Kẻ gian đang lợi dụng quy định quản lý thuê bao, thời hạn chuẩn hóa SIM chính chủ vào ngày 31/3 để giả dạng làm nhà mạng và cục Viễn thông để lừa đảo.
"Trung tâm viễn thông xin thông báo số thuê bao của quý khách sẽ bị khóa trong vòng 2 giờ tới. Để biết thông tin chính xác, vui lòng nhấn phím 1." Đó là nội dung cuộc gọi lừa đảo mà nhiều người dùng đang nhận được gần đây.
Tiếp theo, nếu làm theo chỉ dẫn, người dùng sẽ bị yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như: số Căn cước công dân, địa chỉ nhà, họ tên... Có thể thấy, kẻ gian đang lợi dụng chiêu trò để đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tài sản của người dùng. Theo Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia cho biết, đây là một kịch bản phổ biến mà những đối tượng lừa đảo sử dụng. Chúng nhắm vào thông tin cá nhân của người dùng để phục vụ cho những mục đich xấu.
Đối với tin nhắn, thông tin được gửi tới người dùng thường đa dạng hơn, thậm chí là sao chép y nguyên mẫu chính xác của nhà mạng. Tuy nhiên, hầu hết các tin nhắn này được gửi từ số cá nhân, số lạ chứ không phải thông báo tổng đài.
Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP, toàn bộ thuê bao di động phải được chuẩn hóa. Cụ thể các số điện thoại được sử dụng phải là chính chủ, có đăng ký với nhà mạng bao gồm: số điện thoại, thông tin giấy tờ tùy thân, ảnh người dùng.
Để cập nhật thông tin thuê bao người dùng có thể truy cập website nhà mạng mà mình đang sử dụng ngay trên iPhone, hoặc đến trực tiếp cửa hàng viễn thông để được hỗ trợ. Thời hạn để hoàn tất thủ tục đăng ký là ngày 31/3. Vì vậy, đây chính là thời điểm "vàng" để kẻ gian lợi dụng. Bạn có thể xem chi tiết việc cần làm để chuẩn hóa thông tin số di động của mình tại đây.
Cách để nhận biết và tránh các cuộc gọi, tin nhắn từ kẻ xấu, người dùng kiểm tra đầu số thuê bao liên lạc đến có phải thuộc nhà mạng viễn thông hay không. Đối với VIETTEL, tên sẽ hiển thị ngay trên màn hình khi nhà mạng gọi đến hoặc nhắn tin cho người dùng. Ngoài ra đầu số chăm sóc khách hàng của Viettel sẽ là 024 6266 0198 - Alias (tên miền): VIETTELCSKH. Tương tự đối với các nhà mạng khác cũng vậy, tên thương hiệu đều sẽ được hiển thị với mọi cuộc gọi và tin nhắn. Dưới đây là các số đường dây nóng viễn thông khi người dùng cần liên hệ:
- MobiFone: 18001090/9090
- Vinaphone - VNPT: 18001091
- Vietnamobile: 0921.667.667