Trong một số trường hợp, chúng ta chỉ biết đã nhận phải cuộc gọi rác hay lừa đảo sau khi bắt máy. Vậy phải xử lý ra sao?
Các cuộc gọi rác, lừa đảo thường xuyên được cảnh báo trên các ứng dụng, hoặc cơ quan báo đài. Thế nhưng với hình thức tinh vi như hiện nay, bạn vẫn có thể bắt máy rồi mới biết rằng cuộc gọi đến là cuộc gọi rác hay có dấu hiệu lừa đảo. Vậy trong trường hợp đó, bạn cần làm gì để đảm bảo an toàn? Cùng Minh Tuấn Mobile tìm hiểu ngay sau đây.
Cách xử lý khi lỡ bắt máy cuộc gọi rác, lừa đảo
Đầu tiên, bạn phải tuyệt đối bình tĩnh dù cho đã lỡ bắt máy cuộc gọi rác, lừa đảo. Sau đó, bạn hãy làm theo một (hay nhiều) cách sau đây để bảo mật thông tin bản thân và tránh xa các cuộc gọi gây hại này:
Ngắt kết nối ngay lập tức: Nếu bạn nhận ra cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo (ví dụ: yêu cầu thông tin cá nhân, đe dọa, hoặc hứa hẹn bất thường), hãy cúp máy ngay lập tức. Đừng tiếp tục trò chuyện hay tranh cãi với họ.
![Cách xử lý khi lỡ bắt máy cuộc gọi rác, lừa đảo]()
Không cung cấp thông tin cá nhân: Nếu trong lúc nói chuyện, bạn đã lỡ tiết lộ thông tin như tên, địa chỉ, hoặc số tài khoản, hãy ghi nhớ chi tiết và hành động nhanh ở các bước sau. Quan trọng là không tiếp tục chia sẻ thêm bất cứ điều gì.
Không nói thành tiếng các khẩu lệnh thông dụng: Tốt nhất bạn hãy giữ im lặng, thay vì cố gắng đối đáp (dù là để trêu chọc). Tránh tuyệt đối những câu trả lời như "Có", "Không", "Dạ", "Ừ" mang tính xác nhận, phòng trường hợp bạn có thể bị lợi dụng để hợp thức hóa các thủ tục lừa đảo.
![Cách xử lý khi lỡ bắt máy cuộc gọi rác, lừa đảo]()
Kiểm tra và bảo mật tài khoản: Nếu bạn nghi ngờ đã bị lộ thông tin nhạy cảm (như mật khẩu, thông tin ngân hàng), hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ ngân hàng hoặc dịch vụ liên quan để báo cáo. Ngoài ra, bạn phải kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho thiết bị nếu chưa làm.
Chặn số điện thoại: Chặn số đã gọi đến để tránh bị làm phiền thêm. Trên hầu hết các điện thoại, bạn có thể vào nhật ký cuộc gọi, chọn số, và nhấn "Chặn".
Báo cáo cuộc gọi: Ở Việt Nam, bạn có thể báo cáo số lừa đảo qua ứng dụng của nhà mạng (như My Viettel, My VNPT) hoặc gửi tin nhắn đến tổng đài (ví dụ: 5656 để báo spam với Viettel). Nếu nghiêm trọng (như bị đe dọa hoặc lừa tiền), hãy báo công an địa phương.
![Cách xử lý khi lỡ bắt máy cuộc gọi rác, lừa đảo]()
Cảnh giác với các liên lạc tiếp theo: Những kẻ lừa đảo có thể gọi lại từ số khác hoặc gửi tin nhắn/ email giả mạo. Hãy kiểm tra kỹ mọi liên lạc bất thường sau đó.
Tìm hiểu thêm nếu cần: Nếu bạn muốn kiểm tra xem số đó có phải lừa đảo không, bạn có thể tra cứu trên web hoặc hỏi ý kiến cộng đồng (ví dụ: trên các diễn đàn, mạng xã hội như X). Sao chép số lên Google cũng là cách nhanh chóng để xem số này đã từng được báo cáo bởi ai đó chưa.
![Cách xử lý khi lỡ bắt máy cuộc gọi rác, lừa đảo]()
Với những cách trên, Minh Tuấn Mobile hy vọng người dùng thân thương sẽ có thể giải quyết được thành công, chu toàn khi gặp những cuộc gọi rác, có dấu hiệu lừa đảo, tránh được tất cả những rắc rối và hậu quả đáng tiếc.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
