Nhiều người dùng Samsung đã bị kẻ gian chiếm đoạt tài khoản và khóa thiết bị từ xa thông qua thủ đoạn mạo danh bản cập nhật One UI 7 Beta.
Gần đây, cộng đồng người dùng Samsung đang phải đối mặt với một hình thức lừa đảo tinh vi mới, lợi dụng tâm lý muốn trải nghiệm sớm phiên bản One UI 7 Beta. Các đối tượng lừa đảo đã tạo ra các quảng cáo với số lượng lớn nhằm thu hút người dùng.
Cách thức lừa đảo được thực hiện thông qua việc cung cấp một liên kết dẫn đến trang web có giao diện gần như giống hệt với trang chính thức của Samsung. Khi người dùng đăng nhập tài khoản Samsung vào trang web này, họ đã vô tình trao thông tin đăng nhập cho kẻ xấu. Điều đáng lo ngại là sau vài ngày sử dụng bình thường, thiết bị của nạn nhân sẽ bị khóa và có nguy cơ mất toàn bộ dữ liệu.
Điều quan trọng cần lưu ý là tất cả các bản Beta của Samsung đều phải được đăng ký thông qua ứng dụng Samsung Members chính thức. Các đối tượng lừa đảo đã khéo léo tận dụng điều này bằng cách điều hướng người dùng đến một trang giả mạo Samsung Members sau khi đăng nhập, khiến nạn nhân không có sự nghi ngờ.
Khi đã có được thông tin đăng nhập, kẻ xấu sẽ xóa thiết bị khỏi tính năng Samsung FindMy trên tài khoản Samsung của nạn nhân, thêm số điện thoại ảo và kích hoạt tính năng khóa máy từ xa. Điều này dẫn đến việc người dùng không thể thực hiện Hard Reset để khắc phục.
Nếu bạn đã vô tình đăng nhập vào trang web lừa đảo, cần thực hiện ngay các bước sau: Đăng xuất tài khoản Samsung khỏi điện thoại, đổi mật khẩu và theo dõi các hoạt động đăng nhập thông qua trang web chính thức của Samsung. Nên sử dụng máy tính hoặc thiết bị khác để đăng nhập vào trang web Samsung chính thức, truy cập mục thiết bị và xóa các thiết bị đã đăng ký. Đồng thời, hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng.
Nhiều người dùng đã phải mang máy đến Trung tâm Bảo hành Samsung để được hỗ trợ. Tuy nhiên, cách xử lý không đồng nhất giữa các trung tâm, có nơi hỗ trợ reset máy, có nơi yêu cầu thay main board, dù khách hàng đã xuất trình đầy đủ hóa đơn, CCCD và vỏ hộp thiết bị để xác thực.
Để phòng tránh, người dùng tuyệt đối không truy cập các liên kết lạ hoặc đăng nhập tài khoản Samsung vào những trang web không chính thống. Nếu muốn tham gia thử nghiệm phiên bản Beta, hãy chỉ đăng ký thông qua ứng dụng Samsung Members chính thức.