iCloud là dịch vụ lưu trữ đám mây, giúp bạn dễ dàng đồng bộ hóa ảnh, tài liệu trên tất cả các sản phẩm Apple của bạn. Nhưng nếu iCloud không hoạt động, bạn có thể mất quyền truy cập vào tất cả dữ liệu đó!
Bất cứ ai đang sử dụng thiết bị Apple như iPhone, iPad,… đều cũng có thể sử dụng iCloud. Đôi khi người dùng cũng gặp phải một số vấn đề khi sử dụng. Bài viết này, Minh Tuấn Mobile sẽ đưa ra 9 vấn đề phổ biến của iCloud người dùng hay gặp phải và cách khắc phục những sự cố đó, cùng theo dõi nhé!
Không thể kết nối với iCloud
Sự cố kết nối là vấn đề phổ biến nhất với iCloud. Lỗi này xuất hiện khi bạn đang cố gắng đăng nhập hoặc đồng bộ hóa dữ liệu, thậm chí có thể xảy ra khi bạn sử dụng các ứng dụng không liên quan trên iPhone hoặc iPad.
Khi thiết bị của bạn gặp lỗi Can not Connect to Server, bước đầu tiên bạn cần thực hiện là kiểm tra xem các dịch vụ trực tuyến của Apple có đang hoạt động bình thường hay không, bằng cách truy cập vào trang web Apple System Status.
Nếu thấy màu xanh thì có nghĩa là trạng thái máy chủ Apple tốt, nếu là màu vàng hoặc đỏ, thì máy chủ đang có vấn đề hoặc trong quá trình bảo trì, do vậy bạn phải đợi cho quá trình kết thúc.
Đôi khi bạn cần phải xác minh tài khoản iCloud bằng các điều khoản và điều kiện cập nhật để có thể hoạt động trở lại.
- Truy cập vào Cài đặt >> [Tên của bạn]
- Cuộn xuống và nhấn Đăng xuất
- Truy cập vào Cài đặt
- Cuối cùng, hãy chọn Đăng xuất. Nhấn Đăng xuất lại lần nữa khi được nhắc.
iCloud không đồng bộ hóa dữ liệu trên các thiết bị
Khi iCloud hoạt động, mọi thứ sẽ tự động đồng bộ mà không cần bất kỳ thao tác nào từ bạn. Điều đó có nghĩa là bạn có thể chụp ảnh hoặc chỉnh sửa tài liệu trên một thiết bị và những thay đổi đó cũng đồng bộ hóa ngay lập tức với các thiết bị khác của bạn.
Mặc dù iCloud tự động đồng bộ, nhưng đôi khi nó xảy ra vấn đề và không thể động bộ. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, thực hiện theo các cách khắc phục dưới đây:
- Ấn và giữ nút Power >> Trượt để tắt nguồn thiết bị của bạn. Đợi một phút hoặc lâu hơn trước khi bạn nhấn nút ấy một lần nữa để khởi động lại.
- Hãy thử mở một video nào đó trên Youtube hay tải video lên web để kiểm tra kết nối Wi-Fi của bạn. Nếu nó chậm, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn để xem nó có sửa được không.
- Truy cập Cài đặt >> [Tên của bạn] trên mỗi thiết bị và đảm bảo bạn đang sử dụng cùng một tài khoản Apple ID. Nếu không, Đăng xuất và sau đó đăng nhập lại với cùng một tài khoản Apple iD.
- Truy cập Cài đặt >> [Tên của bạn] >> iCloud và bật từng dịch vụ bạn muốn đồng bộ hóa.
Ứng dụng bên thứ ba không đồng bộ dữ liệu qua iCloud
Một số ứng dụng của bên thứ ba có hỗ trợ chức năng lưu dữ liệu vào iCloud, cho phép chúng đồng bộ hóa trên tất cả các thiết bị Apple của bạn.
Thông thường, việc lưu dữ liệu này hoàn toàn tự động. Nhưng nếu ứng dụng của bạn không được đồng bộ hóa theo cách bạn mong đợi, bạn có thể cần phải tự điều chỉnh chúng trong cài đặt.
Kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa iCloud trên mỗi thiết bị Apple của bạn bằng cách thực hiện các bước sau:
- Truy cập vào Cài đặt >> [Tên của bạn] >> iCloud
- Cuộn qua danh sách các lựa chọn và bật các ứng dụng bạn muốn đồng bộ hóa qua iCloud
- Nếu ứng dụng của bạn bị thiếu trong danh sách, có thể nhà phát triển không bổ sung chức năng này cho ứng dụng.
Lỗi treo ở màn hình Updating iCloud Settings
Nếu bạn gặp phải lỗi Updating iCloud Settings cứ xoay tròn liên tục sau khi đăng nhập tài khoản trên thiết bị của bạn. Lúc này, bạn hãy đợi ít nhất năm phút trước khi cố gắng sửa nó; đôi khi iCloud vẫn hoạt động, nhưng khá chậm.
Nếu bạn vẫn bị kẹt trên màn hình cài đặt iCloud sau một thời gian, hãy thử các mẹo sau để khắc phục:
- Ấn và giữ nút Power >> Trượt để tắt nguồn thiết bị của bạn >> Đợi một phút hoặc lâu hơn trước khi bạn nhấn nút ấy một lần nữa để khởi động lại.
- Nếu nó không phản hồi, hãy thực hiện việc tắt nóng iPhone và buộc nó khởi động lại
- Sau khi khởi động lại thiết bị của bạn, hãy mở Cài đặt và đăng nhập lại vào iCloud.
Lỗi Authentication Error khi đăng nhập vào iCloud
Khi đăng nhập vào iCloud, nếu gặp thông báo lỗi Authentication Error, thực hiện theo các bước dưới đây:
- Truy cập trang web Apple ID
- Sử dụng tên người dùng và mật khẩu Apple ID của bạn để đăng nhập
- Nếu bạn vẫn có thể đăng nhập, hãy nhấp vào Forgot Apple ID or password? để thiết lập lại chi tiết đăng nhập.
iCloud thông báo ID của bạn không được hỗ trợ
Có thể ID Apple mà bạn tạo liên quan đến các trường hợp không chuẩn với điều kiện của Apple, điều này có thể gây ra sự cố với iCloud.
Thông thường, nếu Apple ID hoạt động với các dịch vụ khác của Apple như App Store hoặc iTunes, thì nó cũng không có vấn đề gì với iCloud.
Nếu ID Apple của bạn không hoạt động với bất kỳ dịch vụ nào của Apple, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ của Apple . Họ có thể cung cấp cho bạn hỗ trợ cá nhân để giải quyết vấn đề iCloud này.
Bộ nhớ iCloud hết dung lượng lưu trữ
Apple cung cấp miễn phí cho mỗi người dùng 5 GB dung lượng iCloud, nhưng thường không đủ để lưu trữ các loại dữ liệu: các bản sao lưu iPhone, ảnh chất lượng cao, email và các dữ liệu tập tin trên iCloud Drive.
Khi hết dung lượng iCloud, có hai cách để khắc phục: xóa đi những gì không cần thiết để tận dụng dung lượng trong tài khoản iCloud hoặc mua thêm dung lượng iCloud.
Nếu không muốn xóa bất cứ dữ liệu nào, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau để mua thêm không gian lưu trữ:
- Truy cập Cài đặt >> [Tên bạn] >> iCloud >> Quản lý dung lượng.
- Chọn Change Storage Plan
- Chọn tùy chọn nâng cấp lưu trữ của bạn từ danh sách và nhập mật khẩu Apple ID của bạn để xác nhận đăng ký hàng tháng.
- Apple tính phí hàng tháng cho đến khi bạn hủy gói. Nếu có một gói trả trước và cần nâng cấp, Apple sẽ hủy bỏ gói hiện tại và tính chi phí theo gói mới.
Lỗi Verification Failed khi đăng nhập hoặc đăng xuất
Đây là một vấn đề không mới và luôn xuất hiện thường xuyên gây khó chịu cho người dùng mặc dù đã thực hiện việc nhập chính xác mật khẩu iCloud.
Dưới đây là cách để bạn khắc phục:
- Khởi động lại thiết bị của bạn
- Đảm bảo đã kết nối với Wi-Fi, đây là vấn đề phổ biến sau khi cập nhật phần mềm thiết bị
- Ngày và thời gian của thiết bị có thể không chính xác, do đó gây ra các vấn đề xác minh. Khắc phục sự cố này bằng cách đi tới Settings >> General >> Date & Time. Hãy chắc chắn rằng tùy chọn Set Automatically đang bật.
- Sử dụng một thiết bị khác có cùng một Apple ID, truy cập Settings >> [Tên bạn] >> Password & Security >> Get Verification Code >> lấy mã 6 chữ số để nhập trên thiết bị khác (thiết bị có lỗi xác minh) nếu sử dụng xác thực hai yếu tố.
Thiết bị liên tục yêu cầu nhập mật khẩu iCloud
Đây là một lỗi cũ nhưng thường xuyên xuất hiện. Khi đang sử dụng iPhone, một thông báo hiện lên yêu cầu nhập thông tin iCloud. Sau khi nhập thông tin, một vài phút sau lại xuất hiện thông báo yêu cầu nhập lần nữa.
Sau đây là cách khắc phục:
- Khởi động lại điện thoại theo cách thông thường bằng nút nguồn hoặc sử dụng phương pháp hard restart.
- Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản iCloud. Chuyển đến Settings >> [Tên bạn] >> Sign Out. Khi thông báo xuất hiện, chạm Delete from Phone, sau đó đăng nhập lại
- Đảm bảo máy chủ của Apple đang hoạt động bằng cách kiểm tra trang trạng thái
- Nếu không có cách nào ở trên hoạt động, hãy thử đặt lại mật khẩu tài khoản Apple tại appleid.apple.com. Nhập mật khẩu mới vào dấu nhắc khi nó xuất hiện
- Cuối cùng, sao lưu và khôi phục thiết bị. Vì quá trình này có thể mất nhiều thời gian, hãy đảm bảo rằng không có giải pháp nào khác hoạt động trước khi thực hiện biện pháp này.
MUA NGAY IPHONE GIÁ TỐT
MUA NGAY IPAD GIÁ TỐT
Xem thêm:
iPhone
iPad
iCloud
iPhone 
iPad 
Watch 
Mac 
Laptop 
Âm thanh 
Phụ kiện 
Tiện ích 
Trả góp 
Máy cũ 
Thu cũ 
Kèo thơm 
Tin tức 
Laptop 
