Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Khởi động lại điện thoại và tắt mở ứng dụng Google Play
Kiểm tra lại kết nối internet
Kiểm tra ngày và giờ trên điện thoại
Kiểm tra dung lượng của máy
Xoá bộ nhớ đệm của cửa hàng Google Play
Xoá bộ nhớ đệm của dịch vụ Google Play
Gỡ và cài đặt bản cập nhật cửa hàng Google Play
Kiểm tra bản cập nhật hệ thống Android
Xóa và đăng nhập lại tài khoản Google

Nếu đang gặp phải lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play, thì bạn nên áp dụng các cách sau đây để nhanh chóng khắc phục vấn đề này.

Người dùng điện thoại Android có thể sẽ ít nhất một lần gặp tình trạng Google Play không tải được ứng dụng, điều này gây bất tiện trong khi sử dụng bởi việc tải và sử dụng ứng dụng Google Play là một phần tất yếu khi sử dụng điện thoại. Trong bài viết sau Minh Tuấn Mobile sẽ cung cấp cho người cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play nhanh chóng.

Sửa lỗi iPhone tự chuyển sang trình chuyển đổi ứng dụng

Sửa lỗi màn hình Galaxy chớp tắt liên tục

Sức khỏe pin iPhone: Vấn đề nan giải với nhiều người dùng

Khởi động lại điện thoại và tắt mở ứng dụng Google Play

Khi bắt gặp tình trạng điện thoại Android không tải được ứng dụng trên Google Play bạn ngay lập tức có thể tắt và mở lại Google Play, nếu vẫn không tải được ứng dụng hãy khởi động lại điện thoại bằng cách nhấn giữ phím nguồn chọn lệnh Khởi động lại hoặc Restart. Đây là các bước giúp làm mới hệ thống điện thoại, hạn chế các lỗi nhỏ phát sinh trong quá trình hoạt động gây ảnh hưởng đến quá trình tải xuống của Google Play.

Kiểm tra lại kết nối internet

Kết nối internet gián đoạn có thể là một trong những nguyên nhân đầu tiên gây nên ảnh hưởng đến quá trình tải xuống ứng dụng của Google Play. Nếu kết nối bị gián đoạn, quá trình tải xuống có thể chậm hơn hoặc bị tạm dừng, vì vậy hãy kiểm tra lại kết nối internet trước khi gặp phải tình trạng này.

Kiểm tra ngày và giờ trên điện thoại

Thông thường, điện thoại Android luôn tự động cập nhật ngày giờ. Tuy nhiên, một số lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng có thể gây sai lệch ngày giờ của điện thoại hoặc do người dùng vẫn chưa bật Đặt thời gian tự động. Ngày và giờ trên điện thoại bị sai lệch cũng khiến cho Google Play không thể tải xuống ứng dụng, người dùng có thể sửa lại thời gian chính xác bằng cách truy cập vào mục Ngày và giờ trong phần Cài đặt, tại đây người dùng có thể kiểm tra lại múi thời gian, tắt mở lại Đặt thời gian tự động để trả về thời gian đúng trên thiết bị.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Kiểm tra dung lượng của máy

Một trong những lý do khác khiến Google Play trên điện thoại không tải được xuống ứng dụng có thể là do dung lượng của điện thoại đã quá đầy và không thể lưu trữ thêm ứng dụng nào nữa. Vì thế, khi gặp phải tình trạng này điện thoại thường sẽ có thông báo hoặc người dùng có thể chủ động kiểm tra dung lượng của thiết bị.

Xoá bộ nhớ đệm của cửa hàng Google Play

Bộ nhớ đệm trên điện thoại Android là khu vực lưu trữ tạm thời dữ liệu, thông tin hay tài nguyên được tạo ra từ các ứng dụng trên điện thoại. Bộ nhớ đệm quá đầy cũng là nguyên nhân khiến cho ứng dụng không thể tải xuống được từ Google Play. Để bộ nhớ đệm người dùng có thể thực hiện theo một số bước sau:

Bước 1: Truy cập vào phần “Cài đặt" và tìm mục “ứng dụng"

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 2: Tại mục “ứng dụng", người dùng tiếp tục truy cập vào “Quản lý ứng dụng"

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 3: Tại đây, hãy tìm kiếm “Cửa hàng Google Play"

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 4: Tại đây, tiếp tục truy cập vào “Mức sử dụng dung lượng lưu trữ” hoặc “Lưu trữ" và chọn “Xoá bộ nhớ đệm”

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Xoá bộ nhớ đệm của dịch vụ Google Play

Tương tự như bộ nhớ đệm của điện thoại, bộ nhớ đệm của Google Play cũng có thể là nguyên nhân gây ảnh hưởng đến việc ứng dụng trên Google Play không tải xuống được. Người dùng hãy kiểm tra và xóa bộ nhớ đệm của dịch vụ Google Play thông qua một số bước sau:

Bước 1: Truy cập vào phần Cài đặt và tìm mục Ứng dụng.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 2: Tại mục Ứng dụng, chọn Quản lý ứng dụng.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 3: Tìm kiếm Dịch vụ Google Play.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 4: Chọn Mức sử dụng dung lượng lưu trữ hoặc Lưu trữ và chọn Xoá bộ nhớ đệm.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Gỡ và cài đặt bản cập nhật cửa hàng Google Play

Lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play cũng có thể xuất phát từ việc người dùng để không cập nhật phiên bản mới của Google Play. Để cập nhật cửa hàng Google Play người dùng chỉ cần thực hiện một số bước vô cùng đơn giản như sau:

Bước 1: Truy cập vào phần Cài đặt và tìm mục Ứng dụng.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 2: Chọn Quản lý ứng dụng.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 3: Tìm kiếm Cửa hàng Google Play.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 4: Nhấn vào dấu ba chấm ở góc phải trên cùng và chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật và chọn OK.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Kiểm tra bản cập nhật hệ thống Android

Người dùng Android cần lưu ý rằng hãy luôn cập nhật phiên bản Android mới nhất để hạn chế các lỗi hệ thống nhỏ có thể xảy ra trong quá trình sử dụng, bao gồm cả lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play. Để kiểm tra phiên bản Android trên điện thoại hiện tại người dùng có thể thực hiện theo các thao tác sau:

Bước 1: Truy cập vào mục “Cài đặt” và chọn Giới thiệu về thiết bị hoặc Thông tin điện thoại.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 2: Tếp tục tìm và chọn Phiên bản Android. Tại đây, người dùng có thể kiểm tra phiên bản Android của máy và tiếp tục cập nhật phiên bản mới nếu chưa được cập nhật.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Xóa và đăng nhập lại tài khoản Google

Trường hợp không tải được ứng dụng trên Google Play cũng có thể xuất phát từ lỗi của tài khoản Google đăng nhập trên thiết bị, người dùng có thể thử xóa và đăng nhập lại tài khoản Google trên máy và đăng nhập lại tài khoản Google trên Google Play để kiểm tra. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập vào mục Cài đặt.

Bước 2: Chọn Người dùng và tài khoản.

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 3: Tại đây tìm kiếm và chọn “Google"

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 4: Chọn tài khoản hiện đang đăng nhập trên Google Play cũng như thiết bị, xoá tài khoản đó khỏi thiết bị

Sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play

Bước 5: Người dùng chỉ cần đăng nhập lại tài khoản đó trên thiết bị và kiểm tra xem ứng dụng có thể tải lại trên thiết bị bình thường hay chưa.

Bài viết đã tổng hợp 9 cách để sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play. Nhìn chung đây không phải là một lỗi phức tạp, thường chỉ bắt nguồn từ việc điện thoại đang bị quá tải về dung lượng, bộ nhớ. Vì thế, người dùng hãy kiểm tra thiết bị thường xuyên để đảm bảo điện thoại luôn trong trạng thái sử dụng mượt mà, hạn chế tối đa lỗi xảy ra.

Xem thêm