Tính năng "Phát hiện sự cố" trên iPhone 14 gửi cảnh báo sai

Vào cuối tháng 12, điều phối tại Trung tâm 911 của Summit Country đã phải gửi thông báo về việc các iPhone 14 và Apple Watch tự động gọi cứu hộ trong khi "người gặp nạn" chỉ đang trượt tuyết. Sự thật là không có cần gọi cứu hộ nhưng các điều phối đã mất thời gian để giải quyết thậm chi cử những người tuần tra đến đúng định vị để xác định tình hình.

"Chúng tôi không có thói quen bỏ qua các cuộc gọi," Trina Dummer, giám đốc tạm thời của Trung tâm 911 của Summit Country, nói với The Colorado Sun. "Những cuộc gọi này liên quan đến một lượng lớn nguồn lực, từ người điều phối đến cấp phó cho đến người tuần tra trượt tuyết. Và tôi không nghĩ rằng đã từng có một trường hợp khẩn cấp thực sự."

Cho đến nay trong tháng 12, tất cả các cuộc gọi 911 tự động đều được kích hoạt do tai nạn trượt tuyết hoặc trượt ván trên tuyết thay vì va chạm xe hơi, điều này vẫn giúp ích cho những người bị thương. Tuy nhiên, những người điều phối sẽ xử lý từng trường hợp 911 theo thứ tự nó đến và một cuộc gọi tự động từ iPhone 14 hay Apple Watch như vậy có thể làm chậm phản ứng đối với những thương tích nguy hiểm đến tính mạng hơn.

Tính năng phát hiện sự cố trên iPhone 14

Apple đã giới thiệu các tinh chỉnh cho Crash Detection/Phát hiện sự cố trong bản cập nhật iOS 16.2. Tuy nhiên, nó dường như vẫn chưa được hoàn thiện hay thậm chí còn ảnh hưởng đến những người khác.

Những người điều phối khẩn cấp ở Colorado không phải là cơ quan duy nhất nhận được các cuộc gọi Crash Detection/Phát hiện sự cố. Vào đầu tháng 12, những người điều phối ở Utah đã nhận được từ ba đến năm cảnh báo sự cố của Apple mỗi ngày.

Và vào ngày 14 tháng 12, các đội tìm kiếm và cứu nạn của British Columbia đã phàn nàn về nhiều cảnh báo sai và yêu cầu Apple thay đổi. Một số người đã yêu cầu Apple biến tính năng này thành một tính năng chọn tham gia để giảm khả năng xảy ra lỗi.

Apple đã giới thiệu tính năng Phát Hiện Sự Cố với dòng sản phẩm iPhone 14 series và các mẫu Apple Watch mới, bao gồm Apple Watch Series 8, Apple Watch SE 2022 và Apple Watch Ultra.

Tính năng sử dụng các cảm biến và thuật toán phần cứng để phát hiện xem người dùng có bị tai nạn xe hơi nghiêm trọng hay không. Đến giờ, rõ ràng thấy được rằng tính năng cần được Apple liên tục cải thiện.

IPHONE 14 SERIES CHÍNH HÃNG VN/A GIÁ TỐT

APPLE WATCH SERIES 8 CHÍNH HÃNG GIÁ TỐT

APPLE WATCH ULTRA CHÍNH HÃNG GIÁ TỐT

Xem thêm