ChatGPT bị cáo buộc vi phạm các quy tắc bảo mật sau khi làm lộ dữ liệu người dùng và phải tạm đóng cửa để tiến hành điều tra.
ChatGPT là một ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho phép người dùng trò chuyện với một trợ lý ảo thông minh và thân thiện. Ứng dụng này được phát triển bởi OpenAI, một công ty nghiên cứu AI có vốn đầu tư từ Microsoft. Tuy nhiên, gần đây ChatGPT đã gặp phải nhiều vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu người dùng.
Theo thông tin từ cơ quan bảo vệ dữ liệu của Italy (Garante), ChatGPT đã vi phạm Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu (EU) khi không đảm bảo tính bảo mật, minh bạch và tuân thủ quyền riêng tư của người dùng. Garante đã tiến hành điều tra ChatGPT từ năm 2023 và đưa ra thông báo chính thức vào ngày 29/1/2024.
Một trong những vi phạm mà Garante chỉ ra là ChatGPT đã sử dụng dữ liệu người dùng để đào tạo thuật toán AI mà không có sự đồng ý của họ. Điều này có thể gây nguy cơ lộ thông tin cá nhân, nhạy cảm hoặc bí mật của người dùng. Ngoài ra, ChatGPT cũng không có cơ chế xác minh độ tuổi của người dùng, dẫn đến việc nhiều trẻ em có thể tiếp xúc với nội dung không phù hợp hoặc nguy hiểm.
Trước đó, vào tháng 3/2023, ChatGPT đã phải tạm ngừng hoạt động khi bị phát hiện làm lộ dữ liệu người dùng trên một trang web bên thứ ba. OpenAI đã khắc phục sự cố này và kích hoạt lại ứng dụng sau đó, đồng thời cho phép người dùng từ chối sử dụng dữ liệu để đào tạo AI. Tuy nhiên, điều này không đủ để đáp ứng yêu cầu của Garante và EU.
Theo Quy định Bảo vệ dữ liệu chung của EU, bất kỳ công ty nào bị phát hiện vi phạm các quy tắc bảo mật dữ liệu có thể bị phạt đến 20 triệu euro hoặc 4% tổng doanh thu hàng năm trên toàn cầu. OpenAI hiện có 30 ngày để phản hồi cáo buộc và có thể phải đối mặt với mức phạt nặng nề nếu không tuân thủ các quy định.
Vụ việc này cho thấy những thách thức và rủi ro mà AI mang lại cho quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của người dùng.
Tại Việt Nam, mặc dù chưa được OpenAI cung cấp dịch vụ ChatGPT chính thức, nhưng nhiều người dùng đã tự tìm cách sử dụng ứng dụng này thông qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Reddit,... Điều này cũng đặt ra nhiều vấn đề về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu.