Samsung vừa ra mắt một video hướng dẫn người dùng cách đơn giản để khắc phục cảnh báo độ ẩm xuất hiện trên các dòng Galaxy.
Khi gặp sự cố với thiết bị điện tử, chúng ta thường nghe những lời khuyên quen thuộc như "Bạn đã thử tắt đi và bật lại chưa?" hay "Hãy thử xóa bộ nhớ đệm". Gần đây, Samsung đã áp dụng cách tiếp cận tương tự cho một vấn đề cụ thể: cảnh báo phát hiện độ ẩm không biến mất trên điện thoại Galaxy.
Cảnh báo này xuất hiện khi hệ thống phát hiện chất lỏng trong cổng sạc USB. Để giải quyết vấn đề, Samsung Ấn Độ đã phát hành một video hướng dẫn hữu ích. Video này trình bày các bước thông thường như rút sạc, làm sạch cổng và đầu kết nối, để điện thoại khô. Tuy nhiên, điều bất ngờ là nếu những cách trên không hiệu quả, Samsung đề xuất một giải pháp cuối cùng: xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng USBSettings.
Quy trình này khá đơn giản, mặc dù hơi phức tạp trong phần cài đặt:
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Bộ lọc và sắp xếp
- Bật tùy chọn "Hiển thị ứng dụng hệ thống"
- Tìm "USBSettings" trong thanh tìm kiếm ứng dụng
- Nhấn vào ứng dụng, chọn "Bộ nhớ", rồi "Xóa bộ nhớ đệm"
Samsung không khẳng định rằng thao tác này sẽ thần kỳ làm khô cổng USB. Thay vào đó, họ gợi ý rằng cổng có thể đã khô, nhưng cảnh báo độ ẩm vẫn hiển thị do lỗi phần mềm.
Nếu cách này không hiệu quả, bạn nên đưa thiết bị đến chuyên gia kiểm tra. Trong thời gian chờ đợi, sạc không dây có thể là giải pháp tạm thời. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng độ ẩm bên trong thiết bị không bao giờ là dấu hiệu tốt và cần được xử lý càng sớm càng tốt.