Dù bạn đang gặp bất kỳ sự cố phần mềm nào trên máy Mac của mình, bạn đều có thể khắc phục chúng miễn phí bằng cách sử dụng các mẹo khắc phục sự cố dưới đây.
Nếu máy Mac của bạn khởi động chậm hoặc xuất hiện mã báo lỗi, thì lúc này có điều gì đó không hoạt động bình thường. Có thể các ứng dụng sẽ mất một lúc để khởi chạy hoặc các tính năng không hoạt động như mong đợi. Cũng có thể là do máy tính của bạn không khởi động đúng cách hoặc pin từ chối sạc. Nguyên nhân xuất phát của hầu hết các vấn đề đó và các trục trặc khác mà bạn sẽ gặp phải trên Mac là phần mềm.
May mắn thay, khi có một sự cố dựa trên phần mềm trên máy Mac của bạn, bạn thường có thể tự khắc phục nó miễn phí. Dưới đây là danh sách tổng thể về tất cả các bước khắc phục sự cố hữu ích nhất mà bạn có thể thực hiện để tự khắc phục các sự cố phổ biến trên macOS.
1. Buộc thoát khỏi các ứng dụng hoạt động sai
Ứng dụng có bị đóng băng hoặc ngừng phản hồi không? Nếu vậy, việc buộc thoát khỏi các ứng dụng hoạt động sai là một trong những bước đầu tiên trong danh sách để khắc phục sự cố của bạn. Để buộc thoát ứng dụng Mac không phản hồi, hãy nhấn Cmd + Option + Escape trên bàn phím hoặc nhấp vào menu Apple và chọn Buộc thoát (Force Quit). Trong cửa sổ mở ra, chọn ứng dụng bạn muốn thoát và nhấp vào Buộc thoát (Force Quit). Mở lại ứng dụng thử xem sự cố có còn tiếp diễn không.
2. Khởi động lại máy Mac của bạn
Một cách để sửa các lỗi macOS như phụ kiện và ứng dụng không phản hồi là khởi động lại máy tính của bạn. Để làm như vậy, hãy nhấp vào menu Apple và chọn Khởi động lại (Restart) hoặc Tắt (Shut down). Nếu máy Mac của bạn không phản hồi và không phản hồi bất kỳ lần nhấp nào, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây để buộc máy Mac khởi động lại hoặc tắt máy, thao tác này sẽ xóa bộ nhớ và tải lại macOS. Hãy tạo thói quen khởi động lại máy Mac của bạn khoảng một lần mỗi tuần để giữ cho máy của bạn hoạt động trơn tru hơn.
3. Khởi động lại Wi-Fi và Bluetooth
Máy Mac của bạn không thể kết nối Internet hoặc sử dụng AirDrop? Việc khởi động lại Wi-Fi hoặc Bluetooth có thể hữu ích với điều đó. Hãy truy cập Trung tâm điều khiển bằng cách nhấp vào biểu tượng công tắc ở trên cùng bên phải của thanh menu. Bây giờ, hãy tắt biểu tượng Wi-Fi hoặc Bluetooth và đợi vài giây trước khi bật lại.
Trên các phiên bản macOS cũ hơn, hãy nhấp vào một trong hai biểu tượng trong thanh menu và chọn Tắt Wi-Fi (Turn Wi-Fi Off) hoặc Tắt Bluetooth (Turn Bluetooth Off). Để được trợ giúp thêm, bạn hãy tìm hiểu thêm các mẹo khác để khắc phục thêm các sự cố mạng Mac, bao gồm quên mạng, đặt lại mô-đun Bluetooth và sử dụng Activity Monitor.
4. Cài đặt các bản cập nhật macOS mới nhất
Việc chạy các phiên bản macOS và ứng dụng mới nhất là điều cần thiết để có được tính năng bảo vệ được cập nhật và sửa lỗi. Để nâng cấp phiên bản macOS trên máy Mac của bạn, hãy chọn Tùy chọn hệ thống (System Preferences) từ menu Apple, nhấp vào biểu tượng Cập nhật phần mềm (Software Update) và làm theo hướng dẫn.
Để cập nhật các ứng dụng trên máy Mac của bạn thông qua App Store, hãy mở App Store và nhấp vào Cập nhật (Updates) trong thanh bên. Đối với các ứng dụng bên ngoài App Store, hãy chọn tùy chọn Kiểm tra bản cập nhật (Check for Updates) trong menu chính hoặc cửa sổ tùy chọn của ứng dụng.
5. Tạo tài khoản người dùng mới
Một số vấn đề xảy ra có liên quan đến một tài khoản người dùng cụ thể trong macOS. Để cô lập một tài khoản có vấn đề này, hãy tạo một tài khoản người dùng macOS mới bằng cách chọn Tùy chọn hệ thống (System Preferences) trong menu Apple. Chọn Người dùng & Nhóm (User & Groups), sau đó nhấp vào ổ khóa ở dưới cùng bên trái để mở khóa phần này.
Bây giờ, hãy nhấn vào nút dấu cộng (+) bên dưới danh sách người dùng, nhấp vào menu bên cạnh Tài khoản mới (New Account) và chọn Quản trị viên (Administrator) làm loại tài khoản của bạn. Nhập tên người dùng và mật khẩu duy nhất cho tài khoản trước khi nhấp vào Tạo người dùng (Create User) để lưu các thay đổi. Bây giờ bạn có thể nhanh chóng chuyển sang tài khoản mới tạo để xác định xem tài khoản hiện tại có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không.
6. Đặt lại SMC, NVRAM và PRAM
Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) có chức năng quản lý pin, sạc, quạt, đèn báo MagSafe, bàn phím và đèn nền màn hình, cũng như các trạng thái ngủ, thức và ngủ đông. Do đó, việc đặt lại SMC có thể giúp khắc phục sự cố không sạc được pin, máy Mac từ chối bật nguồn hoặc các sự cố tương tự khác. Trên các máy Mac silicon của Apple, việc khởi động lại máy Mac của bạn sẽ tự động đặt lại SMC. Trên máy Mac dựa trên Intel, bạn sẽ cần làm các thao tác khác để đặt lại SMC.
Các phần tử macOS đang rối? Độ phân giải màn hình không thay đổi được? Máy Mac của bạn hiển thị sai thời gian? Nó xuất phát từ cùng một nguyên nhân, và có lẽ là vấn đề cấu hình. Tất cả các máy Mac của Intel đều có các cài đặt nhất định như ngày và giờ, âm lượng âm thanh, tùy chọn bàn di chuột,... trong các phần bộ nhớ đặc biệt có tên là PRAM và NVRAM. Để khắc phục sự cố với cài đặt hệ thống trên máy Mac cũ hơn, hãy tìm hiểu cách đặt lại PRAM hoặc NVRAM.
7. Khởi động ở Chế độ an toàn
Để xác minh xem một trong những ứng dụng tải khi khởi động có phải là nguyên nhân hay không, hãy sử dụng Chế độ an toàn trong macOS. Chế độ an toàn về cơ bản là một phiên bản rút gọn của hệ điều hành macOS. Không có ứng dụng nào được liệt kê trong Tùy chọn hệ thống (Syst Preferences) > Người dùng (Users) > Nhóm (Groups) > Mục đăng nhập (Login Items) tải ở Chế độ an toàn. Và khi máy Mac của bạn đang khởi động ở Chế độ An toàn, nó sẽ tự động kiểm tra nhanh đĩa khởi động để sửa chữa mọi hệ thống tệp bị hỏng.
Để vào Chế độ an toàn trong macOS trên máy Mac silicon Apple, hãy giữ nút nguồn khi khởi động lại hoặc bật nguồn cho đến khi các tùy chọn khởi động xuất hiện. Bây giờ hãy chọn đĩa khởi động của bạn, nhấn và giữ phím Shift và nhấp vào Tiếp tục trong chế độ an toàn (Continue in Safe Mode). Trên máy Mac chạy Intel, hãy nhấn và giữ phím Shift khi máy tính khởi động cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
8. Giải phóng dung lượng lưu trữ trên đĩa khởi động
Máy Mac của bạn không phản hồi? Có mất nhiều thời gian để khởi động không? Nếu vậy thì có thể là do máy sắp hết dung lượng lưu trữ. Vì vậy hãy bắt đầu bằng cách xóa các ứng dụng không mong muốn khỏi thư mục ứng dụng của bạn. Ngoài ra, hãy xoá các tệp không cần thiết trong thư mục Tải xuống (Download). Sau đó dọn sạch thùng rác bằng cách bấm Control khi nhấp vào Thùng rác (Trash) trong Dock và chọn Dọn sạch thùng rác (Empty Trash). Để biết bảng phân tích về dung lượng đã sử dụng và dung lượng khả dụng, hãy chọn Giới thiệu về máy Mac này (About This Mac) từ menu Apple và chọn tab Bộ nhớ (Storage).
Phần Khác (Other) có thể phát triển đặc biệt lớn khi sự lộn xộn tích tụ trên hệ thống của bạn theo thời gian. Để tự động xóa các chương trình và phim cũ, cũng như các tệp đính kèm email cũ, hãy nhấp vào nút Quản lý (Manage) trong cửa sổ Giới thiệu về máy Mac này (About This Mac) rồi chọn Tối ưu hóa bộ nhớ (Optimize Storage). Các tùy chọn khác trong cửa sổ Optimize Storage sẽ cho phép bạn tự động dọn sạch thùng rác, tải các tài liệu cũ lên iCloud và hơn thế nữa.
9. Sửa chữa bất kỳ đĩa nào khác bằng Disk Utility
Máy Mac của bạn không khởi động được mọi lúc mọi nơi? Có thể là đã có sự cố với đĩa khởi động. Tuy nhiên để sửa chữa nó, bạn sẽ cần chạy Disk Utility từ phân vùng Khôi phục macOS được tích hợp sẵn của Apple. Để làm như vậy trên máy Mac silicon Apple, hãy giữ nút nguồn cho đến khi các tùy chọn khởi động xuất hiện. Bây giờ hãy nhấp vào Tùy chọn (Options) và chọn Tiếp tục (Continue). Đối với máy Mac chạy hệ điều hành Intel, hãy vào Khôi phục macOS bằng cách nhấn và giữ Cmd + R trong khi khởi động máy Mac.
Khi đã tải Phục hồi macOS, hãy chọn Tiện ích ổ đĩa (Disk Utility) từ danh sách các công cụ khôi phục và nhấp vào Tiếp tục (Continue). Bây giờ bạn sẽ ở trong Disk Utility. Tiếp theo, nhấp vào menu View của ứng dụng và chọn Show All Devices để hiển thị từng thiết bị lưu trữ khả dụng. Bước cuối cùng, hãy chọn đĩa của bạn trong thanh bên và nhấp vào nút First Aid. Sau khi Disk Utility hoàn tất sửa chữa ổ đĩa, hãy chọn Khởi động lại (Restart) từ menu Apple để thoát khỏi các công cụ khôi phục và khởi động máy Mac của bạn bình thường. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố của bạn, hãy thử sửa lỗi đĩa Mac bằng công cụ Unix có tên là fsck.
10. Xóa và khôi phục máy Mac của bạn
Nếu các cách trên vẫn thất bại, lựa chọn cuối cùng của bạn là bắt đầu lại. Việc xóa mọi thứ không chỉ mang lại cho bạn một khởi đầu mới với cài đặt macOS ban đầu mà còn loại bỏ mọi sự lây nhiễm phần mềm độc hại. Tuy nhiên đầu tiên bạn nên sao lưu các tệp quan trọng bằng Time Machine hoặc các lựa chọn thay thế của bên thứ ba để sao lưu máy Mac của bạn.
Để bắt đầu quá trình khôi phục cài đặt gốc, hãy mở Tùy chọn hệ thống (System Preferences) từ thanh công cụ hoặc menu Apple. Bây giờ, hãy nhìn vào thanh menu và nhấp vào menu Tùy chọn hệ thống (System Preferences), sau đó chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt (Erase All Content and Settings).
Hãy làm theo hướng dẫn để xóa sạch đĩa khởi động. Xóa đĩa khởi động sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên máy Mac của bạn và cài đặt lại macOS để bạn có thể bắt đầu lại từ đầu. Bên cạnh đó, xóa tất cả nội dung và cài đặt là một bước quan trọng trước khi đưa hoặc bán máy Mac của bạn cho người khác. Nếu máy Mac của bạn thiếu tính năng này, hãy tìm hiểu các phương pháp để khôi phục cài đặt gốc cho bất kỳ máy Mac nào.
Tạo chế độ bảo trì máy Mac của riêng bạn
Bởi vì không có máy tính nào là hoàn hảo, chúng ta có thể phải trả tiền để chuẩn bị cho tất cả các tình huống cuối cùng. Tạo chế độ bảo trì máy Mac phù hợp với bạn là một cách để đảm bảo máy Mac của bạn tiếp tục hoạt động trơn tru trong nhiều năm tới.
Và trước khi phải dùng tới nó, hãy nghiên cứu những kiến thức để khắc phục các sự cố macOS phổ biến nhất mà bạn sẽ gặp phải mà chúng tôi đã hướng dẫn cho bạn ở trên. Chúc bạn thành công.
MUA MÁY MAC CHÍNH HÃNG GIÁ TỐT
Nguồn:
Makeuseof
Mac