook và Airbnb vì công bằng cho các nhà phát triển khác phải chịu phí.

Xem thêm:

Xem thêm