Nhiều người dùng iPhone lâu năm vẫn không hiểu vì sao có lúc họ không thể từ chối cuộc gọi ngay trên màn hình thiết bị.
Bạn có để ý rằng đôi khi iPhone hiển thị nút từ chối cuộc gọi rõ ràng, nhưng lại có lúc bạn chỉ thấy dòng chữ "trượt để trả lời" mà không hề có tùy chọn từ chối nào? Nhiều người dùng iPhone, kể cả những ai đã gắn bó với thiết bị này nhiều năm, vẫn không hiểu tại sao lại như vậy. Thực ra, đây không phải là lỗi hay khiếm khuyết của iOS, mà là một tính năng được Apple thiết kế có chủ đích.
Sự khác biệt rất đơn giản: các nút Chấp nhận và Từ chối chỉ xuất hiện khi iPhone đang ở trạng thái mở khóa. Còn khi màn hình bị khóa, bạn sẽ chỉ thấy tùy chọn trượt để nhận cuộc gọi mà thôi.
![Vì sao iPhone đôi khi không cho bạn từ chối cuộc gọi]()
Lý do đằng sau quyết định này của Apple là để tránh những thao tác vô tình. Khi iPhone bị khóa, nghĩa là bạn có thể không đang chú ý đến màn hình, chiếc điện thoại có thể đang nằm trong túi, trong cặp, hoặc úp mặt trên bàn.
Hãy tưởng tượng nếu các nút Chấp nhận và Từ chối vẫn hiện lên ngay trên màn hình khóa khi có cuộc gọi đến. Bạn rất dễ vô tình chạm vào một trong hai nút này khi rút điện thoại ra khỏi túi hoặc khi nhấc nó lên. Để tránh tình huống đó, Apple đã thay thế bằng tùy chọn "trượt để trả lời", một thao tác đòi hỏi chủ ý hơn nhiều. Với thiết kế này, vài cú chạm ngẫu nhiên vào màn hình sẽ không gây ra hậu quả gì cả.
Sử dụng nút bên để từ chối cuộc gọi
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn không thể từ chối cuộc gọi khi iPhone bị khóa. Apple đã chuyển chức năng này sang nút bên (hay còn gọi là nút nguồn). Bạn chỉ cần nhấn nút bên hai lần liên tiếp là có thể từ chối cuộc gọi ngay lập tức. Nhấn một lần sẽ làm chuông im lặng, còn nhấn hai lần sẽ từ chối cuộc gọi.
Cách làm này thực ra còn tiện lợi hơn nhiều so với việc chạm vào màn hình, vì bạn có thể nhanh chóng từ chối cuộc gọi mà không cần nhìn vào iPhone, đặc biệt hữu ích trong những lúc bạn đang bận hoặc không muốn nhấc máy.
![Vì sao iPhone đôi khi không cho bạn từ chối cuộc gọi]()
Đây là một trong những quyết định thiết kế của Apple mà thoạt nhìn có vẻ khó hiểu, nhưng khi bạn hiểu được logic đằng sau, mọi thứ đều có lý do của nó. Và thực ra, cách làm này không phải lúc nào cũng có. Cho đến iOS 5, cuộc gọi đến vẫn hiển thị giống nhau bất kể iPhone bị khóa hay không. Chỉ từ iOS 6 trở đi, Apple mới giới thiệu màn hình "trượt để trả lời". Thậm chí nhiều thiết bị Android sau này cũng đã học theo cách tiếp cận này để giúp người dùng tránh những thao tác vô tình.