Hàng loạt tài khoản YouTube bị vô hiệu hoá oan ức

Tài khoản bị YouTube vô hiệu hóa không rõ lý do, xử lý ra sao?

Nhiều tài khoản YouTube, bao gồm cả YouTube Premium, bất ngờ bị vô hiệu hóa với nguyên nhân được đưa ra là spam và lừa đảo.

Cụ thể trong 24 giờ qua, YouTube đã vô tình xóa và cấm nhiều tài khoản người dùng vì cho rằng các tài khoản này có hành vi vi phạm "chính sách về spam, hành vi lừa đảo và giả mạo" (spam, deceptive practices, and scams policy). Đây là một lỗi bất ngờ xảy ra thậm chí với những tài khoản mới tạo, hoặc những tài khoản chưa từng đăng video.

Theo đó, người dùng bất ngờ nhận được mail thông báo tài khoản bị khóa. Sự cố này ảnh hưởng đến người dùng trên toàn cầu, bao gồm Mỹ, châu Âu và châu Á. Ngay cả người dùng đăng ký YouTube Premium cũng bị ảnh hưởng, không thể truy cập danh sách phát và nội dung đã lưu.

Hàng loạt tài khoản YouTube bị vô hiệu hoá oan ức

Ngay sau khi lỗi này được phát hiện và chia sẻ bởi người dùng trên các diễn đàn, YouTube đã nhận biết và đưa ra thông báo chính thức: "Chúng tôi nhận thấy có báo cáo về việc các kênh bị xóa nhầm vì Spam và Hành vi lừa đảo. Đội ngũ chúng tôi đang tích cực làm việc để khôi phục lại các kênh này". YouTube cũng cam kết sẽ khôi phục quyền truy cập vào các dịch vụ trả phí như YouTube TV, YouTube Premium và YouTube Music.

Hàng loạt tài khoản YouTube bị vô hiệu hoá oan ức

Ngoài ra với những tài khoản được khôi phục nhưng thiếu phần danh sách phát, YouTube cũng ghi nhận và khẳng định đây chỉ là sự chậm trễ, và các nội dung sẽ được khôi phục đầy đủ trong thời gian sớm nhất. Bên cạnh thông báo khắc phục lỗi, YouTube chưa đưa ra lý giải cụ thể về nguyên nhân gây ra sự cố này.

Tài khoản bị YouTube vô hiệu hóa không rõ lý do, xử lý ra sao?

Hiện tại phía YouTube đang chủ động khắc phục lỗi này mà không cần người dùng phải thực hiện bất kỳ bước nào. Nếu nhận được thông báo như trên qua mail và nhận thấy tài khoản đã bị vô hiệu hóa, bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi những thông báo mới từ YouTube. Minh Tuấn Mobile sẽ cập nhật các thông tin mới, chính thức xoay quanh lỗi này của YouTube sớm nhất.

Xem thêm