Zenless Zone Zero gặp lỗi đen màn hình, xử lý ra sao?

Sau ngày đầu tiên ra mắt, Zenless Zone Zero khiến nhiều người chơi không hài lòng vì lỗi đen màn hình xuất hiện liên tục.

Vào ngày 4/7, Zenless Zone Zero (ZZZ) - tựa game được mong đợi nhất dến từ nhà miHoYo đã chính thức trình làng đến với giới game thủ toàn cầu. Dự án game mang yếu tố nhập vai, phiêu lưu này được bàn tán rộng rãi, từng đạt 40 triệu lượt đặt trước và nhanh chóng đứng đầu các BXH lượt tải game tại nhiều thị trường lớn.

Zenless Zone Zero: Cấp độ tối đa có thể đạt là bao nhiêu?

Zenless Zone Zero: Hướng dẫn đăng ký tham gia Close Beta 3

Zenless Zone Zero: Ngày phát hành chính thức đã được công bố

Zenless Zone Zero

Tuy vậy, Zenless Zone Zero vẫn gặp một số lỗi khiến không ít người chơi, đặc biệt là những ai chơi "hệ mobile" phải nản lòng. Nhiều game thủ bắt đầu gặp phải vấn đề lớn như màn hình tối đen liên tục, kéo dài khiến trải nghiệm chơi game gặp gián đoạn. Vậy có cách nào để giải quyết tình trạng đen màn hình này hay không?

Cách xử lý lỗi đen màn hình khi chơi Zenless Zone Zero

Thực chất, đây là một lỗi thường gặp nếu như bạn đang chơi game trong tình trạng không tối ưu, như internet không ổn định, hay điện thoại của bạn không đáp ứng thông số tối thiểu mà NPH game yêu cầu. Với Zenless Zone Zero cũng vậy, khi đây là một game có dung lượng tương đối nặng trên điện thoại.

Zenless Zone Zero

Trước hết, đây là thông số tối thiểu trên iPhone và các thiết bị Android để chơi được Zenless Zone Zero mượt mà:

	Thông số	Cấu hình tối thiểu	Cấu hình đề xuất
iOS/ iPhone	Hệ điều hành	iOS 14
	Thiết bị	iPhone Xs iPad A12	iPhone 11 Pro iPad A13
	RAM	4GB	4GB
	Dung lượng trống	Ít nhất 20GB	Ít nhất 20GB
Android	Hệ điều hành	Android 11.0	Android 11.0 trở lên
	CPU	SnapDragon 855 Dimensity 1200 Kirin 990	SnapDragon 888 Dimensity 8200 Kirin 9000
	RAM	8GB	8GB
	Dung lượng trống	Ít nhất 15GB	Ít nhất 15GB

Nếu điện thoại hay thiết bị của bạn không đáp ứng được các thông số tối thiểu trên, rất có thể lỗi đen màn hình khi chơi Zenless Zone Zero đến từ đây. Còn nếu thiết bị của bạn đã "đạt chuẩn" với yêu cầu từ NPH, thì đây là một số nguyên nhân khả dĩ nhất gây nên lỗi đen màn hình:

Internet không ổn định
Server quá tải ngày đầu game ra mắt
Nhiều app đang chạy nền
Lỗi từ phía game

Vì thế, hãy tiến hành những bước kiểm tra cơ bản như xem Wi-Fi/ 4G/ 5G của bạn có ổn định, tắt hết các app chạy nền, hoặc có thể tắt và khởi động lại thiết bị. Nếu chưa chắc chắn, bạn cũng có thể xóa game và tải lại vì nó hoàn toàn miễn phí trên App Store và CH Play Store.

Nếu đã thử những cách trên mà vẫn gặp lỗi đen màn hình, hãy chờ đợi phía Zenless Zone Zero phát hành những bản cập nhật mới để sửa lỗi.

Xem thêm