Lỗi không xem được story thường xuyên xảy ra khiến người dùng khó chịu và gặp nhiều rắc rối liên quan đến việc kết nối với người thân, bạn bè.
Story trên Facebook là một tính năng phổ biến giúp bạn chia sẻ những khoảnh khắc đáng nhớ với bạn bè và người thân. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải lỗi không xem được story của bạn bè. Việc này có thể làm bạn bị mất kết nối, không thể cập nhật thông tin của thế giới xung quanh.
Hướng dẫn khắc phục lỗi không xem được story Facebook
Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi không xem được story Facebook như kết nối internet, lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc do điện thoại bạn không đủ dung lượng để xem dữ liệu.
Dưới đây là một số mẹo giúp bạn khắc phục vấn đề này:
- Kiểm tra kết nối internet: Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với internet một cách ổn định. Kết nối internet yếu hoặc bị gián đoạn có thể gây ra lỗi không tải được story.
- Đóng và mở lại ứng dụng Facebook: Thông thường, việc đóng và khởi động lại ứng dụng Facebook sẽ giải quyết nhiều lỗi nhỏ, bao gồm lỗi không xem được story.
- Cập nhật ứng dụng Facebook: Hãy kiểm tra xem bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook hay không. Các bản cập nhật ứng dụng thường khắc phục các lỗi và cải thiện trải nghiệm người dùng, vì vậy hãy luôn chú ý và cập nhật bản mới nhất nhé!
- Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng: Nếu các bước trên vẫn không hiệu quả, bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng Facebook. Điều này sẽ xóa các dữ liệu tạm thời có thể gây ra lỗi.
- Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản: Một giải pháp khác là đăng xuất khỏi tài khoản Facebook trên thiết bị của bạn, sau đó đăng nhập lại. Quá trình này có thể giúp làm mới phiên đăng nhập và khắc phục các lỗi liên quan.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng: Nếu tất cả các bước trên không giúp bạn xử lý được vấn đề, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook. Cách này sẽ đảm bảo người dùng có phiên bản mới nhất và xóa sạch mọi dữ liệu tạm thời có thể gây ra lỗi.
Hy vọng các thủ thuật trên sẽ giúp bạn có những trải nghiệm mượt mà và liền mạch trên trang mạng xã hội lớn nhất nhì này. Nếu đã thử tất cả các bước trên mà vẫn không thể xem được story của bạn bè, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để tìm hiểu nguyên nhân và được trợ giúp thêm.